Old Course Hotel Golf Resort & Spa

ห้องพักเรียบง่ายมาก เพดานต่ำ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่มักพบในโรงแรมระดับ 5 ดาวน้อยมาก ภายนอกดูเหมือนได้รับการออกแบบโดยสถาปนิกของโรงแรม Ramada Inn พนักงานต้อนรับพยายามช่วยเหลือเราในการจัดกิจกรรมสำหรับลูก ๆ ของเราบ้าง แต่องค์กรที่พวกเขาร่วมงานด้วยนั้นสื่อสารช้ามากหรือไม่ก็ไม่ดีเท่าที่ควร (เช่น Blown Away ไม่เป็นมืออาชีพ และพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำก็ดูเศร้า) โดยรวมแล้วไม่น่าประทับใจเลยเมื่อเทียบกับราคาและความคาดหวังจากโรงแรมระดับ 5 ดาว

นี่เป็นรีสอร์ทที่ยอดเยี่ยมมาก ห้องพักดีมากค่ะ บริการดีเยี่ยม พนักงานต้อนรับและพนักงานคนอื่นๆ เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ทีมงานดูแลลูกค้าของสนามกอล์ฟให้บริการยอดเยี่ยมมาก ตั้งแต่ช่วยจองเวลาออกรอบไปจนถึงจัดหารถรับส่งเมื่อจำเป็น นอกจากนี้พวกเขายังเป็นตัวละครที่มีเรื่องราวน่าสนใจมากมายอีกด้วย การไปสปาเป็นการปรนนิบัติตัวเองที่ดีมาก และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยม อาหารเช้าอร่อยมาก และวิวสนามกอล์ฟก็เป็นวิธีเริ่มต้นวันใหม่ที่ยอดเยี่ยม ที่นี่อาจไม่เหมาะสำหรับคนที่มีงบจำกัด แต่ถ้าเป็นที่พักสำหรับการเดินทางในฝันแล้วล่ะก็ มันเยี่ยมมากเลย

เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้จองคอร์ส Old Course และแทบรอไม่ไหวที่จะไปถึงที่นั่นและสัมผัสประสบการณ์ในโรงแรมระดับ 5 ดาวที่มีชื่อเสียงแห่งนี้ เราเสียดายจริงๆ ที่ไม่ได้เก็บเงินไว้ ตั้งแต่การไม่ได้รับการต้อนรับที่ดีเมื่อมาถึง ห้องพักที่แย่ บริการห้องพักที่แย่ และเตียงนอนที่น่าสยดสยอง การเดินทางครั้งนี้จึงน่าผิดหวังอย่างยิ่ง 'การต้อนรับ' ที่เราได้รับนั้นไม่ได้ให้ความรู้สึกอบอุ่นเลยแม้แต่น้อย ไม่มีเครื่องดื่มให้เมื่อมาถึง ไม่มีบทสนทนา และเมื่อฉันพยายามคุยกับพนักงานต้อนรับ เขากลับถามว่า 'เมื่อกี้คุณพูดอะไรนะ' หลังจากเดินไปถึงห้องพัก เราก็สังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าเฟอร์นิเจอร์บางชิ้นมีรอยบิ่นและต้องการการซ่อมแซม เครื่องชงกาแฟก็ไม่ค่อยดี และนมขวดเล็กๆ ที่ให้มานั้นก็เพียงพอสำหรับกาแฟคนละแก้วเท่านั้น ส่วนเรื่องวิว ราคาห้องพักบนดาดฟ้าอยู่ที่ 600 ปอนด์ต่อคืน (ทั้งๆ ที่เว็บไซต์โฆษณาว่าห้องพักเหล่านี้มี 'วิวสนามกอล์ฟแบบไม่มีอะไรมาบดบัง') ช่วงที่สนุกที่สุดคือตอนที่ลูกกอล์ฟเริ่มตกลงบนหลังคา คุณคงคิดไม่ถึงหรอก!!! เราโทรไปสอบถามเรื่องห้องพักที่แผนกต้อนรับ แต่เนื่องจากโรงแรมเต็ม จึงไม่มีห้องพักอื่นหรือส่วนลดใดๆ ให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าห้องพักของเรานั้นมืดและอับชื้นมาก แถมยังมีหลังคาอยู่ตรงหน้าต่างอีกด้วย ถึงจุดนั้นเรารู้สึกเบื่อหน่ายมากจนอยากจะให้คืนนี้ผ่านไปเร็วๆ แล้วค่อยเดินทางต่อไปยังจุดหมายต่อไปในเช้าวันรุ่งขึ้น เราสั่งอาหารมาส่งที่ห้อง ได้ขนมปังเป็นอาหารเรียกน้ำย่อย ปลาและมันฝรั่งทอดสองชุด พร้อมของหวานสองอย่างและเครื่องดื่มอีกเล็กน้อย อาหารมาเสิร์ฟแล้ว และก็พอใช้ได้ (ตอนนั้นเราหิวมากแล้วเลยกินอะไรก็ได้) แต่เราสังเกตว่าไม่มีเนยมากับขนมปัง และเครื่องดื่มก็อุ่นและไม่มีน้ำแข็งมาให้ด้วย ถึงตอนนี้พวกเรารู้สึกเบื่อหน่ายมากจนไม่อยากโทรไปหาทีมงานเพื่อขอให้พวกเขานำเนยและน้ำแข็งที่หายไปมาให้ที่ห้องอีกแล้ว เราเข้านอนกัน แต่เตียงนั้นเหมือนนอนบนพื้นคอนกรีต แย่มาก ๆ ไม่มีเครื่องนอนหรือหมอนเสริมให้เพื่อความสะดวกสบาย ทำให้เรานอนหลับไม่สนิท หลังจากอ่านรีวิวแล้ว เราตัดสินใจไม่ทานอาหารเช้า เพราะอยากรีบกลับบ้าน ฝักบัวไม่มีน้ำ และไม่มีเตารีดสำหรับรีดผ้า พวกเรารู้สึกดีใจที่ได้จากไป และจะไม่กลับมาอีกเลย