Radisson Blu Bristol

โรงแรมดีเยี่ยมมาก พวกเขาอัพเกรดห้องพักให้เราเป็นห้องที่มองเห็นทิวทัศน์อันงดงามของท่าเรือได้ สะอาด สะดวกสบาย และเงียบสงบ นอนหลับสบายตลอดคืน และทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบสำหรับการเที่ยวชมเมือง พนักงานให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ฉันจะกลับมาพักที่โรงแรมเดิมอีกครั้ง

จองและชำระเงินผ่าน Booking.com ในเดือนตุลาคม 2025 ดูเหมือนว่า Majestic จะเข้าซื้อกิจการในเดือนธันวาคม 2025 เมื่อเดินทางมาถึงในเดือนพฤษภาคม 2026 พวกเขามีบันทึกวันที่เข้าพัก แต่ไม่มีหลักฐานการชำระเงิน และถูกบังคับให้จ่ายเงินอีกครั้ง และพวกเขายังโยนภาระในการเรียกเก็บเงินที่จ่ายผ่าน booking.com ไปให้ลูกค้าอีกด้วย! ถ้าพวกเขามีบันทึกการจอง ทำไมไม่มีบันทึกการชำระเงินล่ะ? พนักงานต้อนรับไม่สนใจประเด็นนี้ คุณภาพอาหารเช้าไม่ค่อยดีนัก พรมในห้องมีคราบเปื้อนหลายจุด โดยเฉพาะคราบใหญ่จุดหนึ่ง อาจเป็นคราบไวน์แดง ฉันถ่ายรูปไว้ตอนมาถึงและนำไปให้แผนกต้อนรับแจ้งว่ามีรอยแผลอยู่ตั้งแต่ฉันมาถึงแล้ว และฉันจะไม่จ่ายค่าทำความสะอาด ได้รับแจ้งว่าพนักงานทำความสะอาดจะจัดการให้ในวันรุ่งขึ้น... ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันเคยพักที่นี่เมื่อปีที่แล้วก่อนที่โรงแรมจะถูกซื้อกิจการโดย Majestic น่าเสียดายที่โรงแรมแย่ลงมาก และฉันคงไม่กลับไปพักอีกแล้ว หากคุณจองและชำระเงินล่วงหน้าผ่าน Booking.com แล้ว โปรดยกเลิกและหาที่พักอื่นแทน เนื่องจากคุณอาจต้องชำระเงินอีกครั้งและต้องขอเงินคืนจาก Booking.com

โรงแรมยกเลิกการจองของเราเวลา 20.00 น. ในเย็นวันก่อนเข้าพัก โดยแจ้งว่าไม่มีชื่อเราอยู่ในระบบแล้ว ทั้งๆ ที่ได้โทรศัพท์ไปที่โรงแรมสองครั้งในช่วงสัปดาห์ก่อนหน้าเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและจองที่จอดรถแล้ว ไม่ดีเลยถ้าคุณมีตั๋วเข้าชมสนามโอทูอารีน่า ปัจจุบันโรงแรมแห่งนี้มีชื่อว่า เดอะ มาเจสติก ไม่สมกับชื่อที่โฆษณาเลยแม้แต่น้อย