โรงแรมโรดส์ (Rhodes Hotel)

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ห่างจากสถานีแพดดิงตันและสถานีรถไฟใต้ดินแลงคาสเตอร์เกตเพียงไม่กี่นาที ห้องพักเหมาะสำหรับตัวฉัน ลูกชายวัยรุ่น และลูกสาวอีก 2 คน ห้องพักประกอบด้วยเตียงคู่ เตียงเดี่ยว และเตียงสองชั้น พร้อมฝักบัวอาบน้ำ ห้องสุขา โทรทัศน์ และกาต้มน้ำ ห้องพักสะอาด มีผ้าปูที่นอนใหม่ และมีเครื่องปรับอากาศ ไม่ใช่ปัญหาสำหรับเรา แต่มีบันไดค่อนข้างเยอะ คุ้มค่าอย่างยิ่ง สามารถฝากกระเป๋าได้ในวันที่เช็คอิน พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก โรงแรมที่ฉันจะพักในลอนดอนตอนนี้ : )

ห้องพักเก่าและล้าสมัยมาก พวกเขาเรียกเก็บเงินมัดจำ 50 ปอนด์จากคุณตอนเช็คอิน และบอกว่าจะคืนให้ภายใน 5 วัน แต่ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว ฉันยังไม่ได้รับเงินคืนเลย ติดต่อผ่านทางเว็บไซต์แล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ การติดตั้งเครื่องปรับอากาศในห้องพักถือเป็นเรื่องดี แต่ฉันโดนแมลงกัดค่อนข้างแรงตอนกลางคืนนะ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร ผนังบางมากเหมือนกระดาษ โรงแรมตั้งอยู่บนพื้นที่สองแห่ง ดังนั้นคุณต้องเดินไปอีกที่หนึ่งเพื่อคืนกุญแจในตอนเช้า

มีปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก แต่เนื่องจากวิธีการแก้ไขปัญหา ทำให้ฉันตัดสินใจให้คะแนน 3 ดาว เมื่อเดินทางมาถึง เราได้รับการต้อนรับจากพนักงานที่เป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น ห้องพักมีจุดเด่นหลายอย่าง เช่น เครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้ดี ระเบียง เตียงนอนสบาย และอ่างจากุซซี่ ซึ่งเราจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อใช้บริการ ควรเติมน้ำในอ่างอาบน้ำก่อนเปิดใช้งานระบบนวดด้วยน้ำ มิเช่นนั้นน้ำอาจกระเด็นออกนอกบริเวณอ่างอาบน้ำได้ หลังจากเติมน้ำในอ่างอาบน้ำและเปิดระบบนวดแล้ว เส้นผมจำนวนมากก็เริ่มหลุดออกมาจากระบบนวดและกระจายไปทั่วน้ำอย่างรวดเร็ว ดูเหมือนว่าท่อภายในจะไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างเหมาะสมระหว่างแขกแต่ละราย ในตอนแรก ฉันให้โอกาสโรงแรมและลองเทน้ำในอ่างอาบน้ำทิ้งแล้วเติมใหม่ก่อนจะลองอีกครั้ง แม้ว่าในการทดลองครั้งที่สองจะมีเศษฝุ่นน้อยลง แต่ก็ยังคงมีเส้นผมพุ่งออกมาจากหัวฉีดอยู่ดี หลังจากพยายามครั้งที่สามแล้วไม่สำเร็จ ก็เห็นได้ชัดว่าปัญหายังคงอยู่ และฉันจึงแจ้งเรื่องนี้ให้แผนกต้อนรับทราบ พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดีมาก และมาตรวจสอบอ่างอาบน้ำด้วยตนเอง หลังจากได้เห็นปัญหาด้วยตนเอง เขาเห็นด้วยว่าระบบอ่างน้ำวนไม่ได้ถูกทำความสะอาดอย่างถูกมาตรฐาน และจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างเหมาะสมระหว่างการเข้าพักของแขกแต่ละราย ต้องชมเชยทางโรงแรมที่จัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราได้รับการอัพเกรดไปพักในห้องที่ใหญ่กว่าและสวยงามกว่าเดิม ซึ่งมีอ่างอาบน้ำวนด้วย ห้องอาบน้ำนี้ใช้งานได้ตามปกติ และเราสามารถใช้บริการได้ตามที่ตั้งใจไว้ แม้ว่าปัญหาในตอนแรกจะน่าผิดหวัง แต่ฉันก็ชื่นชมความพยายามของโรงแรมในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ห้องพักที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ช่วยยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของเราอย่างมาก และเราก็มีความสุขกับการเข้าพักที่เหลืออยู่