review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

719

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

charlesjY2499BH

2

/

5

ฉันเดินทางไปทำงานบ่อย และคาดหวังความสะดวกสบายขั้นพื้นฐาน เช่น ห้องพักที่เย็นสบายนอนหลับได้ และบริการที่ซื่อสัตย์ Fraserplace Canary Wharf ล้มเหลวทั้งสองอย่าง อุณหภูมิห้องสูงเกิน 30 องศาเซลเซียส (86 องศาฟาเรนไฮต์) อย่างต่อเนื่อง จะทำให้ไม่สามารถนอนหลับหรือทำงานได้อย่างสะดวกสบาย ที่พักดังกล่าวอ้างว่ามีเครื่องปรับอากาศ แต่ชั้นบนใช้งานไม่ได้ พนักงานยืนยันว่าห้องมีเครื่องปรับอากาศ และหลังจากที่ฉันออกจากห้องไปแล้ว เครื่องปรับอากาศก็เริ่มทำงาน ซึ่งฉันรู้ว่านั่นเป็นเรื่องโกหก เป็นเรื่องชัดเจนว่าทำไมพวกเขาถึงไม่โฆษณาเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้จริง เมื่อฉันขอเงินคืนหรือขอเปลี่ยนห้อง ผู้บริหารปฏิเสธและไม่เสนอทางออกที่ยอมรับได้ ฉันบอกชัดเจนแล้วว่าฉันไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้ แต่พวกเขาตอบว่าฉันควรอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข และปฏิเสธความรับผิดชอบแทนที่จะแก้ไขปัญหา พนักงานต้อนรับส่วนหน้ามีตั้งแต่ไร้ความสามารถไปจนถึงไม่ใส่ใจ ริคาร์โด ผู้จัดการระดับกลางที่เหงื่อท่วมตัว เป็นคนที่ไม่ให้ความช่วยเหลือและไม่สนใจฟังเป็นพิเศษ นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเจอมา หากคุณต้องการนอนหลับ ทำงาน หรือแม้แต่แค่หลบความร้อน โปรดมองหาที่อื่น — Fraserplace Canary Wharf ไม่เหมาะสมตราบใดที่ปัญหาเรื่องระบบทำความเย็นและการบริการลูกค้ายังไม่ได้รับการแก้ไข

Eamonncarthy

5

/

5

เป็นอพาร์ตเมนต์ที่สวยงามมาก พบว่าพนักงานทุกคนใจดีและเป็นมิตรมาก ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ เดินทางไป O2 เพียงสถานีเดียว และเดินทางด้วยรถไฟใต้ดินไปยังใจกลางลอนดอนได้สะดวก อาจมีเสียงรบกวนบ้างเล็กน้อยในตัวเมือง แต่คุณก็อยู่ในเมืองนี่นา ผมไม่รู้ว่าคนอื่นคาดหวังอะไร

TravellerMatt69

4

/

5

บริการยอดเยี่ยมโดยคุณ Jada และคุณ Ayyaz และผมขอขอบคุณอย่างยิ่ง ที่พักยอดเยี่ยม ยิ่งกว่าต้องมีอะแดปเตอร์สําหรับการชาร์จ Fraser ไม่สามารถรองรับสิ่งนี้ได้ ถ้าฉันเคยถามเจดาหรืออายาซ ฉันมั่นใจว่าพวกเขาคงแก้ปัญหานี้ได้แล้ว (ทั้งสองคนก็ไม่ได้ใช้บริการในตอนนั้น)