review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

2.0/5

tripadvisor

170

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

edwinpV4399WL

1

/

5

อย่าจองที่นี่ นี่คือการหลอกลวง ผมขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งให ้ หลีกเลี่ยงสถานที่นี้ . ผมจองและจ่ายเงินไว้สองคืน แต่เมื่อผมไปถึงที่นั่น โรงแรมไม่ได้เปิดให้บริการหรือมีอยู่จริง ฉันโทรหาฮูเปอร์เนื่องจากการจองของฉันอยู่กับพวกเขาแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน ลองจินตนาการถึงโรงแรมที่ปิดให้บริการ และยังคงมีจํานวนการจองที่ต้องชําระอยู่ การหลอกลวงทั้งหมด

LarryC2082

1

/

5

ฉันจองโรงแรมนี้กับลูกสาวของฉันเป็นเวลา 1 คืน เว็บไซต์ Agoda ขอให้คุณยืนยันเวลาที่มาถึงของคุณเพื่อให้โรงแรมพร้อมให้บริการ ฉันทราบว่าเวลาที่มาถึงของเราคือ 9 45 น. ประการแรก ที่โรงแรมนี้ไม่มีพนักงาน แต่ฉันไม่ได้รับทราบก่อนที่จะมาถึง เมื่อมาถึง ที่นี่ก็ไม่มีแผนกต้อนรับหรือวิธีใดก็ตามที่จะได้รู้ห้องพักของฉัน แขกคนหนึ่งที่อยู่ภายนอกที่สูบบุหรี่แจ้งให้ฉันทราบว่าฉันควรได้รับข้อความที่ให้หมายเลขห้องของฉัน รหัสการเข้าถึงเพื่อเข้าไปในโรงแรมและเข้าไปในห้องของฉัน แต่ฉันไม่เคยได้รับข้อความนั้น ฉันพยายามโทรติดต่อหมายเลขโรงแรม แต่ไม่สามารถติดต่อได้ เรากําลังยืนอยู่ด้านนอกในอากาศหนาว ลูกสาวของฉันเหนื่อยมาก เราจึงกลับไปนั่งในรถ ในที่สุดฉันก็เข้าถึงใครสักคนในสายให้ความช่วยเหลือหลักของ Oyo ที่ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือ... เธอบอกฉันอยู่เสมอว่าฉันควรจะได้รับข้อความ ซึ่งฉันกล่าวซ้ําๆ ว่าฉันไม่ได้ทํา... ในที่สุดเธอก็ให้รายละเอียดที่จําเป็น ผมอธิบายว่าผมได้ทําการจองแยกกันสําหรับคืนต่อไปด้วยเช่นกัน (เราได้ทําการจองหนึ่งคืนก่อนแล้วจึงต้องเพิ่มอีกหนึ่งคืน แต่เราไม่สามารถขยายเวลาได้ แต่ผมต้องทําการจองแยกกันแทน) เธอปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดสําหรับคืนที่สองให้ฉัน โดยอ้างว่าฉันจะได้รับข้อความในวันถัดไปสําหรับการจองนี้ แต่ไม่สามารถตอบกลับฉันได้เมื่อฉันถามว่าเธอสามารถรับประกันได้อย่างไร เนื่องจากฉันไม่เคยได้รับข้อความสําหรับคืนนี้ ฉันเบื่อที่จะพูดซ้ําๆ เพราะฉะนั้นจึงทําการโทรสิ้นสุดและพาลูกสาวของฉันกลับไปที่โรงแรม ทางเดินดูสกปรกมากและเห็นได้ชัดว่ายังไม่ได้ใช้เครื่องดูดฝุ่นมาเป็นเวลานานแล้ว เราพบห้องพักของเรา และนี่เป็นฝันร้าย... ที่นอนไม่ได้ถูกทําขึ้น ผ้าปูที่นอนและผ้าห่มทั้งหมดอยู่ในกลุ่มบนเตียง (ไม่แน่ใจว่าพวกเขาสะอาด ผ้าปูที่นอนสดใหม่ หรือสิ่งใดที่ถูกลบออกจากเตียง เนื่องจากพวกเขากลายและไม่พับอย่างดี) ถุงขยะจากแขกที่เคยเข้าพักมาแล้วอยู่ในถุงที่มุม (และฉันเห็นถุงอาหารแมวอยู่ในนั้น) มีทอดทอดทอดทอดทอดทอดที่มุมของห้อง และเครื่องประดับที่สกปรกและถ้วยในอ่างล้างหน้า ที่นั่งในห้องน้ําสกปรกมาก อ่างอาบน้ําที่สกปรกมากและมีเส้นผมอยู่ทุกที่ อีกครั้งนึง ผ้าขนหนูที่ขรุขระในห้องน้ําซึ่งไม่สะอาดอย่างแน่นอน) . . . ผมจึงยืนอยู่กับลูกสาวของผม เราต้องกลับไปที่ร้านค้าเพื่อซื้อของบางอย่าง . . โชคดีที่เรากําลังออกไป เราเห็นตู้เสื้อผ้าที่มีตู้เสื้อผ้า ฉันอยากจะออกไป แต่ตอนนี้นะ ลูกสาวของฉันเหน็ดเหนื่อย ดังนั้นฉันจึงไม่มีทางเลือกนอกจากจะเตรียมเตียงและพยายามทําให้เธอพักผ่อนได้ตลอดคืน ห้องพักอยู่ชั้นล่างและฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยในบริเวณใกล้เคียง ดังนั้นจึงต้องปิดหน้าต่างไว้ ซึ่งมันร้อนและไม่สะดวกสบายมาก . . ประมาณ 4 โมงเช้า ฉันเปิดหน้าต่างเพื่อดึงอากาศเข้ามา แต่แม้ในเวลานี้ก็มีเสียงดังมากมายจากผู้คนข้างนอกในถนนที่ฉันต้องปิดอีกครั้ง ในตอนเช้าของวันถัดไป เราตื่นแล้วแต่งตัวแล้วไปถึงเวลา 8 โมงเช้า (เดิมวางแผนไว้ว่าจะพักผ่อนจนถึงเวลาเช็คเอาต์) ฉันได้ยื่นคําร้องกับ Agoda แต่พวกเขาก็ไม่มีประโยชน์ และถึงแม้จะมีหลักฐานภาพถ่ายที่ให้ไว้สําหรับทุกสิ่งที่ฉันได้บันทึกไว้ข้างต้น แต่พวกเขาก็เพิ่งทิ้งไว้ให้กับ Oyo และไม่สนใจว่าฉันเคยมีประสบการณ์นี้กับโรงแรมบนแพลตฟอร์มของพวกเขา PS ฉันไม่เคยได้รับข้อความสําหรับรายละเอียดห้องพักของโรงแรมสําหรับคืนที่สองด้วยเช่นกัน!

TomP266

3

/

5

พัก 2 คืนในขณะที่ทำงานที่โรงพยาบาลคิงส์คอลเลจซึ่งเดินไปไม่ไกล ห้องคู่นั้นมีขนาดที่เหมาะสมและห้องน้ำก็โอเคพร้อมอ่างอาบน้ำขนาด 3/4 มันตั้งอยู่ตรงกลางของทุกสิ่งมีบาร์และร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง อาหารเช้าก็โอเคพร้อมซีเรียลและขนมปังปิ้งคุณสามารถมีไข่ปรุงสุกมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อินเตอร์เน็ตไร้สายให้บริการในห้องและมีความแข็งแรงดี คุ้มค่ามากและฉันจะจองอีกครั้ง

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ห้องพัก 4 ประเภท

TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE
TRIPLE DELUXE

TRIPLE DELUXE

room-size-icon

11 ตารางเมตร

TWIN STANDARD
TWIN STANDARD
TWIN STANDARD
TWIN STANDARD
TWIN STANDARD
TWIN STANDARD

TWIN STANDARD

room-size-icon

8 ตารางเมตร

DOUBLE STANDARD
DOUBLE STANDARD
DOUBLE STANDARD
DOUBLE STANDARD
DOUBLE STANDARD

DOUBLE STANDARD

room-size-icon

7 ตารางเมตร

SINGLE STANDARD
SINGLE STANDARD
SINGLE STANDARD
SINGLE STANDARD

SINGLE STANDARD

room-size-icon

8 ตารางเมตร

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi