review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

1,245

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

andrewu331

1

/

5

มาถึงก่อนเวลา ซื้อห้องที่แพงที่สุดแล้ว ห้องพักจะพร้อมใช้งานหลัง 17:00 น. บริการในห้องรับรองแย่มาก ไปที่ Bonvoy ที่นี่ไม่มีอะไรพิเศษ ไม่ว่าคุณจะใช้จ่ายเงินกับพวกเขามากแค่ไหน หรือมีสถานะทางสังคมอย่างไร

NickyFM

1

/

5

โรงแรมฮิลตันแห่งนี้สมกับคำวิจารณ์แย่ๆ ที่ได้รับจริงๆ ฉันไม่มีอะไรดีๆ จะพูดถึงเรื่องนี้เลยจริงๆ ฉันได้พักที่นี่เพียงเพราะต้องจองห้องพักแบบกระทันหันสำหรับคืนสุดท้ายในลอนดอน ซึ่งปกติแล้วฉันจะพักที่ 100 Queen's Gate ขอแนะนำโรงแรมฮิลตันเลยค่ะ! ฉันเป็นสมาชิกระดับโกลด์ และโดยปกติโรงแรมฮิลตันในลอนดอนจะอนุญาตให้ฉันเช็คเอาท์ช้ากว่าปกติเล็กน้อย เนื่องจากเที่ยวบินกลับบ้านของฉันออกเดินทางในเวลากลางคืน (และใช้เวลาเดินทาง 25 ชั่วโมง ซึ่งเป็นการเดินทางที่ยาวนานมาก และโดยปกติแล้วพนักงานจะเข้าใจและเห็นใจ) โรงแรมฮิลตันแห่งนี้ไม่เพียงแต่ไม่อนุญาตให้ฉันอยู่ต่อแม้แต่ 30 นาทีหลังจากเวลาเช็คเอาท์เท่านั้น แต่พวกเขายังหยาบคายอย่างมากอีกด้วย พนักงานที่เคาน์เตอร์บอกว่าห้องพักเต็มหมดแล้ว แต่พอฉันลองเช็คข้อมูลโรงแรมดู กลับพบว่ายังมีห้องว่างสำหรับคืนนั้นอีกหลายห้อง โรงแรมฮิลตันก็ทรุดโทรมมาก เตียงและพื้นมีเสียงเอี๊ยดอ๊าด และผนังก็บางเหมือนกระดาษ ฉันเองก็ไม่รู้เหมือนกันว่าคนที่มีส่วนสูงเกิน 5 ฟุต 5 นิ้ว และหนัก 50 กิโลกรัม จะเข้าไปอาบน้ำได้อย่างไร ฉันแทบจะเข้าไปในห้องอาบน้ำไม่ได้เลยตอนจะโกนขนขา อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ก็มีให้เลือกน้อยมากและอาหารก็ไม่ร้อนด้วย พูดตามตรง ถ้าไม่ใช่เพราะใช้คะแนนสะสม ฉันคงหงุดหงิดมาก แต่โชคดีที่ฉันจ่ายแค่ราคาโรงแรมที่แท้จริง ซึ่งก็คือถูกมาก อย่าพักที่นี่เลย

JamesW682

2

/

5

พนักงานต้อนรับหน้าบึ้งตึงและไม่เป็นมิตร ห้องพักดูเก่าแล้ว พนักงานบาร์ดูเฉื่อยชา คราบเปื้อนบนผ้าปูที่นอน พนักงานรักษาความปลอดภัยตอนกลางคืนที่ย้ายห้องให้ฉันใจดีและขอโทษเป็นอย่างมาก มองหาสิ่งที่ดีกว่านี้สิ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi