โรงแรมมี ลอนดอน (ME London Hotel)

4.0 / 5

•

336-337 สแตรนด์ ลอนดอน สหราชอาณาจักร WC2R 1HA

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

5,327

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

989frankd

เราได้รับประสบการณ์ที่หลากหลายจากการเข้าพักที่ ME London ประการแรก ทำเลที่ตั้งนั้นยอดเยี่ยมมาก ตั้งอยู่ใจกลางย่านโคเวนต์การ์เดน เรียกได้ว่าทำเลสะดวกที่สุดแห่งหนึ่งเลยทีเดียว มีร้านอาหาร ร้านค้า และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญมากมายอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปถึงได้ เนื่องจากอยู่ใกล้กับย่านโรงละครและย่านดนตรี ทำให้บริเวณนี้มีชีวิตชีวาเป็นพิเศษในยามเย็น ตัวโรงแรมเองนั้นมีสถาปัตยกรรมที่น่าประทับใจมาก อาคารแห่งนี้ซึ่งออกแบบโดยนอร์แมน ฟอสเตอร์ โดดเด่นด้วยแนวคิดที่ทันสมัยและเน้นการออกแบบอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งพื้นที่ ห้องพักนั้นยอดเยี่ยมมาก หากคุณเลือกประเภทห้องที่เหมาะสม เราพักในห้องขนาด 30 ตารางเมตร ไม่มีระเบียง อยู่ชั้น 6: กว้างขวาง สะอาดมาก และตกแต่งอย่างมีสไตล์ ความสะอาดทั่วทั้งโรงแรมนั้นไร้ที่ติ อาหารเช้าอร่อยมาก แต่มีให้เลือกค่อนข้างจำกัด แม้ว่าแพ็คเกจของเราจะรวมอาหารเช้าไว้แล้ว แต่เมนูอาหารตามสั่งค่อนข้างจำกัด (เช่น จำกัดจำนวนรายการต่อคน) นี่ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานที่เราคุ้นเคยจากโรงแรมระดับ 5 ดาวอื่นๆ รวมถึงโรงแรมในเครือเมเลียด้วย นอกจากนี้ ส่วนประกอบบางอย่าง (เช่น บางส่วนของอาหารเช้าแบบอังกฤษ) ดูเหมือนจะถูกเตรียมไว้ล่วงหน้า แต่ปัญหาใหญ่ที่สุดคือเรื่องการบริการ เมื่อเดินทางมาถึง ขั้นตอนการเช็คอินก็เผยให้เห็นถึงจุดอ่อนด้านการจัดการแล้ว ถึงแม้จะมีหลักฐานการอัปเกรดเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลแล้ว แต่ดูเหมือนว่าไม่มีใครที่แผนกต้อนรับทราบเรื่องนี้เลย แต่ในตอนแรก เราได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่าง และถูกเสนอห้องสวีทที่มีราคาแพงกว่ามาก (ลดจาก 2,500 ปอนด์ เหลือ 2,000 ปอนด์) ทั้งๆ ที่การอัปเกรดที่เราได้รับการยืนยันนั้นมีราคาเพียง 79 ปอนด์เท่านั้น หลังจากพูดคุยกันเป็นเวลานานและรอผู้จัดการประมาณ 30 นาที ในที่สุดเราก็ได้ห้องพักตามที่ได้ยืนยันไว้แต่แรกในชั้นที่ต้องการ บริการจัดเตรียมห้องนอนก่อนนอนก็ไม่สม่ำเสมอเช่นกัน ในหลายวัน ไม่มีใครมาตามเวลาที่ตกลงกันไว้ (19.00 น.) และในบางกรณีก็ไม่มาเลย หรือมาในเวลาที่ไม่สะดวก เช่น กลางวันหรือดึกมาก ตอนเช็คเอาท์ มีการเรียกเก็บ "ค่าบริการที่พัก" เพิ่มเติมอีก 14-17 ปอนด์ต่อคืน โดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน พนักงานต้อนรับไม่สามารถชี้แจงค่าใช้จ่ายนี้ได้อย่างถูกต้อง มีการสัญญาว่าจะหาข้อสรุปหลังจากที่คณะเดินทางออกไปแล้วเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่าการคืนเงินค่าธรรมเนียมดังกล่าวได้ดำเนินการในภายหลัง โดยรวมแล้ว บริการไม่เป็นไปตามความคาดหวังของโรงแรมระดับ 5 ดาว การจัดการและการสื่อสารจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างชัดเจน บริการที่โดดเด่นที่สุดที่เราได้รับคือบริการจากพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ประตู ซึ่งเอาใจใส่ ช่วยเหลือ และมีความเป็นมืออาชีพอย่างมาก บทสรุป: โรงแรมที่ออกแบบได้อย่างสวยงามตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม แต่มีข้อบกพร่องที่สำคัญในด้านการบริการ หากบริการดีขึ้น เรายินดีที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง มิเช่นนั้น ก็ยังมีทางเลือกอื่นๆ ที่เทียบเคียงได้อีกมากมายในบริเวณใกล้เคียง เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง เราเคยเข้าพักที่โรงแรมในเครือ Melia แห่งอื่นๆ มาก่อน (รวมถึงที่แซนซิบาร์) ตลอดจนโรงแรมระดับ 5 ดาวในต่างประเทศ เช่น ในดูไบ และจากประสบการณ์เหล่านั้น เราเห็นได้ชัดว่าที่นี่มีจุดที่ควรปรับปรุง

helmeabd

ฉันแค่อยากจะบอกว่าฉันรู้สึกซาบซึ้งใจมากกับการดูแลและความอบอุ่นตลอดการเข้าพัก มันสร้างความแตกต่างอย่างมาก ทุกอย่างดูจริงใจอย่างแท้จริง ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับไอรีนและอัลบา รวมถึงทีมงานแผนกต้อนรับที่ทำให้ทุกอย่างราบรื่นมาก รู้สึกเหมือนอยู่บ้านจริงๆ ท่ามกลางครอบครัวที่ใจดีและอบอุ่น ฉันจากไปพร้อมกับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม และความทรงจำที่เปี่ยมสุขอย่างแท้จริง

gibson32

สามีฉันจองโรงแรมนี้พร้อมแพ็คเกจเพื่อเป็นเซอร์ไพรส์สําหรับวันเกิดของฉัน แต่ก็ทําให้ผิดหวัง เรารู้จักแบรนด์เมเลียเป็นอย่างดีและเคยเข้าพักในหลายๆ แห่งทั่วโลก รวมถึงเมเลียวาเลนเซียที่โดดเด่น ดังนั้นฉันจึงมีในใจนี้ขณะเขียนรีวิวนี้ กลับไปที่ ME London เขาจองห้องนี้พร้อมวิวแม่น้ํา เราประหลาดใจที่ห้องพักถูกยกเลิกเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของระบบ! เราทราบดีว่าสิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นเราจึงยอมรับห้องพักที่แตกต่างออกไปโดยไม่มีวิว ห้องพักสวยมาก จากนั้นเราออกไปรับประทานอาหารค่ํากัน ฉันไม่รู้ว่าห้องพักจะได้รับการตกแต่งขณะที่เราออกไปข้างนอก เมื่อเรากลับมา ฉันเห็นภาพที่สับสนบนใบหน้าของสามีของฉัน และบอกต่อว่าเขาจําเป็นต้องไปที่แผนกต้อนรับ 10 นาทีต่อมา เขากลับมาบอกว่าเราต้องย้ายไปอยู่ติดกัน ซึ่งเราทําได้ เป็นเซอร์ไพรส์มาก! ห้องพักตกแต่งด้วยบอลลูนและแชมเปญสักขวด จากนั้นเขายังดูสับสนอีกครั้ง กล่าวว่าเขาได้สั่งเค้กช็อกโกแลตไว้แล้ว แต่แทนที่จะเป็นชามผลไม้ อาหารเช้าค่อนข้างวุ่นวาย แต่อาหารก็อร่อย เรามีเครื่องดื่มสักสองสามรายการในบาร์ บรรยากาศก็ดีและผ่อนคลาย ฉันได้รับผลิตภัณฑ์เมเลียหนึ่งถุงเพื่อเป็นคําขอโทษสําหรับความไม่สําเร็จ โดยรวมแล้ว ไม่ใช่ประสบการณ์ที่แย่มาก แต่ก็เป็นเรื่องน่าอายที่สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผน และพนักงานจําเป็นต้องมองหาโรงแรมอื่น ๆ ในโรงแรมเมเลียที่เหนือกว่าใครเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

ห้องเก็บเสียง

โปรเจคเตอร์/จอ LED

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ห้องอาหาร/เลานจ์ในโรงแรมที่รองรับผู้พิการ

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาเดนมาร์ก

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

บริการรีดผ้า

อาหารเช้าตามสั่ง

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

บริการรับจอดรถ

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องเกม

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ชุดปฐมพยาบาล

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการจองตั๋ว

คาราโอเกะ

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการจัดงานอีเวนต์ในโรงแรม

บริการทัวร์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการนวด

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

โบสถ์/ศาลเจ้า

ลิฟต์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการไปรษณีย์

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษาลาว

พนักงานพูดภาษามลายู

สถานที่จัดงานอีเวนต์กลางแจ้ง

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาสเปน

ห้องสวีทสำหรับคู่ฮันนีมูน

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษากรีก

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ร้านทำผม/เสริมสวย

คาสิโน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

บริการกดเงินสด

ไนต์คลับ/ดีเจ

อาหารเช้าแบบเอเชีย

บริการรับเลี้ยงเด็ก

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พนักงานพูดภาษาฮินดี

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการอาหารเช้า

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

ห้องเก็บเสียง

โปรเจคเตอร์/จอ LED

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ห้องอาหาร/เลานจ์ในโรงแรมที่รองรับผู้พิการ

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

ห้องพัก 10 ประเภท

SUPERIOR ME City view Terrace

21 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ไอพอดด็อค

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

แสงไฟสำหรับอ่านหนังสือ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

วีดีโอเกม

ฟรี Wifi

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

คอนเซียร์จ

หนังสือพิมพ์รายวัน

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

ร่ม

กระดานปาเป้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชา (ฟรี)

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

ห้องพักชั้นสูง

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

หน้าต่างแบบเปิดได้

พื้นที่นั่งเล่น

ถังขยะ

หน้าต่าง

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ชุดเย็บผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

ถังดับเพลิง

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

Extra ME+ Junior Suite

40 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ฟรี Wifi

อินเทอร์เน็ต LAN

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

แสงไฟสำหรับอ่านหนังสือ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

วีดีโอเกม

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

คอนเซียร์จ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่าง

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

ถังดับเพลิง

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

Superior Me City View

30 ตารางเมตร

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

ไอพอดด็อค

อินเทอร์เน็ต LAN

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

แสงไฟสำหรับอ่านหนังสือ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

วีดีโอเกม

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

คอนเซียร์จ

หนังสือพิมพ์รายวัน

พัดลม

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

ร่ม

กระดานปาเป้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชา (ฟรี)

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

ถังขยะ

หน้าต่าง

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ชุดเย็บผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

เครื่องตรวจจับควัน

ALWAYS ME City View

29 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

ไอพอดด็อค

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

วิทยุ

แสงไฟสำหรับอ่านหนังสือ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

วีดีโอเกม

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

คอนเซียร์จ

พัดลม

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

ถังขยะ

หน้าต่าง

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

ถังดับเพลิง

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

BEYOND ME+ SUITE Panoramic City View

75 ตารางเมตร

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ฟรี Wifi

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

แสงไฟสำหรับอ่านหนังสือ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

วีดีโอเกม

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

หนังสือพิมพ์รายวัน

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

กระดานปาเป้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

ห้องพักชั้นสูง

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่าง

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

เครื่องตรวจจับควัน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ห้องซาวน่า

บริการนวด

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการรับจอดรถ

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

อาหารเช้าตามสั่ง

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการอาหารเช้า

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

อาหารเช้าแบบเอเชีย

บาร์

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

โปรเจคเตอร์/จอ LED

ที่พักปลอดบุหรี่

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

คาราโอเกะ

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการจัดงานอีเวนต์ในโรงแรม

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

บริการไปรษณีย์

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

สถานที่จัดงานอีเวนต์กลางแจ้ง

คาสิโน

บริการกดเงินสด

ไนต์คลับ/ดีเจ

บริการรับเลี้ยงเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

โบสถ์/ศาลเจ้า

บริการทำความสะอาด

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการรีดผ้า

ชุดปฐมพยาบาล

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาเดนมาร์ก

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

พนักงานพูดภาษาลาว

พนักงานพูดภาษามลายู

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

พนักงานพูดภาษาฮินดี

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อื่นๆ

ห้องเก็บเสียง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ห้องอาหาร/เลานจ์ในโรงแรมที่รองรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

บริการทัวร์

ห้องสำหรับครอบครัว

ลิฟต์

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

เครื่องทำความร้อน

ห้องสวีทสำหรับคู่ฮันนีมูน

ห้องพักปลอดบุหรี่