DoubleTree Manchester

ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้เดือนละสองครั้ง สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิดจริงๆ คือนโยบายของพวกเขาที่เรียกเก็บเงินเพิ่มอีก 50 ปอนด์เป็น "เงินมัดจำ" ตอนเช็คอิน ทั้งๆ ที่บัตรเครดิตของฉันได้เชื่อมโยงกับการเข้าพักเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดอัตราค่าห้องพักของฮิลตันระบุว่าสามารถทำเช่นนี้ได้สำหรับ "ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ด" แต่ฉันไม่เคยมีค่าใช้จ่ายเหล่านั้นเลย จากนั้นคุณจะต้องอดทนรอรับเงิน 50 ปอนด์คืนเมื่อคุณชำระเงิน ฉันเคยพักโรงแรมฮิลตันหลายแห่ง และนี่เป็นแห่งเดียวที่นำระบบนี้มาใช้ อย่างไรก็ตาม ในการเข้าพักครั้งล่าสุด ระบบที่ไร้สาระนี้ทำให้ฉันถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตสองครั้ง ครั้งแรกเป็นค่าห้องพักบวก 50 ปอนด์ และอีกครั้งเป็นค่าห้องพักอย่างเดียว ฉันโทรไปสอบถามแล้ว พวกเขายืนยันหนักแน่นว่าไม่ได้ทำอย่างนั้น ทั้งๆ ที่ฉันตรวจสอบกับบริษัทบัตรเครดิตแล้ว ซึ่งยืนยันว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง และยังแสดงภาพหน้าจอจากใบแจ้งยอดให้พนักงานดูเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาเรียกเก็บเงินทั้งตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ แต่พวกเขาก็ยังไม่ยอมรับว่าทำผิดพลาด ใช้เวลา 4 วันกว่าเงินจะถูกโอนกลับเข้าบัตรของฉัน ฉันได้รับอีเมลปัดความรับผิดชอบจากพวกเขา และเมื่อฉันทักท้วง พวกเขาก็ไม่ตอบกลับเลย ฉันเริ่มต้นรีวิวนี้ด้วยการบอกว่าฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้เดือนละสองครั้ง ไม่ใช่แบบนั้นอีกต่อไปแล้ว! ฉันเปลี่ยนไปพักโรงแรมเครืออื่นที่ดูแลแขกได้ดีกว่ามาก

ตั้งแต่เริ่มต้น พนักงานต้อนรับก็ให้การต้อนรับและช่วยเหลือเป็นอย่างดี เราสามารถจอดรถในชั้นใต้ดินได้อย่างง่ายดาย ถึงแม้ห้องจะเล็ก แต่ก็สะอาดสะอ้านและสะดวกสบายมาก พนักงานบาร์และพนักงานเสิร์ฟอาหารเช้าน่ารักมาก พูดตามตรง ฉันหาที่ติไม่ได้เลย...ไม่แน่ใจนักเกี่ยวกับกลิ่นหอมในห้อง แต่โดยรวมแล้วให้ 10 เต็ม 10 เลย ปล. ชอบคุกกี้อุ่นๆ ที่เสิร์ฟตอนมาถึงด้วย! โรงแรมได้มาตรฐานดีเยี่ยม ขอชื่นชมฮิลตัน!

อุน คีติ้ง เคยกล่าวไว้ว่าชีวิตเปรียบเสมือนรถไฟเหาะตีลังกา และนอกเหนือจากข้อขัดแย้งกับหลุยส์ วอลช์แล้ว ผมพบว่าคำพูดของเขามีคำแนะนำที่ชาญฉลาดในยามยากลำบาก ฉันกำลังอยู่ในช่วงเวลาแห่งความคิดที่สับสนและขัดแย้งนั้น เมื่อฉันมาถึงถนนออเบิร์นเพื่อเข้ารับการดูแลระยะยาวจากภรรยาที่อายุมากกว่าของฉัน พนักงานทุกคนน่ารักมาก และฉันก็ไม่ได้ถูกล่อลวงด้วยขนมคุกกี้สองเท่าตอนมาถึงแต่อย่างใด มาเริ่มต้นวันใหม่ด้วยอาหารเช้ากันเถอะ และเหล่าเชฟเบื้องหลังก็รู้ดีว่าต้องทำอย่างไรถึงจะต้มไข่และเคี่ยวซอสคาราเมลมะเขือเทศได้อร่อย ฉันควรพูดต่อไหม? เลขที่ ! ลืมมิชลินและเอ็กกอน โรเนย์ไปได้เลย งานของฉันเสร็จแล้ว อยู่ที่นี่ ออกกำลังกายในยิม ยิ้มตอบพนักงาน และเข้าใจซะว่า ถ้าแมนเชสเตอร์กลายเป็นลอนดอนแห่งใหม่สัปดาห์ละครั้งแล้วล่ะก็ ฉันคนหนึ่งคลั่งไคล้ที่นี่มาก!