Hilton Liverpool (I)

อุณหภูมิห้อง 84 องศาฟาเรนไฮต์ และได้แจ้งปัญหาเมื่อเวลา 18.00 น. พอถึง 22.00 น. อาการก็ยังไม่ดีขึ้น จึงขอเปลี่ยนห้อง ได้รับแจ้งว่าจะมีคนมาจัดการภายใน 15 นาที มีคนมาตรวจสอบว่าเครื่องปรับอากาศใช้งานได้หรือไม่ เวลา 23.00 น. เราขออนุญาตกลับและเดินไปโรงแรมอื่น บริการลูกค้าแย่มาก!!! ห้ามพักที่โรงแรมฮิลตันในใจกลางเมืองลิเวอร์พูลเด็ดขาด!!! โรงแรมเก่ามากและต้องการการปรับปรุงใหม่ ฮิลตันควรละอายใจที่ปล่อยให้โรงแรมนี้ใช้ชื่อของพวกเขา!

เรียน ทีมงานแผนกต้อนรับของโรงแรมฮิลตัน ลิเวอร์พูล ซิตี้ เซ็นเตอร์ ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับบริการอันยอดเยี่ยมของท่านในระหว่างการเข้าพักหนึ่งวันของผมเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2569 แม้ว่าภาษาอังกฤษที่ฉันพูดจะไม่ค่อยดีนักและฉันพยายามอย่างมากที่จะสื่อสารให้ชัดเจน แต่พนักงานต้อนรับของคุณก็อดทนอย่างมากและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยให้ฉันเข้าใจทุกอย่าง ท่าทีที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพของพวกเขาทำให้การเข้าพักของฉันเป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจมาก ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความกรุณาของคุณ โปรดส่งต่อคำขอบคุณของฉันไปยังทีมงานด้วย ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง วานอี้ เจิ้ง หมายเลขยืนยัน: 3499683932

มีมารยาทดีที่แผนกต้อนรับ ห้องนี้ควรได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยขึ้น อยู่ใจกลางเมืองทีเดียว ไม่มีตู้เย็น ฉันไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่ เพราะเจอแมลงเม่าในห้องค่อนข้างเยอะ มีตัวเลือกอาหารเช้าให้เลือกมากมาย ผู้เข้าพักสามารถใช้บริการห้องออกกำลังกายได้