review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

2,956

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

BecSutb

4

/

5

ห้องเก็บเสียง ห้องพักอาจดูเก่าไปบ้าง แต่ราคาห้องพักก็ไม่แพง พนักงานเป็นมิตร ต้องจองร้านอาหารล่วงหน้า

Z6343NAdaniels

5

/

5

ผมเข้าพักที่โรงแรม DoubleTree by Hilton Newcastle International Airport ประมาณเดือนละสองครั้งตลอดสามปีที่ผ่านมา และผมขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งครับ ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณมาถึง คุณจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเสมอ เจนและทีมงานแผนกต้อนรับของเธอทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักทุกครั้งสะดวกสบาย ราบรื่น และน่าประทับใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจนดูแลฉันเป็นอย่างดีเยี่ยมเสมอมา และมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งที่ทำให้โรงแรมแห่งนี้รู้สึกเหมือนบ้านหลังที่สองของฉัน บริการที่นี่เป็นกันเอง เป็นมืออาชีพ และใส่ใจอย่างแท้จริงเสมอ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันยังคงกลับมาใช้บริการทุกเดือน ขอขอบคุณเจนและทีมงานทุกคนเป็นอย่างยิ่งสำหรับอ hospitality ที่ยอดเยี่ยมตลอดหลายปีที่ผ่านมา เรารู้สึกซาบซึ้งใจมาก

B7692SWdaniely

1

/

5

ฉันจองโรงแรมนี้ล่วงหน้าหลายสัปดาห์เพราะฉันมีทริป 5 โมงเย็น มีเที่ยวบินเวลา 05:50 น. ในเช้าวันรุ่งขึ้น และต้องการพักใกล้สนามบิน เมื่อฉันมาถึงหลังเที่ยงคืนไม่นาน ฉันได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่าง ทั้งๆ ที่ฉันได้ทำการจองไว้เรียบร้อยแล้ว ก่อนที่ฉันจะมาถึง ไม่มีใครติดต่อฉันเพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหาใดๆ เลย แม้ว่าทางโรงแรมจะยอมรับในภายหลังว่าการสื่อสารควรจะดีกว่านี้ก็ตาม โรงแรมได้จัดหาที่พักสำรองในใจกลางเมืองพร้อมบริการรถแท็กซี่ให้ด้วย อย่างไรก็ตาม ด้วยเที่ยวบินที่ออกเดินทางแต่เช้าตรู่เช่นนั้น การทำเช่นนั้นจึงไม่ใช่ทางเลือกที่ทำได้จริง ดังนั้นฉันจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรีบจองและชำระค่าห้องพักที่โรงแรมพรีเมียร์อินน์ฝั่งตรงข้ามโรงแรม เพื่อจะได้นอนหลับสักสองสามชั่วโมง สำหรับผม ปัญหาใหญ่ที่สุดไม่ใช่เรื่องการจองมีปัญหา เพราะเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ ปัญหาคือไม่มีใครติดต่อฉันก่อนที่ฉันจะมาถึง ถ้าฉันรู้เร็วกว่านี้ ฉันคงจัดการเรื่องอื่นได้แทนที่จะไปถึงโรงแรมสนามบินหลังเที่ยงคืนแล้วพบว่าไม่มีห้องว่าง ในที่สุดโรงแรมก็ยอมคืนเงินค่าจองให้ฉัน แต่ก็ต้องผ่านการส่งอีเมลไปหลายฉบับ และเนื่องจากฉันจองผ่าน Booking.com การคืนเงินจึงไม่สามารถดำเนินการได้โดยตรงจากโรงแรม โดยรวมแล้ว สิ่งที่ควรจะเป็นเพียงการพักค้างคืนง่ายๆ ก่อนเที่ยวบินเช้าตรู่ กลับกลายเป็นประสบการณ์ที่เครียด ซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ ด้วยการสื่อสารที่ดีกว่านี้

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

ระเบียง

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ชุดปฐมพยาบาล

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการทัวร์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

ลิฟต์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

บริการรีดชุดสูท

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ห้องเก็บเสียง

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษามลายู

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

พนักงานพูดภาษาฮังการี

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ร้านทำผม/เสริมสวย

พนักงานพูดภาษาสเปน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ห้องพักปลอดบุหรี่

ห้องพัก 10 ประเภท

Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed
Room, 1 King Bed

Room, 1 King Bed

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

ปูพรม

ปูพรม

เก็บเสียง

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อินเทอร์เน็ต LAN

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

เตารีด

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ฝักบัว

ฝักบัว

KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM
KING DELUXE ROOM

KING DELUXE ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

วิทยุ

วิทยุ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

ทีวี

ทีวี

KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM

KING GUEST ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

มินิบาร์

ฝักบัว

ฝักบัว

ทีวี

ทีวี

วีดีโอเกม

วีดีโอเกม

QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM
QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM

QUEEN ACCESSIBLE GUEST ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

มินิบาร์

ฝักบัว

ฝักบัว

ทีวี

ทีวี

วีดีโอเกม

วีดีโอเกม

QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM
QUEEN GUEST ROOM

QUEEN GUEST ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

มินิบาร์

ฝักบัว

ฝักบัว

ทีวี

ทีวี

วีดีโอเกม

วีดีโอเกม

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บริการอาหารเช้า

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บาร์

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

กิจกรรม

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

บริการทำความสะอาด

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

ชุดปฐมพยาบาล

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการรีดชุดสูท

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษามลายู

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาสเปน

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อื่นๆ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

บริการทัวร์

ห้องสำหรับครอบครัว

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ลิฟต์

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ห้องเก็บเสียง

เครื่องทำความร้อน

ห้องพักปลอดบุหรี่