Premier Inn Birmingham (Great Barr/M6, J7)

ลิซ่าต้อนรับเราด้วยรอยยิ้มที่น่ารักและช่วยเหลือเราอย่างเต็มที่ เธออธิบายทุกอย่างเกี่ยวกับการเข้าพักของเราและวิธีหลีกเลี่ยงค่าปรับจอดรถอย่างละเอียด! จากนั้นเธอก็เสิร์ฟอาหารเช้าที่สมบูรณ์แบบให้เราตามความต้องการของแต่ละคน แถมยังอนุญาตให้เรานำขนมอบสองสามชิ้นติดมือกลับบ้านไปด้วย

ฉันอยากเขียนรีวิวนี้เพื่อชื่นชมดาเนียลาและบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเธอ ฉันได้แจ้งเรื่องขอให้ทำความสะอาดห้องที่แผนกต้อนรับแล้ว แต่โชคไม่ดีที่ข้อความนั้นไม่ได้ถูกส่งต่อไปยังพนักงาน ดังนั้นเมื่อฉันกลับมาจากข้างนอก ห้องของฉันจึงยังคงไม่เรียบร้อยเท่าไหร่ ฉันอธิบายให้เธอฟังว่าอย่างน้อยฉันก็ต้องการผ้าเช็ดตัวใหม่ อย่างไรก็ตาม เธออาสาขึ้นไปที่ห้องของฉัน เปลี่ยนผ้าปูที่นอน เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวเก่าเป็นผืนใหม่ และนำขยะออกไป นอกจากนี้ เธอยังเสนออาหารเช้าฟรีให้ฉันเพื่อเป็นการขอโทษสำหรับความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้น นับเป็นเรื่องดีมากที่เธอริเริ่มแก้ไขปัญหาและขอโทษด้วยตนเอง ฉันซาบซึ้งใจกับคุณนะ ดาเนียลา! ขอบคุณ !

โดยรวมแล้ว เรารู้สึกพึงพอใจมากกับการเข้าพักที่ Premier Inn Birmingham ครั้งล่าสุด และยินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้ง ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี และเตียงนอนก็ให้ความสบายในการนอนหลับอย่างเต็มที่ สมกับที่เป็นโรงแรมในเครือ Premier Inn พนักงานเป็นมิตร ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น และให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีตลอดการเข้าพัก ทำให้การเช็คอินและเช็คเอาท์รวดเร็วและสะดวกสบาย มีปัญหาเล็กน้อยบางประการที่สามารถปรับปรุงได้ เช่น ร่องรอยการสึกหรอเล็กน้อยในห้องพัก อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเราอย่างมีนัยสำคัญ แต่หากได้รับการแก้ไขก็จะทำให้ประสบการณ์การเข้าพักดียิ่งขึ้นไปอีก