Ramada Anchorage Downtown

เราเห็นชื่อแล้วคิดว่าน่าจะคุณภาพดี แต่สิ่งที่ได้คือของถูกเท่านั้น เราพักอยู่ที่โรงแรม Ramada by Wyndham แห่งนี้ ซึ่งคุณภาพค่อนข้างแย่ ฉันไม่ประทับใจกับคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์ในห้องเลย และยิ่งไม่ประทับใจกับคุณภาพของพนักงานในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาด้วยซ้ำ 1. ไม่มีบริการแม่บ้าน ยกเว้นเมื่อเราร้องขอ ซึ่งควรจะมีให้โดยอัตโนมัติ 2. เราต้องขอให้ทางโรงแรมช่วยตั้งค่าพลังงานกุญแจห้องให้ใหม่ถึงสองครั้ง เพราะพวกเขาลืมใส่ข้อมูลวันที่ถูกต้องตอนที่เราเข้าพัก เมื่อฉันบอกพวกเขาว่าเราจะออกเดินทางในวันนั้นๆ พวกเขาก็ต้องถามฉันว่าอีกกี่วัน ฉันเลยนับนิ้วให้พวกเขาดู 3. พนักงานไม่เอาใจใส่ ไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ขณะที่เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการปรับตำแหน่งกุญแจห้องของฉันอยู่ กระบวนการดังกล่าวถูกขัดจังหวะโดยบุคคลจากด้านหลังที่กำลังพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาด้านไอทีเกี่ยวกับการจองที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้นความต้องการของฉันจึงเกิดขึ้นหลังจากปัญหาด้านไอทีได้รับการแก้ไขแล้ว 4. อาหารเช้าไม่ค่อยดีเท่าไหร่ อาหารเช้าฟรีนั้นไม่เพียงพอเลย และเรามีตัวเลือกน้ำผลไม้เพียง 1 อย่างครึ่ง ฉันบอกว่า 1 อย่างครึ่ง เพราะในขณะที่อย่างหนึ่งใช้ได้ผล อีกอย่างหนึ่งนั้นมีปริมาณน้อยหรือมีน้ำมากเกินไปจนดื่มไม่ได้ เครื่องจ่ายน้ำยาอีกสองเครื่องในเครื่องเดียวกันนั้นใช้งานไม่ได้มาเป็นเวลา 2 วันแล้ว 5. สภาพสุขอนามัยเป็นอย่างไรบ้าง? เก้าอี้ในห้องอาหารเช้าสกปรกมาก สกปรกราวกับไม่เคยทำความสะอาดเลย มีดพลาสติกหมด พวกเขาจึงเริ่มใช้มีดโลหะแทน ซึ่งเมื่อใช้เสร็จแล้วก็ต้องทิ้งไว้ข้างๆ มีดที่สะอาด! 6. อันตรายจากการจอดรถ มีเศษโลหะชิ้นเล็กๆ กระจัดกระจายอยู่ในลานจอดรถ 7. นำผงซักฟอกมาเอง นอกจากนี้ ในส่วนของเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า แม้ว่าจะใช้งานได้ดี แต่ก็ขาดช่องใส่ผงซักฟอกให้ผู้ใช้ใช้งาน 8. เสียงรบกวนภายนอก> หากคุณไปพักที่นี่ โปรดเตรียมใจรับมือกับเสียงแตรของรถไฟที่สถานีรถไฟใกล้เคียง และเสียงเครื่องบินลงจอดตลอดเวลาที่สนามบินใกล้เคียง

เรื่องราวเริ่มต้นจากรถตู้ที่ใช้สำหรับรับส่งผู้โดยสาร สภาพไม่ค่อยดีนัก และประตูข้างก็เปิดไม่ค่อยสะดวก ไม่มีไฟฟ้าช็อต คนขับไม่ได้พูดคุยอะไรเลย โรงแรมมีอุปกรณ์ใหม่บางส่วน แต่โครงสร้างพื้นฐานไม่ได้ถูกซ่อมแซม เตียงนอนนอนสบาย แต่มีเสียงเอี๊ยดอ๊าดมากแม้กระทั่งตอนพลิกตัว พวกเขาให้ใช้งานอินเทอร์เน็ต แต่มีปริมาณจำกัด และต้องป้อนรหัสผ่านใหม่ตลอดเวลา มันใช้ไม่ได้ในเช้าวันที่คุณออกเดินทาง อาหารเช้าเป็นแบบคอนติเนนตัล พร้อมเครื่องทำวาฟเฟิล กาแฟเย็นจัด มีการนำอันที่สองออกมา และมันก็เย็นชืด คุณจะได้รับนมได้เฉพาะจากบริเวณที่ขายซีเรียลเท่านั้น ซึ่งมีจำนวนจำกัดเนื่องจากเวลาอาหารเช้ามีจำกัด ที่นั่นมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า พนักงานที่เคาน์เตอร์ต้อนรับใจดีมาก

ห้องพักกว้างขวางและเตียงนอนก็สบาย ห้องน้ำสะอาดและสะดวกสบายเช่นกัน ห้องพักค่อนข้างเก่าและต้องการการปรับปรุงบ้าง ผ้าม่านเป็นแบบกันแสง แต่สภาพค่อนข้างเก่าและมีรูอยู่หลายจุด และเครื่องปรับอากาศก็ดูสกปรก และท่อระบายอากาศก็ไม่ได้เสียบเข้าที่อย่างถูกต้อง เราจึงต้องจัดการเอง เก้าอี้สีส้มตัวใหญ่ในห้องมีรอยยับบนเบาะ และตู้เย็นไม่มีประตูส่วนช่องแช่แข็ง ทำให้ช่องแช่แข็งเต็มไปด้วยน้ำแข็ง ผ้าปูที่นอนสะอาดดี แต่มีคราบเปื้อนอยู่บ้าง อาหารเช้าจัดเต็มกว่าที่คาดไว้ แต่ห้องพักต้องการการทำความสะอาด และโต๊ะก็ต้องเช็ดทำความสะอาดด้วย...โอเค พักได้คืนเดียว แต่ก็อย่างที่บอก มันต้องการการดูแลเอาใจใส่มากกว่านี้ พนักงานใจดีและให้ความช่วยเหลือดีมาก