The Nautical Beachfront Resort

ฉันตื่นเต้นมากที่จะจองรีสอร์ทแห่งนี้เมื่อสองสามเดือนก่อนเพื่อพักผ่อนกับเพื่อนฝูงในทะเลสาบในช่วงฤดูใบไม้ร่วง ฉันจองห้องพัก " มาตรฐาน " ขนาดควีนไซส์ 2 เตียงในราคามากกว่า $250 ต่อคืน พร้อมค่าธรรมเนียมรีสอร์ท ภาพถ่ายดูสวยงามและเราแทบจะรอไม่ไหวที่จะไปที่นั่น เราเช็คอินและเมื่อเข้าไปในห้องก็ได้รับการต้อนรับทันทีด้วยกลิ่นเหม็นอันน่าสยดสยอง มันมีกลิ่นเหมือนพรมเก่า ห้องพักทรุดโทรมและเก่ามาก ต้องการงานมากมาย แต่เนื่องจากเรามาถึงช้าและผ้าปูที่นอนดูสะอาดเราจึงอยู่ ตื่นมาพบว่าตู้เย็นไม่ทำงาน มันทำให้อาหารบางส่วนของเราเสีย ฉันจะบอกว่าพวกเขาเปลี่ยนมันทันที แต่ไม่เคยพูดถึงอาหารที่บูดเลย เครื่องปรับอากาศใช้งานได้ดี แต่มีเสียงดังและเครื่องช่วยหายใจทุกเครื่องมีฝุ่นปกคลุม ฉันต้องซื้อสเปรย์ฆ่าเชื้อในอากาศสำหรับห้อง ซึ่งกลบกลิ่น "หมาด" เราเห็นห้องพันธมิตรการเดินทางของเราซึ่งเป็น "ห้องกัปตัน" มีการอัปเดตและดีกว่ามาก ฉันรู้ว่าพวกเขามีห้องที่อัปเดตว่าง เนื่องจากเราอยู่ที่นั่นเพียงไม่กี่ชั่วโมงในแต่ละคืน ฉันจึงไม่กล้าขอเปลี่ยนห้อง แต่ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งที่จ่ายเงินมากกว่า 800 ดอลลาร์เพื่อเข้าพักในสิ่งที่ได้รับการขนานนามว่าเป็น " รีสอร์ทริมทะเลสาบที่สวยงาม " หากพวกเขาปรับปรุงห้องและเปลี่ยนท่าเรือที่พังเพื่อให้มีเรือเพียงพอสำหรับผู้คนที่อยู่ที่นั่น สถานที่นี้คงเป็นทองคำ

สวัสดี, นี่คือความคิดเห็นเกี่ยวกับที่พักใน Lake Havasu Nautical Beachfront Resort กลุ่มเพื่อนของเราจองห้องพักชั้นล่างสุดริมชายหาดเมื่อเดือนกรกฎาคม 2566 สำหรับการเดินทางของเราในเดือนตุลาคม 2566 หลังจากจองและได้รับการยืนยันห้องพักแล้วเราก็โทรไปขอห้องด้วยกัน เราโทรไปและมีบันทึกการจองและเรายืนยันก่อนออกเดินทาง เราประหลาดใจมากเมื่อเรามาถึง ห้องที่จองไว้ให้เราด้วยกันถูกผู้จัดการมอบให้ในชื่อเมแกน พนักงานบอกเราว่าห้องนี้มอบให้กับพนักงาน การชำระเงินคืนแรกได้ถูกนำออกไปแล้ว และเพื่อนคนหนึ่งของเราไม่ได้เข้าพักชั้นล่างริมชายหาด ซึ่งเป็นอัตราที่สูงกว่าห้องที่พวกเขาได้รับอย่างมาก ปัญหาของฉันคือฝ่ายบริหารได้ให้ห้องไปตอนที่จองและจ่ายเงินสำหรับคืนแรกไปแล้ว ที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นคือพวกเขาบอกว่าห้องหนึ่งมีรอยรั่วซึ่งทำให้เพื่อนของเราถูกย้ายไปที่อื่น จะเป็นเช่นนี้ได้อย่างไรในเมื่อห้องชายหาดด้านล่างเต็มหมด? และไม่มีผู้จัดการหรือหัวหน้างานอยู่เลย! บริษัทของคุณจะดำเนินธุรกิจเช่นนี้ได้อย่างไร เช่น ห้องลูกค้าที่มีแนวโน้มดี และเรียกเก็บเงินจากพวกเขาและแจกให้คนอื่น ไม่มีการชดเชยหรือขอโทษ แต่แค่ "นี่คือห้องนี้และไม่มีห้องว่างอีกแล้ว" และพวกเขาไม่สามารถให้ผู้จัดการคนใดคุยกับเราได้ นอกจากการจัดการที่ไม่ดีแล้ว ห้องเหล่านี้ยังจำเป็นต้องปรับปรุงอีกด้วย มันมีกลิ่นเหมือนน้ำเหม็นอับทั้งในห้องและในห้องน้ำ สำหรับราคาต่อคืน อย่างน้อยฉันก็คาดหวังว่าห้องพักจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น เป็นเรื่องน่าเศร้าเพราะนี่เป็นการเข้าพักครั้งแรกของเราที่ฮาวาซู และทำให้การเริ่มต้นวันหยุดมีรสชาติแย่ไปเสียแล้ว

ประสบการณ์ที่น่ากลัว ห้องพักมีกลิ่นเหมือนกัญชาแย่มากจนทนไม่ไหว! ! ! ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกและฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับใครเลย ฉันรังเกียจจริงๆ และอยากจะออกไปกลางดึก