Quality Inn Tucson Airport

ฉันจะพยายามไม่ทุบตีโรงแรมนี้เพราะมันไม่มีประโยชน์ แต่การเข้าพักของเรานั้นไม่ได้ยอดเยี่ยมเลย ฉันจะพยายามทำตามเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ห้องพักค่อนข้างกว้างขวางและตู้เย็นและไมโครเวฟเป็นสิ่งที่ดี แต่เครื่องปรับอากาศของเรานั้นใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์โทรทัศน์ของเราไม่สามารถปิดการตั้งค่าซีซีและจุกอาบน้ำของเราจะไม่พักดังนั้นห้องอาบน้ำจึงกลายเป็นอ่างอาบน้ำข้อเท้าอย่างรวดเร็ว อาหารเช้าค่อนข้างมาตรฐานสำหรับควอลิตี้อินน์ (ไข่ไส้กรอกเบเกิลเครื่องทำวาฟเฟิล ฯลฯ ) แต่พวกเขามักจะวิ่งออกจากสิ่งต่าง ๆ และไม่ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเติมเต็ม ฉันไม่คิดว่าฉันจะได้รับกาแฟเต็มถ้วยในช่วงเวลาอาหารเช้า สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดเกี่ยวกับการพักของเราคือกุญแจห้อง เราอยู่ที่นี่สี่คืนและทุกวันที่ฉันกลับมาที่ห้องกุญแจของฉันไม่ทำงาน ฉันต้องกลับไปที่ชั้นล่างและรับกุญแจจากแผนกต้อนรับ นี่เป็นกระบวนการที่รวดเร็ว แต่น่ารำคาญมาก ฉันก็จะชอบขอโทษสำหรับความไม่สะดวก แต่ฉันกลับได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นพนักงานที่น่ารำคาญเล็กน้อย ฉันให้ 2 ดาวเพราะห้องพักสะอาดและไม่มีอะไรจัดการสำหรับฉัน แต่มันก็ไม่ได้เป็นการพักที่น่าพอใจ

เลือกโรงแรมนี้เพราะพวกเขามีบริการรถรับส่งสนามบินและเราไม่คุ้นเคยกับพื้นที่และพักในเซียร์ราวิสตาและต้องการให้เราพยายามนำทางสนามบินในที่มืด ที่กล่าวว่ากระบวนการเช็คอินนั้นเจ็บปวด พนักงานสองคนกำลังสนทนากันอย่างดุเดือดและไม่สนใจเราเป็นเวลาหลายนาที ในที่สุดก็ช่วยเรา แต่ยังคงมีทัศนคติต่อไป ห้องพักธรรมดามาก ไปและออกจากห้องหลาย ๆ ครั้งและแต่ละครั้งก็มีปัญหาในการรักษาความปลอดภัย ในตอนเช้าผู้จัดการกลางคืนอยู่ที่ล็อบบี้และเขาก็เยี่ยมมาก อาหารเช้าและร้อนพร้อม บริการรถรับส่งดีมาก ทั้งหมดและเป็นการพักที่ดี

ครอบครัวของฉันและฉันพักที่โรงแรมนี้หนึ่งสัปดาห์ก่อนและทุกอย่างก็ดีจนกระทั่งเช็คเอาท์ เราทำการจองผ่านการจอง com ที่มันชัดเจนว่าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เมื่อเช็คเอาท์เรารู้ว่าเราถูกตั้งข้อหากับดอลลาร์พิเศษ 50 ดอลลาร์โดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ เลย เราไม่ได้ทำลายอะไรเราไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการรูมเซอร์วิสหรืออะไรก็ตาม ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับบอกกับพี่ชายของฉันว่า "ราคามีการเปลี่ยนแปลง" และเราก็ไม่ได้บอกเรื่องนี้จนกว่าจะถึงนาทีสุดท้ายที่เราเช็คเอาท์! ฉันคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาดเนื่องจากการจองอย่างชัดเจนระบุว่าพวกเขารับประกันราคาจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่โรงแรมนี้ตัดสินใจที่จะไม่เรียกเก็บในสิ่งที่จองได้บอกเราและแทนเพิ่มจำนวนเงินที่เรียกเก็บเพียงเพราะไม่มีการแจ้งเตือนก่อนหน้านี้ เราได้เขียนโรงแรมสองสามครั้งและไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ ฉันแค่โทรไปบอกเรื่องนี้และพวกเขาก็ปล่อยให้ฉันแขวนโทรศัพท์ 5 นาทีโดยไม่ตั้งใจที่จะรับอีกครั้งและหลังจากแขวนและโทรอีกครั้งฉันก็ไม่ตอบสนอง ฉันคิดว่าสิ่งนี้พูดถึงโรงแรมและการจัดการที่ไม่ดีเพราะไม่รับผิดชอบต่อการรับรองว่าราคาที่เราบอกว่าเราจะจ่ายนั้นเหมือนกับการจ่ายจริงและการขาดค่านิยมเพราะไม่ได้อธิบายอย่างเดียว ลูกค้า. ฉันจะมีการจองอย่างแน่นอนเพื่อดูปัญหานี้และฉันหวังว่าการจองจะไม่ส่งลูกค้าไปที่โรงแรมนี้ต่อไป