Hotel Amarano Burbank

ทำเลที่ตั้งดี ห้องพักก็ดี พื้นที่รับประทานอาหาร/บาร์มีขนาดเล็กและจัดวางไม่สะดวก อาหารเช้าที่รวมอยู่ในแพ็คเกจก็พอใช้ได้ มีผลไม้ ขนมอบ และโยเกิร์ต จ่ายค่าอาหารเช้าในวันถัดมา - ราคาแพงและรสชาติไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ใช้เวลานานในการทำ นอกจากนี้ ยังต้องรอคิวนานมากที่บาร์ในช่วงเย็นๆ ต้องรอถึง 40 นาทีถึงจะได้เครื่องดื่มสักแก้ว! ห้องพักได้รับการทำความสะอาดเพียงครั้งเดียว จึงต้องขอผ้าเช็ดตัวใหม่ มีบริการรับจอดรถเท่านั้น และที่นี่ก็วุ่นวายมาก เราขอเอารถ แต่พวกเขาบอกว่า "หากุญแจไม่เจอ" จากนั้นก็บอกว่าหมายเลขห้องในเอกสาร "ผิด" แล้วก็เอารถ "ผิดคัน" ออกมาจากโรงรถ แถมยังหัวเราะเมื่อเราบอกว่าไม่ใช่รถของเรา! เราต้องรอ 30 นาที จนกระทั่งรถของเราถูกนำออกมา เพราะพวกเขาบอกว่า 'หารถไม่เจอ!' พวกเขารู้แน่ชัดว่าเราใช้รถรุ่นอะไร เพราะนี่เป็นวันที่สองแล้ว และเราเข้าออกที่นี่หลายรอบแล้ว ฉันคิดว่ามีคนขโมยรถไปเพราะคิดว่าเราไม่ได้ออกไปข้างนอกตอนเย็น แล้วก็ต้องหาทางถ่วงเวลาให้คนขโมยนำรถกลับมา! ค่าจอดรถวันละ 56 ดอลลาร์! ฉันคงไม่เสียเวลาไปกับเรื่องนั้นหรอก!

น่าเสียดายที่ฉันต้องพักอยู่ที่โรงแรมนี้เป็นเวลา 10 วัน ระหว่างเดินทางมาทำธุรกิจที่เมืองเบอร์แบงก์ ฉันไม่เคยรู้สึกถูกหลอกลวงจากการตลาดออนไลน์มากขนาดนี้มาก่อนเลย ฉันรู้สึกทุกข์ทรมานตลอดเวลา โรงแรมสกปรก พนักงานไม่ใส่ใจและขาดความเป็นมืออาชีพ โดยรวมแล้ว ฉันรู้สึกเหมือนนอนในปั๊มน้ำมันริมทาง แต่จ่ายเงินในราคาโรงแรมระดับ 4 ดาว แม้ว่าทำเลที่ตั้งจะสะดวกสบาย แต่ในการเดินทางครั้งต่อๆ ไป ฉันเลือกที่จะทนติดอยู่ในรถติดแทนที่จะพักที่นี่

โรงแรมที่ไม่มีสบู่เป็นสิ่งที่เราไม่คาดคิดว่าจะได้ยินมาก่อนเลย เราเข้าพักเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและไม่แนะนำให้เข้าพักค่ะ ห้องพักสวยงามมาก แต่หลังจากที่เราเช็คอินแล้ว พนักงานแจ้งว่าโรงแรมไม่มีสบู่และแชมพูเหลืออยู่แล้ว ผู้เข้าพักจึงต้องใช้เจลอาบน้ำที่ติดอยู่บนผนังภายในห้องอาบน้ำแทน เราได้รับแจ้งว่าห้องพักทุกห้องในโรงแรมไม่มีสบู่ และไม่มีสบู่สำรองไว้ให้ (เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในวันศุกร์) เราจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแล้ว