review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

2,339

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

johnsE9281ZW

1

/

5

โรงแรมนี้แย่มากจริงๆ สิ่งเดียวที่ดูสง่างามก็คือรูปลักษณ์ภายนอก และภาพลวงตานั้นก็หายไปในทันทีที่คุณก้าวเข้าไปข้างใน พวกเขาคิดค่าบริการทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ และแทบจะไม่ใส่ใจทำความสะอาดห้องเลย เครื่องปรับอากาศเสีย และแทนที่จะซ่อม พวกเขากลับเอาเครื่องปรับอากาศแบบคอยล์พัดลมรุ่นเก่าจากยุค 90 มาไว้ในห้อง อาคารหลังนี้มีอายุมากกว่า 50 ปีแล้ว และก็เห็นได้ชัดเจนว่ามันเก่าแก่ขนาดนั้นจริงๆ ห้องน้ำสกปรกมาก อ่างอาบน้ำมีสนิม กระเบื้องมีคราบสกปรก และแรงดันน้ำแย่มากจนการอาบน้ำ 15 นาทีกลายเป็นการอาบน้ำที่ทรมานยาวนานถึงหนึ่งชั่วโมง มีเพียงโหมดฝักบัวเดียวเท่านั้นที่ใช้งานได้ บอกตามตรงว่าการที่โรงแรมมีห้องน้ำสภาพแบบนั้นเป็นเรื่องน่าอับอายมาก พวกเขาโฆษณาว่ามี WiFi ฟรี แต่ใช้งานจริงแทบไม่ได้เลย เพราะความเร็วแค่ 1 Mbps ถ้าคุณต้องการอะไรที่พอใช้งานได้ คุณต้องจ่าย 15 ดอลลาร์สำหรับความเร็ว 20 Mbps มันดูหลอกลวงและไร้ค่า สิ่งที่ดีอย่างเดียวคือรถรับส่งไปดิสนีย์ ซึ่งช่วยให้ประหยัดค่าจอดรถ และพนักงานที่สุภาพและเอาใจใส่ดี แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้ช่วยชดเชยสภาพที่ทรุดโทรม สกปรก และราคาแพงเกินไปของทุกอย่างอื่นได้เลย

E3490OFjuniorc

1

/

5

เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก ฉันไปที่นั่นกับครอบครัวในช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิ และเราเจอแมลงสาบตัวใหญ่ ฉันจึงแจ้งให้แดเนียล ผู้ช่วยหัวหน้างานทราบ เธอให้เครดิตค่าจอดรถแค่ 30 ดอลลาร์ ซึ่งฉันต้องขอเปลี่ยนเป็นห้องอื่นเพราะสิ่งที่เธอต้องการคือส่งแม่บ้านมาทำความสะอาดอีกครั้ง พวกเขาน่าจะทำความสะอาดตั้งแต่ครั้งแรกแล้ว นอกจากนี้ ในวันแรกที่เรามาถึง สุภาพบุรุษร่างท้วมที่อยู่ด้านหน้าชื่อคริส ซึ่งเป็นผู้ช่วยหัวหน้างานอีกคนหนึ่ง ก็แสดงท่าทีไม่สุภาพต่อผมและภรรยา เขามีบริการลูกค้าที่แย่มากเช่นกัน ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้ใครเลย ฉันโทรไปเพื่อร้องเรียนและขอคุยกับโรเจอร์ แต่โรเจอร์ไม่รับสายฉันเลยเมื่อฉันฝากข้อความไว้ ฉันจะติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (Better Business Bureau)

Choobyrooesq

3

/

5

อืมมม… ฉันตัดสินใจลองมาที่นี่อีกครั้งเพราะคิดถึงวันเก่าๆ เนื่องจากเคยพาลูกสาวมาที่นี่เมื่อเกือบ 2 ทศวรรษที่แล้ว และพวกเธอยังจำที่นี่ได้ในชื่อ "โรงแรมปราสาท" ฉันได้ข้อเสนอที่ดีมากในฐานะสมาชิก D 23 (พวกเขามีแพ็คเกจที่รวมห้องพักที่ได้รับการอัพเกรด ส่วนลดอาหาร และที่จอดรถฟรี) ข้อดี: ราคาสมเหตุสมผล ห้องพักกว้างขวางสะดวกสบาย เตียงนอนนุ่มสบาย บริการรถรับส่งฟรีไปดิสนีย์แลนด์ก็ดีมากเช่นกัน ฉันสามารถเช็คอินล่วงหน้าในตอนเช้า จอดรถ และนั่งรถรับส่งไปยังดิสนีย์แลนด์ได้ จากนั้นก็รับคีย์การ์ดเมื่อกลับมาจากสวนสนุกได้เลย บริเวณโดยรอบก็สวยงามมากเช่นกัน หากคุณมีโอกาสได้เดินเล่น จะมีบ่อปลาคาร์พเล็กๆ น่ารัก สะพาน และศาลาพักผ่อนที่สวยงามในบริเวณสวน ข้อเสีย: แม้ห้องจะใหญ่และควบคุมอุณหภูมิได้ดี แต่ก็ค่อนข้างล้าสมัย มีปลั๊กไฟไม่เพียงพอ และไม่มีปลั๊ก USB เลย อุณหภูมิของน้ำในห้องอาบน้ำอุ่นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และตะขออันเดียวในห้องน้ำก็หลุดออกจากประตูไปแล้ว โรงแรมแห่งนี้มีขนาดใหญ่มากและป้ายบอกห้องพักก็ค่อนข้างสับสน การกลับมาตอนตี 1 แล้วถูกบอกให้ไปหาห้องพักของตัวเองในปีก C ทั้งที่เหนื่อยล้าและต้องเดินวนไปวนมาพร้อมกระเป๋าเดินทางหนักๆ มันแย่มากจริงๆ ระหว่างการเดินเล่นยามค่ำคืนนี้ เราได้พบกับอีกครอบครัวหนึ่งที่กำลังเดินวนเป็นวงกลมเช่นกัน โปรดทราบว่ารถรับส่งมีจุดรับส่งสุดท้ายจากดิสนีย์แลนด์ในเวลา 45 นาทีหลังจากสวนสนุกปิดทำการ เราไปถึงจุดรับส่งตอนเที่ยง : เวลา 03:37 น. และมันก็มาถึงแล้ว รถบัสออกเวลา 12.00 น. เวลา 04:45 น. ดังนั้นถ้าเรากลับช้ากว่านี้ เราคงต้องเรียก Lyft กลับบ้านแล้ว ฉันคิดว่าในการเดินทางไปดิสนีย์แลนด์ครั้งต่อๆ ไป ฉันจะใช้วิธีเดิมที่เคยใช้ได้ผลมาตลอด คือจองโรงแรมที่อยู่ตรงข้ามทางเดินไปยังดิสนีย์แลนด์เลย ฉันแก่เกินไปที่จะมายุ่งกับเรื่องไร้สาระพวกนี้แล้ว

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำ

ฟรี Wi-Fi

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

ร้านค้าในที่พัก

ไมโครเวฟ

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

บริการจองตั๋ว

เตาผิงในร่ม

บริการยานพาหนะสำหรับผู้พิการ

สนามกอล์ฟ (ในพื้นที่)

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

บริการรถรับส่ง (ฟรี)

ลิฟต์

ห้องเกม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

สวน

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

หนังสือและของเล่นสำหรับเด็ก

บริการรับฝากสัมภาระ

โต๊ะพูล

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจอดรถด้วยตนเอง

โต๊ะทำงาน

ระเบียง

มุมคอมพิวเตอร์

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

ศูนย์บริการธุรกิจ

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 2 ประเภท

DOUBLE RUN OF HOUSE
DOUBLE RUN OF HOUSE
DOUBLE RUN OF HOUSE

DOUBLE RUN OF HOUSE

TWIN STANDARD
TWIN STANDARD

TWIN STANDARD

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

สปา

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการรถรับส่ง (ฟรี)

บริการจอดรถด้วยตนเอง

อาหารและเครื่องดื่ม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

บริการผู้ช่วยพิเศษ

กิจกรรม

โต๊ะพูล

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

หนังสือและของเล่นสำหรับเด็ก

ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ศูนย์บริการธุรกิจ

ร้านค้า

ร้านค้าในที่พัก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อื่นๆ

สระว่ายน้ำ

ไมโครเวฟ

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

บริการยานพาหนะสำหรับผู้พิการ

สนามกอล์ฟ (ในพื้นที่)

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

ลิฟต์

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

สวน

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์