Motel 6 Salinas South Monterey 639

ในการเริ่มต้น เราจองผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สาม (hotels.com) มันบอกว่าโรงแรมอย่างน้อย 7 เต็ม 10 เมื่อเรามาถึง ห้องที่เราได้รับถูกคนอื่นครอบครองหรือยังไม่ได้ทำความสะอาด . มันดึกแล้ว ดังนั้นเราจึงได้ห้องอื่นซึ่งเป็นห้องสำหรับผู้สูบบุหรี่และเตียงเดี่ยวขนาดเต็ม ซึ่งเราจองไว้ 2 เตียงและห้องปลอดบุหรี่ ห้องมีกลิ่นบุหรี่เก่า ทีวีใช้งานไม่ได้เลย กระเบื้องเพดานโค้งและเปลี่ยนสี นอกจากนี้ประตูห้องน้ำก็ไม่ปิด เว้นแต่คุณจะยกฝารองนั่งชักโครกและฝาขึ้น ผนังห้องน้ำถูกถีบเข้าด้วย ที่พักแห่งนี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ Motel 6 ที่ใหม่กว่า ตอนนี้เราจะให้ความสำคัญกับรีวิวของ Trip Advisor อย่างใกล้ชิด ทำตัวเองให้เป็นประโยชน์และใช้เงินเพิ่มเพื่อห้องที่ดีกว่าที่อื่น

โมเต็ล 6 และ/หรือ Orbitz เล่ห์กลอุบายในการทำงาน ฉันเดินทางไปซาลีนาส แคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา 23 มิถุนายน - 25, 2560 ลูกสาวฉันเอสการแข่งขันซอฟท์บอล ผ่าน Orbitz ฉันจองห้องสองคืนที่ 6 โมเต็ล เซาท์ซาลีนาส เรามาถึงตอนดึก และทันทีที่ไปถึงห้องพักของเราได้ และเตียง ห้องพักก็เหมาะสมดีสำหรับราคา แต่มันได้อย่างรวดเร็วกลายเป็นที่ชัดเจนว่าเครื่องปรับอากาศก็ไม่ทำงาน โอย ถ้าคุณยังไม่เคยมาใน 6 ห้องพักโมเต็ล พวกเขาค่อนข้างเล็ก ไม่มีเครื่องปรับอากาศจึงสามารถอึดอัดมาก แต่มันดึก ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะอยู่กับมันแค่ เราหวังที่จะไปให้ที่ช่อง 6:30 วันถัดมา และไม่กลับมาทีจนดึกจนดื่นเย็นวันนั้น ดังนั้นเราจึงไม่มีเวลาไปทีเปลี่ยนโรงแรม ดังนั้นฉันจึงได้ แต่หวังว่ามันคงจะดีขึ้นในคืนต่อมา ทีนี่ก็ นอนกับเราเปิดหน้าต่าง (ไม่เหมาะในส่วนนี้ของซาลีนาส) แต่มันร้อนเกินไป และน่าเบื่อที่จะนอนหลับได้ดี ตอนที่เช็คเอาท์ ผมบอกว่าเครื่องปรับอากาศก็ทำงานที เสมียนแผนกต้อนรับอย่างรวดเร็ว และก็ขอโทษคืนเงินห้องพักให้ เยี่ยม! แต่แล้วเธอก็ ตระหนัก เจอมาก่อน - จ่ายเงินผ่าน ORBITZ ดังนั้นฉันจะต้องโทรเรียกคืนเงินสำหรับ เรื่องสั้นยาว ฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงบนโทรศัพท์ที่มี Orbitz แต่พวกเขาจะคืนเงินให้ฉันแค่ 30 ดอลลาร์ เพราะทางโรงแรมจะคืนเงินอนุมัติเป็นเพียง 30 ดอลลาร์ โมเต็ล 6 บอกว่าเมื่อคุณชำระเงินล่วงหน้าผ่าน Orbitz เขาถือเงินทั้งหมดยกเว้น สำหรับเงินฝากในบัญชี Orbitz 30 ดอลลาร์จนบางวันต่อมา โมเต็ล 6 เสมียนจึงบอกว่า เราจะได้มีรายได้ทีคุณคืนเงิน อีกด้าน Orbitz จะไม่คืนเงินให้ฉันทั้ง โมเต็ล 6 บอกว่าจะอนุมัติทีมัน แม้ว่าฉันจะให้อธิบายว่าพวกเขาได้รับการเสนอคืนเงินเต็มจำนวน หลังจากหนึ่งชั่วโมงบนโทรศัพท์ ฉันให้มากขึ้น และยอมรับในคืนเงิน 30 ดอลลาร์ (ออกจาก 236 ดอลลาร์ที่จ่าย) ในใจของฉัน ที่นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของบริษัทจึงยากสำหรับผู้บริโภคเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ยุติธรรม นอกจากนี้ โมเต็ล 6 บอกฉัน ถ้าฉันจองโดยตรงผ่านเขา ราคาน่าจะน้อยกว่า 80 ดอลลาร์! และฉันก็ไม่รู้ว่าใครทีเอสเดอะสมลี: โมเต็ล 6 หรือ Orbitz หรือทั้งสอง! ดังนั้น คนโง่ผมอีกครั้ง ถกลวรรณ จากนี้ไป ฉันจะไม่จองผ่าน ORBITZ! ฉันจะยังคงใช้ Orbitz เพื่อค้นหาราคาที่ดีที่สุด และแล้วฉันจะจองโดยตรงผ่านสายการบิน โรงแรม หรือบริการรถเช่าเพื่อประหยัดเงินยิ่งขึ้น และยังได้บริการลูกค้าที่เราสมควรได้รับ และฉันจะไม่มาพักที่โมเต็ล 6! พวกเขาจะรู้ว่าเต็มซึ่ง Orbitz ในที่สุดก็ให้เขาเงิน แต่พวกเขาไม่ยอมอนุญาตให้คืนเงิน คุณไม่ใช่คนโง่อีกครั้งฉันจะ ORBITZ หรือโมเต็ล 6 และฉันหวังว่ารีวิวนี้จะช่วยให้คนอื่น ๆ เช่น ฉันหลีกเลี่ยง Orbitz โมเต็ล 6 และอุบายโดยสิ้นเชิง

ฉันจองไม่กี่วันก่อนที่การเดินทางของฉัน ทราบว่าเวลาเช็คอินคือบ่าย 3 ผมเข้ามาในโรงแรม 6 โมงเย็น แผนกต้อนรับ (ฉันคิดว่าชื่อของเธอก็ฮันนาห์) บอกฉันว่าไม่มีห้องพักสะอาดพร้อมที่สำหรับฉัน และฉันต้อง รอ หนึ่งชั่วโมง 30 นาที ห้องพักของฉันฉันบ่น เพราะมันควรจะเสร็จประมาณ 3 โมงเย็น เพราะผมไม่เคยบอกว่าจะมีการยกเลิก อย่างไรก็ตาม มันเสียใจและแทนที่จะรองรับการร้องเรียนของฉัน เธอก็หยิ่งมาก! การยกเลิกการสำรองห้องพักของฉันฉันลงเอยไป และ แม้ว่าจะเป็น 6 โมงเย็นที่ผ่านมา บริษัทที่ฉันโทรไปจอง และพวกเขาก็ทำให้มันใช้ได้สำหรับฉันได้คืนเงินเต็มจำนวน ไม่เคยคิดว่าคุณไม่สามารถรับคืนเงินเต็มจำนวน ถ้าสถานการณ์เดียวกันที่เคยเกิดขึ้นกับคุณ บริษัทโทรจองที่คุณใช้ ในกรณีของฉัน มันจอง คอม