Paradise Point Resort And Spa

เป็นเรื่องน่าเศร้ามากที่อาคารหลังนี้อยู่ในสภาพทรุดโทรมเช่นนี้ ที่นี่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นเอกลักษณ์และตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม แต่บริเวณโดยรอบนั้นรกร้าง เต็มไปด้วยวัชพืช และมีขยะเกลื่อนกลาดอยู่ทั่วไป ห้องพักอยู่ในสภาพทรุดโทรมและล้าสมัยอย่างสิ้นเชิง เครื่องปรับอากาศเสียงดัง และโดยรวมแล้วที่พักก็ทรุดโทรมมาก เป็นเรื่องน่าเศร้าที่ได้เห็นเช่นนี้ เรารู้สึกผิดหวังอย่างมากกับราคาที่เราจ่ายไปสำหรับประสบการณ์ระดับสองดาวเช่นนี้ ถึงกระนั้น พนักงานที่ทำงานที่นั่นก็เป็นคนดีมาก และคุณยังคงเห็นร่องรอยของยุครุ่งเรืองในอดีตอยู่บ้าง อสังหาริมทรัพย์แห่งนี้ต้องการการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดอย่างเร่งด่วน และอาจต้องเปลี่ยนผู้บริหารหรือเจ้าของด้วยหรือไม่?

เราจองห้องพักที่โรงแรมและถูกคิดเงินเพิ่มอีก 160 ดอลลาร์ มากกว่าราคาที่เราจะได้รับจากตัวแทนขายทั่วไป ปกติแล้วพวกเขาจะให้ของแถมเพื่อชดเชยส่วนต่าง แต่ครั้งนี้ไม่เลย ไม่มีอะไรให้เลยนอกจากท่าทีที่ไม่สุภาพของแองเจลิน่า ผู้จัดการ เธอหยาบคายมาก! ห้องพักค่อนข้างเก่าและล้าสมัยเมื่อเทียบกับราคา แต่ที่แย่ที่สุดคือมีมดเต็มห้องน้ำไปหมด ฉันขอย้ำอีกครั้งว่า ผู้จัดการคนนั้นแย่และไร้ความเป็นมืออาชีพอย่างที่สุด!

ฉันเข้าพักที่ Paradise Point เป็นเวลา 2 คืนเพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิชาชีพ และจะไม่กลับไปพักที่นี่อีก พนักงานมีทั้งดีและไม่ดีปะปนกันไป ห้องพักของเรา หมายเลข 137 สกปรก ปลั๊กไฟชำรุด และการตกแต่งดูราคาถูกและล้าสมัย ผ้าปูที่นอนยังไม่ได้เปลี่ยน (รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ด้านล่าง) โดยรวมแล้ว ที่พักแห่งนี้ไม่ใช่ "รีสอร์ท" อย่างแน่นอน " ข้อดี: พนักงานต้อนรับส่วนหน้าให้บริการอย่างสุภาพขณะเช็คอิน พนักงานที่จุดรับจอดรถ/จุดจอดแท็กซี่เป็นมิตรมาก ต้นไม้และสัตว์ป่ารอบๆ ที่พักนั้นสวยงามและน่ารื่นรมย์ (แต่ถนนและพื้นที่คอนกรีตอื่นๆ เช่น ลานจอดรถนั้นดูไม่เข้ากันและทำให้เห็นได้ชัดเจนว่าทะเลสาบนั้นไม่ได้เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ) กิจกรรมสันทนาการในสถานที่ (ซึ่งฉันไม่ได้ใช้) ได้แก่ การให้เช่าเรือคายัคและกระดานพาย อ่าว Mission Bay ปลอดภัยกว่าสำหรับเด็กๆ อย่างแน่นอน เมื่อเทียบกับทะเลเปิด ห้องพักของเราอยู่ติดถนนเลย ทำให้เรารู้สึกเหมือนนอนอยู่ในโมเตลริมทางราคาถูก เสียงรถวิ่งผ่านและเสียงล็อก/ปลดล็อกประตูไม่ได้สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายเลย เราเลยไม่ได้ใช้เก้าอี้ Adirondack ที่วางไว้ข้างนอก ปลั๊กไฟ 2 จุดที่อยู่ใกล้เครื่องชงกาแฟ Keurig ใช้การไม่ได้ และปลั๊กไฟอีก 1 จุดที่อยู่ใกล้ทีวีก็ใช้การไม่ได้เช่นกัน ดังนั้นฉันจึงย้ายเครื่องชงกาแฟ Keurig ไปไว้ข้างเตียง ถ้วยกาแฟที่จัดไว้ให้บอบบางมาก และฉันทำกาแฟหกเพราะฝาปิดหลุด โดยรวมแล้วห้องดูทรุดโทรมหรือมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เช่น สีลอก รอยยาแนวกระเบื้องหายไป ไม่มีซีลกันลมที่ประตูหน้า ทำให้มองเห็นแสงลอดผ่านช่องว่างระหว่างประตูและวงกบได้ ม่านบังแสงปิดไม่สนิท ก๊อกน้ำในห้องน้ำติดตั้งอยู่ในตำแหน่งที่แปลก ทำให้คุณต้องเปิดน้ำแรงสุด หรือไม่ก็กระแสน้ำจะไหลไปโดนด้านหลังอ่างล้างหน้า ทำให้มือของคุณไปชนกับด้านหลังอ่างล้างหน้าขณะล้างมือ ไฟเพดานดับแล้วก็ติดขึ้นเองทุกครั้งที่ฉันอาบน้ำ และฉันก็ตกใจทุกครั้ง คืนแรกที่เพื่อนร่วมงาน/รูมเมทของฉันกลับมาบ้าน ปรากฏว่าเตียงของเธอเต็มไปด้วยทราย! ดูเหมือนว่าพนักงานทำความสะอาดจะแค่ดึงผ้าห่มขึ้นมาคลุมตัวโดยไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอน เนื่องจากฉันกำลังนอนหลับอยู่ เพื่อนร่วมห้องของฉันจึงรอจนถึงเช้าเพื่อไม่ให้ปลุกฉัน จากนั้นจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับหลายครั้ง แต่ก็ได้รับคำตอบซ้ำๆ ว่า "ไม่มีผู้จัดการอยู่เวร" แล้วก็ถูกตัดสายไป เมื่อผู้จัดการว่าง ผู้จัดการบอกกับรูมเมทของฉันว่าเธอจะเปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้ "และฉันจะแวะไปคุยที่ห้องของคุณ" " ผู้จัดการไม่ได้โทรมาหรือแวะมาเลย เพื่อนร่วมห้องของฉันจึงโทรไปอีกครั้ง และผู้จัดการก็ถามว่า "แน่ใจเหรอว่าในผ้าปูที่นอนเป็นทราย ไม่ใช่ผงซักฟอก?" " มีคราบเปื้อนบนผ้าปูที่นอนของฉัน (ซึ่งแก้ไขได้แล้วหลังจากเปลี่ยนผ้าปูที่นอน) เช้าวันสุดท้าย ฉันพบว่าพื้นกระเบื้องในห้องสกปรกมาก หลังจากที่ฉันเข้าไปอาบน้ำและเห็นคราบสกปรกปรากฏขึ้นที่ก้นอ่างอาบน้ำ (จากเท้าของฉัน) ดูเหมือนว่าพนักงานทำความสะอาดไม่ได้ใส่ใจที่จะถูพื้นอย่างระมัดระวัง หรือไม่ก็มีฝุ่นละอองและคราบสกปรกมากเกินไปที่ติดมาจากบริเวณด้านนอกซึ่งดูเหมือนจะเป็นลานจอดรถขนาดใหญ่ ที่ดินผืนนี้กว้างขวางโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ซึ่งสร้างความรำคาญอย่างรวดเร็ว ศูนย์การประชุมอยู่ไม่ไกลจากห้องพักของเรามากนัก แต่การเดินไปมาระหว่างห้องพัก ศูนย์การประชุม ล็อบบี้ และห้องพักของเพื่อนร่วมงานนั้นทำให้เหนื่อยเร็วมาก การพยายามหลีกเลี่ยงการเหยียบมูลเป็ดบนทางเดินระหว่างการประชุมและมื้ออาหารไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีในความคิดของฉัน งานเลี้ยงอาหารค่ำของเราจัดขึ้นกลางแจ้งข้างศูนย์การประชุม การรับประทานอาหารบนพื้นคอนกรีตไม่ใช่บรรยากาศที่น่าประทับใจสำหรับฉันเลย มีกองไฟลุกโชนและมีขนมปิ้งมาร์ชเมลโลว์ แต่ตอนนี้เสื้อผ้าของฉันมีกลิ่นเหมือนกองไฟเพราะลมแรงและควันพัดเข้ามาในบริเวณรับประทานอาหาร ฉันเข้าใจว่าโรงแรมควบคุมสภาพอากาศไม่ได้ แต่พนักงานก็ไม่ได้พยายามปรับระดับไฟจนกระทั่งแขกที่มาร่วมรับประทานอาหารหลายคนบ่นเรื่องควัน อาหารในงานประชุมนั้นค่อนข้างดีกว่ามาตรฐานทั่วไป แต่ก็มีรายละเอียดแปลกๆ อยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น ในวันแรกมีไก่ที่ติดป้ายว่า "ไก่ฟาฮิตา" สำหรับมื้อกลางวัน แต่ไม่มีฟลอทาส ซึ่งดูแปลก และโต๊ะทั้งหมดถูกจัดวางไว้ในบริเวณโถงลงทะเบียน ทำให้บริเวณนั้นแออัดมาก ไข่สำหรับมื้อเช้าเป็นสิ่งที่ทุกคนชื่นชอบเสมอ แต่ไข่เหล่านี้รสชาติเหมือนไข่ผง ฉันไม่เข้าใจเลยว่าทำไมถึงมีรีวิวดีๆ ที่นี่มากมายขนาดนี้ เพราะถึงแม้จะจ่ายในราคาลดพิเศษสำหรับกลุ่มแล้ว ฉันก็คงไม่พักที่นี่อีก เพราะโดยรวมแล้วฉันได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ถึงแม้ว่าเตียงของเราจะมีผ้าปูที่นอนใหม่เอี่ยม แต่รีสอร์ทแห่งนี้ก็ยังน่าผิดหวังมากเมื่อพิจารณาจากราคาห้องพัก และดูเหมือนว่าจะใช้ประโยชน์จากทำเลที่ตั้งใกล้ชายหาดเพื่อหวังผลกำไร กลุ่มเจ้าของจำเป็นต้องลงทุนเงินจำนวนมากเพื่อปรับปรุงพื้นที่ใหม่ทั้งหมด อาจรวมถึงการรื้อถอนถนนที่คดเคี้ยวผ่านพื้นที่ส่วนใหญ่ด้วย ถึงแม้ห้องพักจะได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดแล้ว แต่ผังและดีไซน์ของที่พักก็ยังด้อยคุณภาพและทำให้การมาเยือนที่นี่ของฉันรู้สึกแปลกๆ ฉันรู้สึกเห็นใจพนักงานที่ดูเหมือนจะขยันทำงานและจริงใจเป็นส่วนใหญ่ แต่ความบกพร่องด้านการดูแลรักษาความสะอาด ประกอบกับทัศนคติของผู้จัดการและการพยายามบิดเบือนความจริงต่อเพื่อนร่วมห้องของฉันนั้น เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ไปพักที่อื่นเถอะ