Holiday Inn Express Denver-intl Airport

หลังจากเดินทางมาทั้งวันและเที่ยวบินล่าช้าจนเหนื่อยล้า เราจึงมาถึงตอน 22.00 น. และต้องรอต่อแถวเช็คอินอีก 30 นาที เราต้องออกจากบ้านตอนตี 4 เพื่อให้ทันเที่ยวบิน ในที่สุดพวกเราก็หลับไป และมีคนเข้ามาในห้องของเราตอน 11 โมง : 45. พวกเราร้องตะโกนด้วยความกลัว และโชคดีที่พวกเขารีบปิดประตูทันที พวกเรากำลังจะหลับต่ออยู่แล้ว จู่ๆ พนักงานต้อนรับก็โทรมาปลุกพวกเรา! พวกเขาจองห้องพักซ้ำซ้อนและต้องการให้เรายืนยันตัวตนของเรา นอนไม่หลับ 24 ชั่วโมง นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก นอกจากนั้นแล้ว ทุกอย่างในโรงแรมนี้ยังเก่าและล้าสมัยอีกด้วย ถ้าลิฟต์เสียแล้วคุณติดอยู่ข้างใน โอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์นั้นก็เหลือ 50/50 อย่าพักที่นี่

โฆษณาบอกว่ารถรับส่งสนามบินออกทุก 30 นาที แต่ฉันต้องรอเกือบชั่วโมงกว่ารถจะมาถึง และคนขับรถรับส่งเกือบปฏิเสธไม่ให้ฉันขึ้นรถ เพราะเขาบอกว่ารถอาจเต็ม และจะให้สิทธิ์ผู้โดยสารที่เดินทางมาที่โรงแรมเพื่อหาที่จอดรถก่อน ตอนเช็คอินไม่มีตัวเลือกให้จองที่นั่ง และมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะให้สิทธิ์พิเศษแก่แขกที่ใช้บริการที่จอดรถ ในเมื่อฉันก็เป็นแขกที่จ่ายเงินเข้าพักในโรงแรมเช่นกัน ฉันไม่อยากจัดการเรื่องนั้นตอนตีสอง ต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเพื่อคุยกับคนขับรถ เพราะเขาพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ อาหารเช้าก็ไม่ค่อยน่าประทับใจเช่นกัน เฉพาะขนมปังและซีเรียลเท่านั้น ฉันเคยพักโรงแรมราคาใกล้เคียงกันในบริเวณนี้มาก่อน และพวกเขามีผลไม้ อาหารร้อนให้เลือก เช่น ไข่ เป็นต้น ที่นี่ไม่มีแม้แต่ครีมชีสสำหรับเบเกิลของฉันด้วยซ้ำ... ห้องพักสะอาดพอใช้ได้ แม้ว่าฉันจะจองห้องเตียงคิงไซส์ แต่กลับได้ห้องเตียงควีนไซส์สองเตียงแทน

ฉันจองห้องพักที่นี่เพราะต้องการใช้บริการรถรับส่งตลอด 24 ชั่วโมงโดยเฉพาะ เดินทางถึงสนามบินแล้ว โทรไปที่แผนกต้อนรับ และพวกเขาแนะนำให้ไปที่ประตู 512 และเคาน์เตอร์ 3 ไม่ได้ระบุว่าเป็นทิศตะวันออกหรือทิศตะวันตก และฉันหาประตูหมายเลข 512 ไม่เจอ ฉันพยายามโทรกลับไปที่โรงแรมห้าครั้งเพื่อยืนยันข้อมูล แต่พวกเขาไม่รับสายและ/หรือตัดสายทุกครั้ง สุดท้ายต้องเรียก Uber และจ่าย 45 ดอลลาร์เพื่อเดินทางแค่ 7 นาที ทั้งๆ ที่ควรจะใช้บริการรถรับส่งได้ฟรี ที่พักก็แย่มากเช่นกัน อย่าพักที่นี่เลย