Sheraton Lake Buena Vista Reso

น่าเสียดายที่ระหว่างการเข้าพักของฉันมีปัญหาหลายอย่างเกิดขึ้น และประสบการณ์โดยรวมนั้นไม่น่าพึงพอใจอย่างยิ่ง ประการแรก พนักงานโรงแรมให้กุญห้องกับฉัน ซึ่งห้องนั้นมีแขกคนอื่นพักอยู่แล้ว นี่เป็นความผิดพลาดที่ร้ายแรงและสร้างความอึดอัดใจอย่างมาก หลังจากที่ฉันแจ้งเรื่องนี้ให้พวกเขาทราบ พวกเขาก็เปลี่ยนห้องให้ฉันและจัดห้องใหม่ให้ฉัน น่าเสียดายที่ห้องที่เปลี่ยนมาใหม่มีแมลงสาบ ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ที่แย่ไปกว่านั้น น้ำร้อนก็หมดขณะที่ฉันกำลังอาบน้ำอยู่ ด้วยปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นต่อเนื่องกัน ทำให้ฉันเตรียมตัวไม่ทันและไปนำเสนองานสาย เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบและทำลายสิ่งที่ควรจะเป็นงานสำคัญทางวิชาชีพของฉันไปในที่สุด ฉันเข้าใจว่าปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อาจเกิดขึ้นได้ แต่การที่ได้รับห้องที่มีคนพักอยู่แล้ว พบแมลงสาบในห้องที่เปลี่ยนมาใหม่ และน้ำร้อนไม่ไหลขณะอาบน้ำ ทำให้การเข้าพักครั้งนี้เป็นที่น่าผิดหวังและเครียดมาก ฉันคาดหวังความสะอาด ความปลอดภัย และบริการที่น่าเชื่อถือในระดับพื้นฐาน แต่โชคไม่ดีที่โรงแรมแห่งนี้ไม่สามารถมอบสิ่งเหล่านั้นได้ ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเดินทางมาเพื่อเข้าร่วมงานสำคัญหรือมีภาระผูกพันทางธุรกิจ

ครอบครัวของฉัน 5 คนเข้าพักที่นี่เป็นเวลา 4 คืนระหว่างไปเที่ยวดิสนีย์เวิลด์ เราได้ห้องพักในราคาที่เหมาะสม ซึ่งเป็นห้องสวีทที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ห้องพักมีเตียงขนาดใหญ่ เตียงสองชั้น และโซฟาปรับนอนได้ จึงเหมาะสำหรับสามี ฉัน และลูกวัยรุ่นทั้ง 3 คนของเรา ห้องพักได้รับการปรับปรุงใหม่และสวยงามมาก ตัวโรงแรมเองจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด คุณจะรู้ได้ทันทีที่เดินเข้าไปในบริเวณแผนกต้อนรับว่ามันเก่าแค่ไหน พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก เหตุผลที่ฉันให้ 3 ดาวก็เพราะว่าเราพักอยู่ที่นั่น 4 วัน 5 วัน และห้องพักของเราได้รับการทำความสะอาดเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ฉันต้องถามออกไป เราออกไปข้างนอกตั้งแต่ 7 โมงเช้า : 30 ถึง 5 : เวลาประมาณ 13.30 น. และดูเหมือนว่าอาจมีคนมาถึงจนถึง 22.00 น. ฉันไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อนเลย และตอนที่เราอยู่บ้านอาบน้ำและทานอาหารเย็นกันตอน 5 โมงเย็น: เวลา 15.30 น. เราไม่ต้องการให้ใครเข้ามาทำความสะอาดห้อง ฉันขอผ้าเช็ดตัวสะอาดจากพนักงานทำความสะอาด แต่ฉันกลับให้ผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้ว 5 ผืนแก่เธอไป ฉันตั้งใจจะขอแค่ของสะอาดๆ 3 ชิ้นก็พอแล้ว การจะได้มา 5 ชิ้นเลยยุ่งยากหน่อย นอกจากนี้ บริเวณสระว่ายน้ำก็ไม่มีผ้าเช็ดตัววางไว้ตอน 10 โมงเช้า และเราต้องเดินไปหาคนเพื่อขอผ้าเช็ดตัว ในที่สุดเราก็ได้พวกมันมา แต่ก็เป็นเรื่องท้าทายมาก เราคงไม่กลับมาพักที่นี่อีก เพราะมีที่พักที่ดีกว่านี้อีกมากที่เราเคยพักมาก่อนและชอบมากกว่า

สถานที่นี้แย่มาก รอเช็คอินนานกว่า 1 ชั่วโมงครึ่ง พนักงานต้อนรับไม่สุภาพ กุญแจประตูเสีย และถึงแม้จะปลดล็อคแล้วก็เข้าห้องไม่ได้ เหนือสิ่งอื่นใด รีสอร์ทแห่งนี้ค่อนข้างแย่มาก ฉันแน่ใจว่ามันคงดีในปี 1995 แต่ตอนนี้มันกลายเป็นขยะไปแล้ว