Tropi Rock Resort

เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อพิจารณาจากราคา ทำเลที่ตั้ง และบริการที่ดี

นี่คือหนึ่งในที่พักโรงแรมที่ไม่เป็นมืออาชีพและไม่สะดวกสบายที่สุดเท่าที่ฉันเคยพบมา ในช่วงที่อากาศหนาวตลอดคืน (อุณหภูมิลดลงถึงประมาณ 32 องศาฟุต) ห้องพักจะเย็นลง ไม่มีตัวทําความร้อนและไม่มีระบบทําความร้อนเลย แค่เครื่องปรับอากาศเท่านั้น หน้าต่างปิดฉากไม่ดีและปล่อยให้อากาศเย็นเข้ามาในห้องโดยตรง ซึ่งทําให้สถานการณ์แย่ลง ห้องพักไม่สามารถทําความร้อนได้ตลอดคืนและไม่สะดวกต่อการนอนหลับ ฉันได้รับทราบในภายหลังว่าโรงแรมมีเครื่องทําความร้อนพื้นที่ให้บริการหากต้องการ หากพนักงานตระหนักว่าอุณหภูมิจะเย็นลง การคาดหวังว่าแขกจะพบว่าไม่มีอากาศร้อนในช่วงกลางคืน ใส่เสื้อผ้า และไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอรับเครื่องทําความร้อนนั้นไม่สมเหตุสมผล ซึ่งควรได้รับการจัดการในเชิงรุก ความสะอาดก็เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เช่นกัน ฉันสวมถุงเท้าสีขาวในห้อง และหลังจากสองสามชั่วโมง ถุงเท้าเหล่านั้นก็เป็นสีดําจากความสกปรก ซึ่งแสดงให้เห็นชัดเจนว่าพื้นไม่ได้ได้รับการทําความสะอาดอย่างเหมาะสม ฉันได้ติดต่อพนักงานอย่างสงบและให้ความเคารพเพื่อให้พวกเขามีโอกาสแก้ปัญหานี้ได้โดยไม่รุนแรง ฉันได้รับทราบว่าไม่สามารถทําอะไรได้ในขณะนั้น จากนั้นฝ่ายบริหารได้เสนอส่วนลด 30% ซึ่งฉันปฏิเสธเนื่องจากไม่สามารถพิจารณาถึงความรุนแรงของปัญหาได้อย่างสมเหตุสมผล หลังจากปฏิเสธข้อเสนอนั้นและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าฉันจะติดต่อบริษัทเครดิตของฉัน ฉันได้รับข้อความที่ระบุว่าพวกเขาจะแจ้งธนาคารของฉันว่าสถานการณ์นั้นหลอกลวงเนื่องจากฉันเข้าพักในห้องพัก การข่มขู่แขกหลังจากที่พวกเขาปฏิเสธการชดเชยบางส่วนและปฏิบัติตามการชดเชยตามมาตรฐานของผู้บริโภคนั้นถือว่าไม่เป็นเรื่องมืออาชีพ แม้ว่าสภาพอากาศที่หนาวจะหายากในฟลอริดา แต่ความสะอาดพื้นฐาน การสื่อสารที่ชัดเจน และการบริการลูกค้าที่เคารพก็ไม่ใช่สิ่งที่จําเป็น โรงแรมนี้ล้มเหลวจากการนับทั้งหมด ฉันขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งให้พักที่อื่น

ฉันไม่มีข้อดีใดๆ เกี่ยวกับโรงแรมแห่งนี้ นอกจากตําแหน่งที่ตั้ง โรงแรมเก่าแก่ ห้องพักสะอาดมาก สิ่งที่แย่ที่สุดคือพื้นกระเบื้องที่ไม่ตรงกันจะสกปรก โดยเฉพาะด้านหลังประตูและกระเบื้อง สวมรองเท้าสั้นๆ อยู่เสมอ ผ้าปูที่นอนสะอาด เครื่องปรับอากาศ A.C. มีเสียงดังมาก และเปิดและปิดตลอดทั้งวัน/คืน และฟังเหมือนอยู่บนลานรันเวย์ของสนามบิน ที่แย่ที่สุดก็คือ ที่นี่ยังเป็นโรงแรมสําหรับผู้หญิงที่ทํางานอยู่ด้วย ต้องได้ฟังเสียงจอห์นมาและอยู่ในห้องข้างเราทั้งคืน ดูเหมือนว่ามันได้ผลอย่างหนักเพราะทําให้เราตื่นตลอดทั้งคืน รอไม่ไหวที่จะได้ออกจากสถานที่นี้ในตอนเช้า ไม่ต้องกลับมาอีกครั้ง