คอร์ทยาร์ดบายแมริออท ไมอามีเวสต์/ Fl เทิร์นไพค์ (Courtyard By Marriott Miami West Florida Turnpike)

ฉันรอก่อนที่จะเขียนรีวิวนี้ เพราะฉันได้รับการรับรองหลายครั้งว่าผู้จัดการจะติดต่อฉัน สิบวันต่อมา ฉันยังรออยู่ ในตอนนี้นักท่องเที่ยวมักจะรู้สึกว่าการเงียบสงบนั้นไม่เหมือนเป็นภาพลวงตา แต่เป็นภาพสะท้อนให้เห็นว่าสถานที่ให้บริการแห่งนี้ได้รับการจัดการอย่างไร ขณะที่ฉันกําลังแชมพูผม น้ําทะเลก็กลายเป็นน้ําแข็งเย็น ไม่ใช่ช่วงเวลาสปาที่ทําให้กระปรี้กระเปร่าที่ฉันคิดไว้ ฉันล้างน้ําให้ดีที่สุดเท่าที่ทําได้ ผ้าขนหนูของฉันและโทรติดต่อแผนกต้อนรับ การตอบกลับเป็นไปตามปกติมาก: “ฉันจะปล่อยให้ผู้ชายเช็คเกอเตอร์...ฉันจะแจ้งให้คุณทราบ” ไม่ต้องขอโทษ ไม่ต้องเร่งด่วน แค่คําสัญญาว่าจะได้ติดตามผลการดําเนินงานที่ไม่ได้เกิดขึ้น ยี่สิบนาทีต่อมา ยังไม่มีการโทรติดต่อ ฉันโทรติดต่ออีกครั้งและได้รับแจ้งว่า “พวกเขาจัดการได้แล้ว ให้เวลาเพียงห้านาที” อีกครั้ง ไม่มีการยอมรับความไม่สะดวก จนถึงตอนนี้ ฉันก็สูญเสียความมั่นใจไปแล้ว หลังจากนั้นในวันนั้น ฉันขอทําความสะอาดก่อนออกไป ฉันได้รับการรับรองจากตัวแทนเดียวกันว่าห้องของฉันจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี หลังจากกลับมาช่วงดึกในตอนเย็นนั้น ฉันพบว่าห้องนั้นยังไม่มีการสัมผัส เพื่อเป็นเกียรติของเขา เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับในตอนเย็นสุภาพและขออภัย และเขายินดีทราบถึงคําขอให้ผู้จัดการติดตามผลของฉัน ฉันได้ส่งคําขอนี้อีกครั้งเมื่อทําการชําระเงินเท่านั้นเพื่อรับการรับประกันอีกครั้ง...และในที่สุดก็ไม่มีการตอบกลับ นอกเหนือจากปัญหาด้านการบริการแล้ว สถานที่ให้บริการเองก็ยังคงมีสิ่งที่น่าประสงค์อีกมากมาย เช่น ห้องที่เต็มไปด้วยฝาผนัง พรมที่รู้สึกว่าต้องเปลี่ยนมาช้าๆ และพื้นห้องน้ําที่ติดและไม่น่าพึงพอใจ สุดท้ายนี้ ไม่ใช่แค่การขาดน้ําอุ่นเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะการขาดการรับผิดชอบ ทุกอย่างอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ในโรงแรมใดก็ได้ สิ่งที่สําคัญคือวิธีการจัดการ แต่น่าเสียดายในกรณีนี้ ใช่แล้ว ฉันจะไม่กลับมาอีกครั้ง

ฉันพักที่โรงแรมของคุณในวันที่ 28 พฤศจิกายน เป็นเวลาหนึ่งคืนและไม่พอใจกับบริการและห้องพักมาก ฉันถูกวางในห้องที่มีเครื่องปรับอากาศซึ่งไม่ได้ปิดตลอดคืน และฉันไม่สามารถนอนหลับได้ในสภาพแวดล้อมดังกล่าว ฉันไปที่แผนกต้อนรับสามครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา แต่เจ้าหน้าที่ต้อนรับนั้นไม่เป็นมืออาชีพ และเสนอให้ยกเลิกการจองของฉัน ย้อนเงินของฉัน และมองหาโรงแรมอื่น และนี่ก็อยู่ในช่วงกลางคืน อาหารเช้าก็แย่มาก

ฉันจอดที่นี่ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ถึง 15 ปี 2025 เพื่อล่องเรือสําราญ และเมื่อฉันกลับมาถึงรถแล้ว ประตูของฉันก็ถูกขัดจังหวะและมีคนวิ่งเข้ามาในรถที่จอดอยู่ของฉัน ฉันไม่ได้รับบันทึกใดๆ หรือการแจ้งเตือนใดๆ และไม่มีกล้องบนเว็บไซต์ ฉันจะไม่แนะนําสถานที่แห่งนี้เพื่อจอดรถของคุณ โตโยต้าที่สวยงามของฉันในปี 2025 มีความเสียหาย และพนักงานที่โรงแรมแห่งนี้ก็ไม่สุภาพ