Hotel Beaux Arts Miami

เราเข้าพักที่โรงแรม Hotel Beaux Arts Autograph Collection ในไมอามีเป็นเวลาสามคืนกับครอบครัวในช่วงวันหยุดพักผ่อน และโดยรวมแล้วประสบการณ์ที่ได้รับนั้นค่อนข้างหลากหลาย ข้อดีคือทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม อยู่ใจกลางเมืองและสะดวกต่อการเที่ยวชมเมือง เตียงนอนก็สบายมาก ทำให้หลับสบายตลอดคืนหลังจากเที่ยวมาทั้งวัน อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเรา โรงแรมตั้งอยู่บนชั้น 38 และลิฟต์ต้องรอนานมาก ซึ่งทำให้รู้สึกหงุดหงิดอย่างรวดเร็ว ห้องพักของเราไม่มีวิวอะไรเป็นพิเศษ เพราะหันหน้าไปทางตึกสำนักงาน ซึ่งน่าผิดหวังมากเมื่อเทียบกับราคาห้องพัก นอกจากนี้ แม้ว่าโรงแรมนี้จะมีราคาแพงกว่าโรงแรมแมริออทในอาคารเดียวกันอย่างมาก แต่ก็ไม่มีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมใดๆ เช่น การเข้าใช้สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลางก่อนใคร เช่น ฟิตเนสหรือสระว่ายน้ำ โดยสรุปแล้ว เราพบว่าโรงแรมนี้ตั้งราคาไว้สูงเกินไปเมื่อเทียบกับสิ่งที่โรงแรมนี้เสนอให้ มันไม่ได้ให้ความรู้สึกพิเศษอะไรเป็นพิเศษ และเราคาดหวังมากกว่านี้เมื่อพิจารณาจากราคาที่สูง

พนักงานทุกคนยอดเยี่ยมมาก - โจนาธานที่แผนกต้อนรับ ไมค์พนักงานรับจอดรถ และทีมรักษาความปลอดภัยก็ดีเยี่ยมเช่นกัน ส่วนที่เหลือก็อยู่ในระดับปานกลาง พวกเราอยู่ในโซนแจกลายเซ็น ห้องพักไม่พร้อมให้บริการจนถึงเวลา 17.00 น. และอุปกรณ์ก็ไม่ครบครัน แคปซูลกาแฟคนละหนึ่งแคปซูล ผ้าเช็ดมือคนละหนึ่งผืน (สุดท้ายก็เจอผ้าเช็ดตัว) และสบู่ก้อนเล็กคนละหนึ่งก้อน เราคาดหวังมากกว่านี้ แต่พระเจ้าช่วย พนักงานบริการดีเยี่ยมมาก ๆ เมื่อฉันเดินชนประตูกระจกตรงทางเข้า ดูเหมือนว่าเหตุการณ์แบบนี้จะเกิดขึ้นบ่อย ดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาตรงนั้นอย่างเร่งด่วน

โรงแรมนั้นดี แต่เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยมมาก ฉันชอบคุณ Andres M เขายอดเยี่ยมมากและให้ความช่วยเหลือดีมาก และรู้จักสถานที่ที่ดีที่สุดทั้งหมดที่ควรไปในไมอามี