เดลตาโฮเทลส์ บายแมริออท ออร์แลนโด เลคบูเวนาวิสตา (Orlando Vista Hotel, an Ascend Collection hotel)

นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมในเครือ Marriott ที่แย่ที่สุดเท่าที่ผมและภรรยาเคยพักมา และเราทั้งคู่เดินทางไปทั่วชายฝั่งตะวันออกบ่อยครั้ง ห้องพักและเฟอร์นิเจอร์ดูเก่าล้าสมัยและให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมริมทะเลมากกว่าที่เราคาดหวังจากโรงแรมในเครือแมริออท เราพักในห้องคิงสวีท ซึ่งเป็นห้องที่เราเลือกพักเป็นประจำ เพราะภรรยาของผมมีปัญหาเรื่องหลัง และต้องพึ่งอ่างน้ำวนหลังจากเดินทางมาทั้งวัน น่าเสียดายที่หัวฉีดน้ำในอ่างอาบน้ำใช้งานไม่ได้ และถึงแม้เราจะขอให้พวกเขาซ่อมหรือย้ายเรา แต่คำขอทั้งสองอย่างก็ไม่ได้รับการตอบสนอง เพราะพวกเขาไม่ได้ทำอะไรเลย ห้องพักไม่ตรงตามความคาดหวังของเรา ทั้งในด้านความสะดวกสบายและคุณภาพโดยรวม จุดเด่นอย่างหนึ่งคือวิวจากระเบียง ซึ่งเราสามารถชมพลุจาก Magic Kingdom ได้ทุกเย็น โรงแรมยังเสนอส่วนลด 19 ดอลลาร์อีกด้วย มีอาหารเช้าให้บริการที่โรงแรม 99 แต่เราเลือกที่จะไม่ทานที่นั่น เพราะดูแล้วคล้ายกับอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลฟรีที่โรงแรมอื่นๆ หลายแห่งมีให้บริการ โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นตรงกับราคาที่จ่ายไป เราจะไม่เข้าพักที่ที่พักแห่งนี้อีกแล้ว

ข้อดีอย่างมากข้อหนึ่งของการพักที่นี่คือความสะดวกสบาย ด้วยทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับสวนสนุกทุกแห่งและดิสนีย์สปริงส์ ทำให้การเดินทางสะดวกสบายอย่างมากและช่วยลดความเครียดในการวางแผนกิจกรรมในแต่ละวันได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้การเข้าพักครั้งนี้โดดเด่นอย่างแท้จริงคือพนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมที่ช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวม ทีมงานให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น เป็นมืออาชีพ และให้บริการที่เป็นเลิศอย่างสม่ำเสมอตลอดการเข้าพักของเรา ในฐานะสมาชิก Bonvoy Platinum/Titanium Elite การได้เข้าใช้ห้องรับรองอาหารว่างแบบยุโรปฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ถือเป็นโบนัสและคุณสมบัติที่เพิ่มมูลค่าอย่างมาก การมีของว่างและเครื่องดื่มไว้บริการตลอดเวลาทำให้ประสบการณ์การเที่ยวชมสวนสาธารณะสะดวกสบายยิ่งขึ้นหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน โดยรวมแล้ว โรงแรมแห่งนี้มอบการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างทำเลที่ตั้ง ความสะดวกสบาย บริการ และสิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียม ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งครอบครัวและนักเดินทางที่มาเยือนพื้นที่นี้บ่อยๆ

ฉันวางแผนไปเที่ยวพักผ่อนช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิกับลูกๆ และผู้ปกครองอาวุโสของฉัน เราขึ้นเครื่องบินเที่ยวดึกมาก พอถึงตอนตีหนึ่งก็พบว่าโรงแรมจองเต็มหมดแล้ว ไม่มีห้องว่างให้เราเลย พวกเราเหนื่อยล้าอยู่แล้ว และการมาถึงแล้วได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่างนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง เนื่องจากฉันได้ชำระค่าห้องพักล่วงหน้าไปแล้ว พวกเขาให้เราเก็บของใส่รถแล้วโทรหาโรงแรมอื่นที่รับเราได้ เราต้องเช็คเอาท์ก่อนกำหนดในวันถัดไป และต้องกลับมาดูอีกครั้งว่าพวกเขามีห้องว่างให้เราอีกหรือไม่ เหตุการณ์นี้ทำให้แผนของเราผิดเพี้ยนไปมาก นี่เป็นครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น และฉันก็เดินทางบ่อยมาก พวกเขาบอกว่าผู้จัดการจะมาตรวจสอบเราในวันรุ่งขึ้น แต่เธอก็ไม่เคยมาเลย ฉันไม่แนะนำสถานที่นี้ให้ใครเลยเด็ดขาด