Sterling Resorts WaterCrest Condominiums

ยูนิต 1607 ที่ Watercrest สะอาดด้วยแนวคิดแบบเปิดซึ่งเราชอบ อย่างไรก็ตามมันเป็นวันที่ มุมมองที่งดงาม อาคารตั้งอยู่ในทำเลที่ไม่สะดวก ไม่มีร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง เราต้องขับรถออกไปหาอาหาร คอมเพล็กซ์คอนโดมิเนียมเก่าและต้องการการซ่อมแซม ดูข้อดีข้อเสียด้านล่าง: ข้อดี: • ห้องนอนกว้างขวาง 3 ห้องมีเตียงนุ่มสบาย • ห้องน้ำทั้งสามห้องกว้างขวางและสะอาด • ห้องนั่งเล่น/พื้นที่ส่วนกลางมีที่นั่งมากมาย • โต๊ะในห้องอาหารใหญ่พอที่จะรองรับสมาชิกส่วนใหญ่ในครอบครัวได้ • วิวทะเลด้านหน้าสวยมาก • มีจาน/หม้อและกระทะมากมาย • สระว่ายน้ำใกล้กับชายหาดดีมาก • ชายหาดสะอาดเป็นพิเศษและได้รับการดูแลอย่างดี จุดด้อย: • อาคารเก่าไม่มีล็อบบี้ • กระท่อมติกิมีอาหารให้เลือกจำกัด • ทางเดินไปสระว่ายน้ำสกปรกมีน้ำขัง • ไม่มีร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง • มีกลิ่นน้ำส้มสายชูแรงในหน่วยเมื่อเรามาถึง • น้ำในห้องนอนใหญ่ 1 เย็นเกินไป (มีฝักบัวน้ำอุ่น 1 ฝักบัวหลังการบำรุงรักษาเท่านั้น) • น้ำในห้องนอนใหญ่ 2 ร้อนเกินไป (ซ่อมแซมบำรุงรักษา) • ค่าบริการทำความสะอาดเพิ่มเติมคือ $359 00 และเราถูกขอให้: ก. ใส่และเปิดเครื่องล้างจานก่อนออกเดินทาง เป็น. นำขยะทั้งหมดออกก่อนออกเดินทาง ค. เริ่มผ้าขนหนูก่อนออกเดินทาง (เราซักผ้าเช็ดตัวทั้งหมดตอนมาถึงด้วย เพราะไม่ไว้ใจว่าแขกคนก่อนจะซักให้ถูกวิธี) ง. เปลื้องผ้าปูที่นอน. อี ทำความสะอาดรอยนิ้วมือที่มากเกินไปจากกระจก ฉ. ปล่อยให้หน่วยอยู่ในสภาพเหมือนตอนที่เรามาถึง • ผ้าปูที่นอน – ค่าธรรมเนียมแขกเพิ่มเติมคือ $140 00 (เราไม่มีแขกเพิ่มเติม) และถูกขอให้: ก. ซักผ้าขนหนูก่อนออกเดินทาง เป็น. เปลื้องผ้าปูที่นอน. • ค่าธรรมเนียมที่จอดรถเพิ่มเติมคือ $69 00 สำหรับรถคันที่สอง • ค่าธรรมเนียมการจัดการค่าธรรมเนียมการคุ้มครองทรัพย์สินอยู่ที่ 69 ดอลลาร์ 00 . • ผู้จัดการที่พักตอบกลับข้อความเท่านั้น ไม่รับโทรศัพท์ • เราไม่สบายใจกับ 'กริ่งประตู' เรารู้สึกเหมือนถูกจับตามองทั้งไปและกลับ

สถานที่ตั้งสะดวกสำหรับร้านอาหารยอดนิยม แต่ไม่เหมาะสำหรับครอบครัวทั้งหมด เนื่องจากมีคลับเปลื้องผ้าพร้อมโฆษณามากมายในบริเวณใกล้เคียง ตัวอาคารนั้นยอดเยี่ยม มีที่จอดรถที่ดี และสิ่งอำนวยความสะดวก ระเบียงและวิวของเราน่าทึ่งมาก (หน่วย 1610)

เมื่อมาถึงหน่วยนั้นเก่ากว่า แต่ดูโอเค หลังจากเข้าไปในเครื่องได้ไม่นาน เราก็พบว่ามีกระทะสกปรกในเครื่องล้างจานและมีเศษอาหารติดอยู่ นอกจากนี้ มิสเตอร์คอฟฟี่หม้อไม่เคยทำความสะอาดจากผู้โดยสารคนสุดท้าย ตัวแทนมาถึงไม่นานหลังจากที่เรามาถึงเพื่อมอบบัตรจอดรถ สายรัดข้อมือสำหรับสระว่ายน้ำ และแจ้งให้เราทราบถึงแถบผ้าเช็ดตัวที่หักที่ประตูห้องอาบน้ำกระจก เธอบอกว่าฝ่ายซ่อมบำรุงทราบเรื่องนี้แล้วและจะต้องซ่อมฝักบัวอาบน้ำ เช้าวันรุ่งขึ้น เราพบว่าหน่วยนี้ผิดมากกว่านั้นมาก ตามคำแนะนำในการจองผ่าน VRBO เราโทรและส่งข้อความถึง Emerald Coast Destinations ทันทีเพื่อแจ้งปัญหา เราส่งข้อความด้านล่างถึงเธอในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่เรามาถึง: “เราใช้เวลาทุกเช้าในการทำความสะอาดเครื่อง: 1 - กวาดพื้น โดยเฉพาะใต้เตียง โต๊ะเครื่องแป้ง และเก้าอี้ - มีกองสิ่งสกปรก กระดาษ และเศษซากอื่นๆ รวมทั้งกระดาษห่อถุงยางอนามัยในห้องนอนที่ 3! 2 - ดูดฝุ่นพรม - ถ้วยสกปรกเต็มและเราเททิ้ง ทุกครั้งที่กวาดเครื่อง คุณจะเห็นแถบไฟแช็กในพรมผืนเดียว เมื่อเราทำเสร็จแล้ว ถ้วยก็เต็มไปด้วยทราย 3 - การละลายน้ำแข็งในช่องแช่แข็ง - เครื่องทำน้ำแข็งมีข้อบกพร่อง มันรั่วและเกิดภูเขาน้ำแข็งล็อคในถาดและสร้างกองน้ำแข็งก้อนหนึ่งในถาด 4 - ทำความสะอาดเชื้อราในเครื่องซักผ้าให้ดีที่สุดด้วยผ้าเช็ดทำความสะอาด Clorox 5 - ขัดถาดใช้แล้วที่อยู่ในเครื่องล้างจานและไม่เคยวิ่ง 6 - ทำความสะอาดหม้อกาแฟที่ไม่เคยล้างเลยตั้งแต่ผู้เช่าคนล่าสุด 7 - ฆ่าเชื้อโต๊ะอาหารที่มีคราบสกปรกและเหนียวเหนอะหนะ 8 - ล้างแอร์คืนเครื่องช่วยหายใจ ซึ่งเต็มไปด้วยสิ่งสกปรกที่น่ารังเกียจมาก ควรถอดและขัดทั้งสองด้านจริงๆ 9 - ทำความสะอาดเครื่องช่วยหายใจของผ้าสำลีที่สะสมตั้งแต่ผู้ใช้คนสุดท้าย 10 - เช็ดโต๊ะในห้องนอนที่เหนียวจนน่าสัมผัส 11 - เช็ดใบพัดลมที่มีฝุ่นเป็นชั้น 12 - ทำความสะอาดลิ้นชักตู้เย็นและพื้นผิวกระจกที่มีวงแหวนเป็นขุยจากผู้ครอบครองคนก่อน 13 - ทำความสะอาดผ้าคลุมเฟอร์นิเจอร์ที่มีเศษและเศษอาหารอื่นๆ ในรอยแยก นอกจากนี้ ราวแขวนผ้าเช็ดตัวที่ประตูห้องอาบน้ำในห้องนอนรองยังพังอีกด้วย เราได้รับแจ้งว่าการบำรุงรักษาจะขึ้นอยู่กับการแก้ไข มันยังแตกอยู่ โดยทั่วไปแล้วเราผิดหวังมากกับความสะอาดของยูนิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดที่สูงเช่นนี้ในการเช่าผ่าน VRBO ดูเหมือนว่าเตียงจะถูกสร้างขึ้นและผ้าขนหนูที่กองไว้ และนั่นคือทั้งหมดที่ทำโดยทีมงานทำความสะอาด ” Emerald Coast Destinations ระบุว่าเธอจะแก้ไขปัญหาข้างต้นในเช้าวันจันทร์ แม้จะมีข้อความและโทรศัพท์หลายครั้ง แต่เธอก็ไม่เคยติดต่อฉันอีกเลย ฉันจะไม่จองหนึ่งในคุณสมบัติเหล่านี้หรือผ่าน VRBO อีกเลย ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะมีสิ่งที่นำเสนอ ที่แย่ไปกว่านั้น เมื่อเรากลับถึงบ้าน ฉันได้ติดต่อ VRBO และได้รับแจ้งว่าสายเกินไปที่จะพูดข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับหน่วยนี้เนื่องจากเราไม่อยู่ที่นั่นแล้ว ฉันบอกตัวแทนว่าฉันติดต่อเอเมอรัลด์โคสต์ตามคำสั่ง แต่เธอกลับบอกว่าสายเกินไปที่จะทำอะไรกับมัน นอกจากที่กล่าวข้างต้นแล้ว ที่นอนก็ขายแบบเก่า เหมือนกับว่าคุณกำลังนอนอยู่ในเปลญวน คุณนอนลงบนเตียงแล้วกลิ้งไปตรงกลาง ไฟครึ่งหนึ่งไม่ทำงาน ไม่มีปุ่มเปิด/ปิด มีหลอดไฟที่ไม่ทำงาน หรือไม่ได้เสียบปลั๊ก หลอดไฟสองดวงในห้องน้ำห้องที่ 2 ไม่ทำงาน และหลอดไฟอีกดวงหนึ่งเปิดและปิดซ้ำๆ ห้องครัวได้รับการแต่งตั้งอย่างสุภาพเท่านั้น ทีวีในห้องนอนที่ 2 รับแค่ 2 ช่อง # 2 และ Hallmark Channel วิวจากระเบียงนั้นยอดเยี่ยม แต่สิ่งอำนวยความสะดวกของที่พักยังไม่เพียงพอ และแม้ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำในการจอง คุณก็ยังถูกหลอกให้เชื่อว่าข้อกังวลของคุณจะได้รับการแก้ไข ไม่มีใครจัดการกับข้อกังวลของคุณได้เลย และทุกคนก็ชี้ไปที่อีกฝ่ายหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหา VRBO กล่าวว่าเราต้องติดต่อเจ้าของ แต่เราไม่มีข้อมูลติดต่อเจ้าของเครื่อง ฉันจะไม่จองผ่าน VRBO หรือปลายทางที่ชายฝั่งทะเล EMERALD อีกเลย!