Ho'olei at Grand Wailea

เราพักที่วิลล่าสามหลังระหว่างการเดินทางรอบเกาะ Ho'olei ไม่ได้แพงที่สุด ไม่ได้อยู่ใกล้ทะเลที่สุด แต่การบริการของพนักงานจะทำให้เรากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า ผลิตภัณฑ์ที่แข็งยังคงเป็นรีสอร์ท 5 ดาวที่สมควรได้รับ แต่การบริการก็เกินความคาดหมาย เจ้าหน้าที่จะส่งข้อความส่วนตัวล่วงหน้าก่อนเดินทางมาถึงเพื่อจัดเตรียมวันเกิดของลูก ที่พักพี่เลี้ยงเด็ก และการจองอาหารค่ำ เมื่อมาถึง เจ้าหน้าที่จะเรียกลูก ๆ ของฉันโดยใช้นามสกุลและปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพอย่างสูงสุด ที่พักมีสระว่ายน้ำที่กำหนดสำหรับผู้เข้าพักในวิลล่า บริการรถรับส่งไปยังรีสอร์ทหลัก/สระว่ายน้ำ/งานเลี้ยงสังสรรค์ แผนกต้อนรับยังส่งงานพิมพ์ให้วัยรุ่นของฉันทำการบ้านเมื่อเครื่องพิมพ์ในวิลล่ากระดาษหมด นี่เป็นกรณีที่บริการบ่งบอกถึงแบรนด์ และชดเชยด้วยสถานที่ตั้งที่ห่างไกลออกไป "เล็กน้อย" โดยใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีก็ถึงริมทะเล

เราเช่า 24 - 3 จากการเช่าวันหยุดของ PMI เป็นยูนิต 3 ห้องนอน 3 1/2 ห้องน้ำที่ดีมากพร้อมเฟอร์นิเจอร์ที่สวยงาม ลาไนมีขนาดใหญ่พร้อมบาร์บีคิว ร้านอาหาร และเฟอร์นิเจอร์นอกบ้าน แต่อยู่เหนือถนนสายหลักโดยตรง จึงมีระดับเสียงสูงในบางครั้ง ไม่มีวิวทะเลเนื่องจากมีต้นไม้ แต่น่ารัก ถ้าคุณสามารถรับมือกับเสียงรบกวนจากการจราจรได้ เมื่อเข้าไปข้างในโดยปิดประตูก็เงียบสงบมาก โปรดทราบว่า หากคุณเช่าจากแหล่งอื่นนอกเหนือจาก Grand Wailea คุณอาจไม่สามารถใช้สระว่ายน้ำ GW ห้องออกกำลังกาย ผ้าเช็ดตัว ฯลฯ พวกเขายินดีที่จะรับเงินของคุณที่ร้านอาหารและบาร์ แต่อย่าเข้าใกล้สระว่ายน้ำ เพราะพวกเขาจะบอกให้คุณหนีไปอย่างเข้มงวด แม้ว่าคุณจะพักที่ "The Ho'olei AT the Grand Wailea" ไม่ใช่ "The Ho'olei BEHIND the Grand Wailea" แต่ GW ไม่ถือว่าคุณเป็นแขก ขณะที่เราอยู่ที่นั่น สระว่ายน้ำ GW สองแห่งก็ปิดอยู่แล้ว และเราพบว่าสระว่ายน้ำที่ Ho'olei นั้นสวยงาม เงียบสงบ และเพียงพออย่างสมบูรณ์แบบ

เราจองวิลล่าผ่านแกรนด์ไวเลอา ดังนั้นเราจึงจ่ายในราคาพรีเมี่ยมที่รวมการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม การดูแลทำความสะอาด และรถรับส่งฟรี ฉันคาดหวังความหรูหราและนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราได้รับ เริ่มจากวิลล่ากันก่อน ฉันเชื่อว่าพวกเขาเป็นเจ้าของแต่ละคน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่รู้จริงๆ ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ถึงการตกแต่ง และไม่ว่าเฟอร์นิเจอร์จะเก่าหรือมีการปรับปรุงมาหลายทศวรรษแล้วก็ตาม เราไปกันเป็นครอบครัว ก็เลยมีทั้งหมด 4 วิลล่าในปาร์ตี้ของเรา พวกเขาทั้งหมดแตกต่างกันมาก พรมของเราใหม่กว่า แต่พรมผืนอื่นเปื้อนและเป็นก้อน ฝารองนั่งชักโครกชำรุดและมีฟองขึ้น วิลล่าของเราได้กลิ่นที่เลวร้ายที่สุดซึ่งกระทบคุณทันทีที่คุณเดินเข้ามา กลิ่นเหมือนปัสสาวะแมว บุหรี่และผลไม้เน่า ฉันไม่ได้บอกแผนกต้อนรับเพราะฉันไม่ต้องการให้พวกเขาคลานไปทั่วบ้านในขณะที่เรากำลังพยายามพักผ่อนในวันหยุด นอกจากนี้ ฉันไม่สามารถหาแหล่งที่มาได้ด้วยตัวเอง และฉันมีจมูกเหมือนหมาล่าเนื้อ โรงแรมนี้เป็นเขตรักษาพันธุ์แมว ดังนั้นฉันเดาว่าส่วนหนึ่งของปัญหาคือก่อนหน้านี้มีแมวเข้ามา ฉันพบก้นบุหรี่ในเครื่องอบผ้า ซึ่งแม่บ้านทำความสะอาดน่าจะพบก่อนที่เราจะเช็คอิน พูดถึงการดูแลทำความสะอาด วิลล่าไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างดีเมื่อทำการเช็คอิน ที่จับทุกอันในครัวมีความเหนียว ฉันเช็ดเคาน์เตอร์ห้องน้ำทั้งหมดและมันก็ค่อนข้างแย่ มีก้อนเค้กก้อนหนึ่งอยู่บนสบู่ซึ่งคงอยู่ตรงนั้นมานานเท่าไรแล้วใครจะรู้ ผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดหน้ามีคราบดำขนาดใหญ่ติดอยู่ครึ่งหนึ่ง และผ้าเหล่านั้นมาจากโรงแรมเท่าที่ฉันรู้ สิ่งหนึ่งที่ดีเกี่ยวกับการดูแลทำความสะอาดคือพวกเขาดีที่จะมาหาเราในตอนเช้าตรู่ พวกเขายังล้างจานและดูดฝุ่นให้ทั้งบ้าน บริการรถรับส่งถูกตีหรือพลาด คนขับเองก็น่าทึ่ง แต่อาจใช้เวลาสักครู่กว่าพวกเขาจะมาหาคุณ ไม่ใช่ความผิดของไดรเวอร์ ฉันเชื่อว่าพวกเขามีเพียง 2 รถรับส่ง ฉันคิดว่าการระงับมาจากคนที่มีสิทธิ์เรียกรถรับส่งแล้วให้คนขับรอ ฉันรอ 15 - 20 นาที สองครั้ง ครั้งละ 5 นาที Grand Wailea Resort นั้นสวยงามมาก! สถานที่กินอร่อย สระน้ำและสไลเดอร์มากมาย และแม้แต่ร้านค้าน่ารักๆ ตอนนี้มีการปรับปรุงมากมาย ดังนั้นฉันจึงเสียใจที่ไม่ได้เห็นมันอย่างเต็มตา วิลล่าของเราอยู่บนยอดเขา ดังนั้นการเดินไปยังโรงแรมค่อนข้างไกล ประมาณ 10 นาทีหรือมากกว่านั้น นิทานสอนใจ? ถ้าฉันกลับไปที่ Maui ฉันจะพักที่ Grand Wailea แต่ไม่ใช่ในวิลล่าที่ Ho'olei แม้ว่าการมีบ้านหลังใหญ่จะดี แต่ก็ไม่คุ้มกับราคา มันควรจะสะอาดและปรับปรุงราคา 4,000 ดอลลาร์ในตอนกลางคืน