The Midtown Hotel

2.0 / 5

•

220 Huntington Avenue, Boston, Massachusetts, MA 02115, United States

รีวิวจากผู้เข้าพัก

2.0/5

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

E32ZQjenc

ฉันได้รับประสบการณ์ที่ดีที่นี่ ดีกว่าความคิดเห็นอื่นๆ บางส่วนเสียอีก ฉันตั้งใจพักที่นี่หนึ่งคืนเพื่อจะได้อยู่บนถนนฮันติงตัน ใกล้กับป้ายรถเมล์ที่วิ่งไป/กลับนิวยอร์ก และที่นี่ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุดในราคา 300 ดอลลาร์ (! ! ) เมื่อเทียบกับที่อื่นๆ ที่ราคา 400 ดอลลาร์ขึ้นไป ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และได้รับการปรับปรุงใหม่ อาหารเช้าสำหรับฉันก็โอเคดี มีแอปเปิ้ลและมัฟฟิน แต่สำหรับคนอื่นอาจจะไม่เพียงพอ โดยเฉพาะถ้ามากันเป็นครอบครัวและต้องการอาหารร้อนๆ ขอเตือนอย่างหนักแน่นว่าภายนอกไม่น่าดึงดูดใจเลย และเมื่อคุณเข้าใกล้ คุณอาจตั้งคำถามว่าทำไมคุณถึงมาพักอยู่ที่นี่ โรงแรมในบอสตันมีราคาแพงขึ้นอย่างมาก และแม้แต่เงิน 350-400 ดอลลาร์ก็ยังไม่เพียงพอในช่วงเวลาที่มีผู้คนพลุกพล่าน ถ้าคุณต้องการห้องพักที่สะอาด สะดวกสบาย ใกล้กับบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโก และกำลังควบคุมค่าใช้จ่าย (ซึ่งเป็นเรื่องที่ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เพราะโรงแรมนี้มีราคาแพงเกินไปสำหรับเมืองอื่นหรือช่วงฤดูหนาว แต่เป็นราคาที่ดีที่สุดที่ฉันจะหาได้ในบอสตัน ในช่วงต้นฤดูร้อน ระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลก) โรงแรมนี้อาจจะตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้

craigmD1355YF

ผมกำลังจะทำผลงาน 87 อย่างเพื่อฟุตบอลโลก น่าเสียดายที่สถานการณ์เปลี่ยนไป ทำให้ฉันต้องยกเลิกการจอง (จริงๆ แล้วฉันคิดว่าฉันยกเลิกไปแล้ว) เมื่อติดต่อโรงแรมเพื่อแจ้งเรื่องดังกล่าว พนักงาน 2 คนที่รับโทรศัพท์กลับไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ เลย โดนคิดเงินเกินตั้งแต่แรกแล้วยังมาโดนเรียกเก็บเงินเพิ่มอีก ทั้งๆ ที่รู้ว่าตัวเองยกเลิกไปแล้ว มันแย่มากจริงๆ

J9306YPdeanh

จองโรงแรมนี้ผ่าน Orbitz ค่ะ น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างน่าผิดหวัง แม้ว่าตัวโรงแรมเองจะดูดี ตกแต่งสวยงาม และมีบริการต่างๆ เช่น อาหารเช้าแบบคอนติเนนตัล ซึ่งก็คือน้ำส้มคั้นในกล่องอาหารกลางวันขนาดเล็ก/ขนมอบที่เย็นและบรรจุห่อไว้ ซึ่งดูเหมือนจะมาจาก Costco หรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เช่น Smart and Final แต่บริการที่เราได้รับจากผู้จัดการ/หัวหน้างานช่วงกลางคืนชื่อ โจนาส นั้นไร้ความเป็นมืออาชีพอย่างยิ่ง หลังจากที่เราจ่ายเงินไปแล้ว เราถึงได้รู้ว่าโรงแรมไม่มีเครื่องทำความร้อนที่ใช้งานได้ในแต่ละห้อง ซึ่งควรแจ้งให้ทราบก่อนชำระเงิน เราได้รับแจ้งให้ขอผ้าห่มเพิ่ม ซึ่งเราก็ขอทันที แต่ต่อมา (1 ชั่วโมง) ก็ได้รับแจ้งว่าผ้าห่มหมดแล้ว อ่างอาบน้ำไม่มีจุกระบายน้ำที่ใช้งานได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถอาบน้ำได้ นอกจากนี้ เรายังถูกเรียกเก็บเงินมัดจำสองครั้ง และถูกขอให้จ่ายค่าจอดรถซ้ำอีกหลายครั้ง แม้ว่าเราจะแสดงหลักฐานใบเสร็จค่าจอดรถแล้วก็ตาม เมื่อเราพยายามพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้ โจนาสกลับมีท่าทีต่อต้าน ปฏิเสธ/ทำตัวเหมือนเด็ก และไม่ให้ความช่วยเหลือ หลังจากถูกกดดันอย่างหนัก เขาจึงไปติดต่อผู้บริหารระดับสูงเป็นการส่วนตัว สำหรับผู้บริหารระดับสูงคนใดก็ตามที่ได้อ่านข้อความนี้ เขาไม่ควรเป็นหัวหน้างานในตำแหน่งใดๆ ทั้งสิ้น การที่เขาทำงานในตำแหน่งปัจจุบันนั้นส่งผลเสียต่อธุรกิจและแบรนด์ของคุณ สถานการณ์นี้สามารถจัดการได้อย่างใจเย็นและเป็นมืออาชีพ แต่กลับกลายเป็นว่าทำให้เกิดความหงุดหงิดโดยไม่จำเป็น เนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดี ปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงิน และการบริการลูกค้าที่ไม่สุภาพ ฉันจึงไม่แนะนำให้พักที่นี่ หากคุณต้องการประสบการณ์การเข้าพักที่ราบรื่นและได้รับการบริการอย่างสุภาพ โปรดหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ พนักงานโรงแรมคนเดียวที่ให้ความช่วยเหลืออย่างแท้จริงคือผู้หญิงคนหนึ่งชื่อแองจี้ เธอช่วยให้เรามั่นใจว่าค่าใช้จ่ายของเราจะได้รับคืน / ที่จอดรถของเราสามารถยกเว้นได้ และเราต้องจ่ายแค่ค่าจอดรถวันเดียวเท่านั้น

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถ (มีจำนวนจำกัด)

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

ลิฟต์

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการจอดรถด้วยตนเอง

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

ฟรี Wi-Fi

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถ (มีจำนวนจำกัด)

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

ลิฟต์

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการจอดรถด้วยตนเอง

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

ห้องพัก 5 ประเภท

Room, Non Smoking (King)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

Room, Accessible (King)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

Room (Double Queen)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

Room, Accessible (Queen Queen)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

Room (Twin)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

ที่จอดรถ (มีจำนวนจำกัด)

บริการจอดรถด้วยตนเอง

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

ลิฟต์