816 Hotel

(นี่คือสิ่งที่ฉันส่งให้ฮิลตัน) เห็นได้ชัดว่าโรงแรมนี้มีปัญหาหลายอย่างที่ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องแก้ไข นี่ไม่ใช่มาตรฐานของฮิลตัน อย่างที่คุณทราบ เสียงดังในคืนวันจันทร์ (7 กันยายน) นั้นทนไม่ไหวเลย เนื่องจากมีเสียงเครื่องเจาะคอนกรีตและอุปกรณ์ก่อสร้างเริ่มตั้งแต่เวลา 23.00 น. 21.50 น. ถึง 7.00 น. นอนไม่หลับ: เป็นไปไม่ได้! ตอนเช้าเราไปทำงานที่โต๊ะ แล้วก็ถูกย้ายไปห้องถุงเท้าสกปรก: แย่ถึงขั้นน่าขยะแขยง พวกเขาได้ย้ายแขกคนอื่นๆ ไปยังห้องใหม่ในช่วงกลางคืน เอกสารแนบนี้เป็นรูปภาพ 3 รูปที่ถ่ายเมื่อวันที่ 8 และ 9 กันยายน ส่วนที่ 3 คือชิ้นส่วนก่อสร้างขนาดใหญ่ 3 ชิ้นที่ทำงานตลอดทั้งคืนอยู่ด้านล่างเรา ถุงเท้าสกปรก (วันที่ 9 กันยายน) ในรูปที่ 2 นั้นน่าขยะแขยงมาก มันสกปรกมาก ฉันเจอถุงเท้านี้บนเตียงตอนที่ฉันเข้าไปนอนใต้ผ้าห่ม คุณจะเห็นเศษซากในภาพถ่ายถนนหมายเลข 1 บนแผ่นกระดาษ ดูเหมือนว่าจะมีคนมานอนในห้องนี้มาก่อน ผ้าปูที่นอนดูเหมือนผ่านการใช้งานมาแล้ว เห็นได้ชัดว่าโรงแรมนี้มีปัญหาหลายอย่างที่ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องแก้ไข นี่ไม่ใช่มาตรฐานของฮิลตัน เพื่อความเป็นธรรมกับฮิลตัน พวกเขาลดราคาค่าเข้าพักให้เรา และฉันได้ส่งอีเมลไปหลายฉบับ แต่พวกเขาก็ไม่ได้ทำอะไรเพิ่มเติมไปกว่าบอกว่า "เสียใจด้วย" โชคดีที่มีที่พักอื่นๆ ให้เลือกอีกมากมาย

เมแกน ซอลส์เบอรี ผู้จัดการทั่วไป เป็นผู้ดำเนินการเช็คอินให้เรา เธอให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับย่านเวสต์พอร์ตแก่เรา ห้องพักของเราสะอาดและสะดวกสบาย และที่นั่นก็เงียบสงบ พร้อมวิวทิวทัศน์ภายนอก พนักงานช่วงเช้าในห้องอาหารเป็นกันเองและอาหารก็อร่อย! ดูเมนูพิเศษประจำวันได้เลย เราจะกลับมาอีกแน่นอน

โรงแรมที่ดีมากแห่งหนึ่งในแคนซัสซิตี้ พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเป็นมิตรมาก พวกเขามีความรู้เกี่ยวกับพื้นที่เป็นอย่างดี มีที่จอดรถเหลือเฟือและแสงสว่างเพียงพอ ฉันรู้สึกประทับใจมากที่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคอยลาดตระเวนอยู่ในลานจอดรถด้วย ห้องพักของฉันเป็นไปตามที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมในเครือฮิลตันทุกประการ เตียงนอนสะอาด นุ่มสบาย มีหมอนให้เยอะ และนอนหลับพักผ่อนได้อย่างเต็มที่ ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่โรงแรมเวสต์พอร์ตที่ให้การต้อนรับฉัน!