review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

5,234

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

neginb2024

1

/

5

โรงแรมและผู้จัดการที่แย่ที่สุด Expedia และพวกเขาเป็นหัวขโมย ฉันจองโรงแรมนี้และจ่ายเงินไป 1,412 ดอลลาร์ และภายใน 45 นาที ฉันส่งอีเมลหาพวกเขาและยกเลิกในขณะที่พวกเขาส่งอีเมลกลับมาเขียนว่าไม่มีค่าปรับและค่าธรรมเนียม! พวกเขาเป็นขโมย คุณวาเรซ ผู้จัดการของพวกเขาปฏิเสธการคืนเงินของฉันหลังจากที่ฉันรอมาหนึ่งปีและเขียนทุกอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรและ expedia ไม่ได้ทำอะไรเลย! พวกเขายังคงส่งเสริมโจรร่วม! ฉันเป็นนักเดินทางธุรกิจมืออาชีพ และขอให้คุณคิดให้ดีอีกครั้ง เพราะคุณจะส่งเสริมการปฏิบัติตามการประพฤติมิชอบและการอนุมัติโจร!

Just_hugh

1

/

5

โรงแรมแห่งนี้ปิดให้บริการแก่บุคคลทั่วไป ตอนนี้พวกเขาเป็นที่พักของผู้อพยพอยู่ที่นี่ และพวกเขากำลังพยายามเก็บเรื่องนี้ไว้เป็นความลับ เพิ่งเปิดเผยบน YouTube ดู ELY บน YouTube สำหรับวิดีโอ หากคุณเป็นชาวอเมริกัน เงินภาษีของคุณจะต้องจ่ายเพื่อให้ผู้อพยพมาพักที่โรงแรมนี้ฟรีในขณะที่ทหารผ่านศึกนอนอยู่บนถนน

cynthiaw111

1

/

5

ประสบการณ์ที่น่ากลัวขณะเข้าพักที่ Bentley และติดต่อกับผู้จัดการโรงแรม Steve Park ฉันพักที่โรงแรมในเดือนมกราคม 2 คืนกับเพื่อนของฉัน 3 คืนในเดือนกุมภาพันธ์ และฉันจะไม่กลับไปที่โรงแรมอีก การเข้าพักครั้งแรกเราพบกับแรงดันน้ำต่ำ ดังนั้นมันจึงเป็นปัญหาในการอาบน้ำ ฉันจองอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ และมีปัญหากับเครื่องทำความร้อน ซึ่งทำให้ห้องร้อน ตัวควบคุมอุณหภูมิทำงานไม่ถูกต้อง คืนที่สอง วิศวกรมา "ซ่อม" เครื่องทำความร้อน ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นเนื่องจากอากาศร้อนทำให้หายใจลำบาก ฉันได้รับการรักษาจากการติดเชื้อไซนัสและบอกแผนกต้อนรับ ฉันเข้านอนตอนเที่ยงคืนและตื่นตอนตี 4 ม. เพราะมันทนไม่ได้ คืนที่สามฉันต้องกังวลว่าจะไม่มีน้ำ ปิดน้ำตั้งแต่ 21.00 น. ม. จนถึงหลัง 9 ก. ม. หรือหลังจากนั้นในเช้าวันรุ่งขึ้น (BTW - ดูเหมือนว่าน้ำจะปิดบ่อยมากเพราะฉันได้ยินจากครอบครัวที่มาพักที่โรงแรมนี้) ฉันคุยกับ Steve Parks ซึ่งบอกว่าเขาจะชดเชยให้ฉันเป็นจำนวนเงิน 443 ดอลลาร์สำหรับความไม่สะดวก เหตุการณ์นี้ไม่เกิดขึ้น ดังนั้นหลังจากพยายามติดต่อ Steve Parks หลายครั้ง ฉันจึงโทรไปที่โรงแรม ในที่สุดก็จับตัวเขาได้ และเขาก็พักสายและไม่พูดกับฉันอีก ฉันถูกพักสายนานกว่าหนึ่งชั่วโมง ฉันโทรหาอีกสายหนึ่งและบอกว่าเขาออกจากอาคารแล้ว นี่คือประเภทของบริการที่ Bentley มอบให้แก่แขก Steve Parks ไม่ต้องการได้ยินจากคุณและข้อร้องเรียนของคุณ โรงแรมเก่า ไม่ค่อยสะอาด พรมสกปรก และห้องน้ำมีคราบสนิมในห้องอาบน้ำฝักบัว เมื่อคุณจองโรงแรม คนไม่ควรกังวลว่าจะมีห้องที่เตาหลอมเสียหรือไม่มีน้ำเข้าห้องน้ำหรือแปรงฟัน Bentley เป็นอาคารสำนักงานเก่าและไม่เอื้อต่อการดำเนินงานเป็นโรงแรม ครอบครัวของฉันพักที่โรงแรมและมีปัญหาที่คล้ายกัน จองที่โรงแรมอื่น - Lombardy หรือ Fitzgerald และไม่ต้องเสียเงินไปกับ Bentley

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ห้องพัก 1 ประเภท

SUITE KING SIZE BED
SUITE KING SIZE BED
SUITE KING SIZE BED

SUITE KING SIZE BED

room-size-icon

25 ตารางเมตร

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi