The Franklin Hotel

สัญญาณเตือนภัยในห้องของเราดังขึ้นหลายครั้ง ผู้จัดการกะกลางคืนย้ายพวกเราไปห้องใหม่ตอนตี 4 ในที่สุด ไม่มีการทำความสะอาดห้องในวันถัดไป ทั้งๆ ที่สัญญาไว้แล้ว เช้าวันรุ่งขึ้นได้รับแจ้งว่า “อ้อใช่ ชั้นเก้ามีปัญหาเรื่องสัญญาณเตือนภัยเยอะมาก” ที่นี่มีปัญหาใหญ่หลายอย่าง และถ้าคุณอยากนอนหลับสนิทตลอดคืนโดยไม่ต้องมีเสียงนาฬิกาปลุกดังรบกวน ก็อย่ามาพักที่นี่เลย

ตราบใดที่คุณเข้าใจว่านี่คือโรงแรมบูติกที่มีห้องพักขนาดเล็ก (ตามที่โฆษณาไว้) และไม่มีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ ก็ถือว่ายอดเยี่ยมแล้ว ฉันว่าราคาที่นี่สมเหตุสมผลมากเมื่อเทียบกับย่านที่อยู่อาศัยระดับหรู ห้องพักสะดวกสบายและเงียบสงบ พนักงานที่เคาน์เตอร์ต้อนรับเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ตลอด 3 คืนที่ฉันพักอยู่ที่นั่น ทุกอย่างถูกทำความสะอาดและจัดเตรียมไว้อย่างดี สามารถเดินไปสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ในแมนฮัตตันได้อย่างง่ายดาย ห่างจากเซ็นทรัลพาร์คเพียง 3 บล็อก

ประสบการณ์ทั้งหมดนั้นแย่มาก ทางเข้าเล็ก ๆ นั้นต้องเดินขึ้นบันไดห้าขั้นระหว่างประตูสองบานที่ไม่สามารถเปิดค้างไว้ได้ คุณต้องเดินขึ้นลงบันไดเหล่านี้พร้อมกับถือกระเป๋าเดินทาง (ซึ่งอาจเป็นการละเมิดกฎหมาย ADA) ลิฟต์มีประตูแบบเปิดออกด้านข้าง ทำให้การเข้าออกพร้อมสัมภาระทำได้ลำบาก ห้องนั้นเล็กมากจนไม่มีที่ว่างให้คนสองคนเดินสวนกันได้เลย ห้องนั้นเต็มไปด้วยเตียงคู่สองเตียง ซึ่งเกือบจะเต็มห้องเลยทีเดียว ห้องน้ำมีขนาดเล็กมาก อ่างล้างหน้าแบบตั้งพื้นขนาดเล็กจึงตั้งอยู่ในช่องแคบที่แคบกว่าอ่างล้างหน้าเพียงเล็กน้อย ทำให้เข้าถึงหรือใช้งานได้ยาก แม้แต่คนที่มีรูปร่างขนาดปกติก็ตาม ตู้เสื้อผ้าเล็กมาก มีโต๊ะเล็กๆ เพียงตัวเดียวสำหรับวางของใช้ส่วนตัว แสงสว่างสลัวและไม่เพียงพอ ไม่มีที่วางกระเป๋าเดินทาง และต้องเปิดตู้เสื้อผ้าจากบนเตียงเท่านั้น จงหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ให้ได้มากที่สุด นี่คือโรงแรมในสหรัฐอเมริกาที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยพักมา