แฟร์ฟิลด์ อินน์ แอนด์ สวีทส์ นิวยอร์ก บรูคลิน (Fairfield Inn & Suites New York Brooklyn)

4.0 / 5

•

181 ถ. 3 บรูคลิน นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา 11217

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

876

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

F631UHmayaa

พวกเราเดินทางด้วยรถยนต์และรถไฟนานกว่า 6 ชั่วโมง และยังต้องเดินแบกกระเป๋าหนักๆ อีกเป็นระยะทาง 8 ช่วงตึก ตอนที่เราเดินเข้าไป ไม่มีใครทักทายหรือถามไถ่สารทุกข์สุกดิบเลย ก่อนที่เราจะเดินเข้าไป เราเช็กข้อมูลการจองในโทรศัพท์ แล้วทุกอย่างก็เรียบร้อยดี พนักงานหญิงแจ้งเราว่าทางที่พักยกเลิกการจองเพราะถือว่าเรา "ไม่มาปรากฏตัว" (no-show) ทั้งที่เราเดินทางไปถึงในวันที่กำหนดไว้แล้วแท้ๆ แถมยังมาโทษว่าเป็นความผิดของเราอีก พวกเขาไม่รู้เลยว่ากำลังทำอะไรอยู่ และดูเหมือนจะไม่มีความเข้าใจในสิ่งที่ทำอยู่เลยแม้แต่น้อย ในที่สุด หลังจากรอและพยายามหาสาเหตุของปัญหาอยู่ 10 นาที พวกเขาก็แก้ไขระบบได้และส่งกุญแจห้องพักให้เรา ไม่มีคำอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น และไม่มีแม้แต่คำขอโทษ กะว่าจะให้แค่ดาวเดียวแล้วเชียว แต่เตียงนอนสบาย

EllenS396

ฉันและสามีเข้าพักที่โรงแรม Immaculate FF Inn ตลอด 5 วันที่มีการแข่งขัน NBA และ FIFA แขกและพนักงานทุกคนอยู่ในอารมณ์ดี ดิเอโก้ที่แผนกต้อนรับใจดีและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีเป็นพิเศษ น้ำในห้องอาบน้ำร้อนและห้องอาบน้ำก็กว้างขวาง นี่คือโรงแรมที่เน้นฟังก์ชั่นการใช้งาน ทันสมัย และใช้งานได้จริง อาหารเช้ามีให้เลือกหลายอย่างทั้งร้อนและเย็น ซึ่งถือว่าใช้ได้ และพนักงานก็ดูแลรักษาความสะอาดและเติมอาหารให้เต็มอยู่เสมอ พวกเขาทำงานเพื่อตอบสนองคำขอของผู้คน เตียงนอนสบายและผ้าปูที่นอนก็ดี มีระเบียงกลางแจ้งบนดาดฟ้าที่มองเห็นวิวสวยงาม หลังจากที่เรากลับถึงบ้าน ฉันคิดว่าฉันลืมของบางอย่างไว้ในห้องชั้นบน เจสสิก้าที่แผนกต้อนรับบริการดีเยี่ยมมากตอนที่ฉันโทรไปสอบถาม! เธอตรวจสอบทั้งห้องพักและของหายด้วยความกรุณาอย่างยิ่ง และฉันรู้สึกขอบคุณเธอมาก เอลเลน เอส.

O3586LUmattw

เราเข้าพักที่นี่เป็นเวลา 7 คืน ในช่วงเดือนเมษายน/พฤษภาคม ปี 2026 ก่อนอื่นเลย ผมอยากจะบอกว่าพนักงานทุกคนบริการดีมาก ทุกคนที่เราพบเจอที่นั่นเป็นมิตรและมีความเป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม การเข้าพักของเราต้องเสียไปเพราะปัญหาเกี่ยวกับบิลค่าใช้จ่าย ตอนที่ฉันจองที่พัก เราได้รับอีเมลแจ้งราคาค่าเข้าพัก และระบุว่าเราควรชำระเงินเมื่อเดินทางถึงโรงแรม ในเอกสารระบุว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าพัก 7 คืนของเราจะอยู่ที่ 786 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อเราไปถึง พวกเขาขอให้เราจ่ายเงิน และหักเงิน 1,150 ดอลลาร์จากบัตรของเรา ฉันสอบถามเรื่องนี้ทันที และพวกเขาบอกว่าเป็นเพียง "ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ด" (ซึ่งเราไม่เคยได้ยินมาก่อน) แต่พวกเขาบอกไม่ได้ว่าค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดเหล่านั้นเป็นจำนวนเท่าใด พวกเขาบอกว่าถ้าเราไม่ใช้จ่ายอะไรเลยในโรงแรม ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดจะไม่ถูกหักออกจากบิล ฉันขอให้พวกเขาพิมพ์ใบเรียกเก็บเงินให้ แต่พวกเขาบอกว่าไม่สามารถทำได้ ฉันสอบถามเรื่องค่าใช้จ่ายทุกวันตลอดที่พักอยู่ที่นั่น แต่ไม่มีใครอธิบายได้ว่าค่าใช้จ่ายนั้นคิดอย่างไร ตอนที่เราเช็คเอาท์ เราขอใบเสร็จรับเงินอีกครั้ง แต่ถึงแม้พวกเขาจะส่งใบเสร็จมาทางอีเมล แต่ก็ไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับจำนวนเงินที่เราต้องจ่าย หรือรายละเอียดการแบ่งรายการค่าใช้จ่ายเลย ระหว่างที่เราเข้าพัก โรงแรมมีการเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ แต่เรื่องนี้ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาของเรา (ถึงแม้ว่าตอนนี้พวกเขาจะพยายามบอกอย่างนั้นก็ตาม) พอถึงบ้านฉันพยายามหาทางแจ้งเรื่องนี้ทุกที่ แต่ก็หาที่แจ้งเรื่องนี้ในเว็บไซต์ของแมริออทไม่เจอเลย หลังจากที่ฉันแจ้งเรื่องนี้ไปแล้ว พวกเขาก็บอกว่าจะตรวจสอบดู และในที่สุดก็ยอมรับว่าเราถูกคิดเงินเกินไป 106 ดอลลาร์ แม้ว่านี่จะเป็นสัญญาณที่ดี แต่เราก็ยังคิดว่ามันยังไม่เพียงพอ ฉันคำนวณแล้วได้ราคา 140 ดอลลาร์ น่าเสียดายจริงๆ เพราะเรื่องนี้ทำให้ประสบการณ์ที่ดีโดยรวมเสียไปหมด ห้องพักก็ใช้ได้ อาหารเช้าอร่อยมาก พนักงานบริการดีมาก ราคา (ตามที่แจ้งตอนจอง) ก็ดี แต่แค่เรื่องง่ายๆ อย่าง "บิล" ก็ทำให้ทุกอย่างพังได้ ปัญหาอีกอย่างคือเครื่องปรับอากาศในห้องเสียงดังมากและดูเหมือนว่าจะปิดไม่ได้

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาดัตช์

ห้องพักปลอดบุหรี่

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ร้านทำผม/เสริมสวย

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการกดเงินสด

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาเขมร

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ชุดปฐมพยาบาล

บริการซักแห้ง

ห้องเกม

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ไนต์คลับ/ดีเจ

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

ที่พักปลอดบุหรี่

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ระเบียง

ห้องสมุด

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ลิฟต์

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

บริการอาหารเช้า

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาดัตช์

ห้องพักปลอดบุหรี่

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ร้านทำผม/เสริมสวย

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

ห้องพัก 5 ประเภท

Double Guest Room, Guest room, 2 Double

27 ตารางเมตร

อ่างล้างหน้าสำหรับผู้พิการ

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

อ่างอาบน้ำที่เป็นมิตรต่อผู้พิการ/ผู้สูงอายุ

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชา (ฟรี)

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ตู้นิรภัย

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

King Guest Room, Guest room, 1 King

27 ตารางเมตร

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

อ่างอาบน้ำที่เป็นมิตรต่อผู้พิการ/ผู้สูงอายุ

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชา (ฟรี)

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ตู้นิรภัย

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

2 Room King Suite Skyline, 1 Bedroom 2 Room Suite, 1 King, Skyline View

2 Room King Suite Skyline, 1 Bedroom 2 Room Suite, 1 King, Skyline View

28 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ห้องสุขาเพิ่มเติม

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

ชา (ฟรี)

ปูพรม

โต๊ะ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

King Suite, Suite, 1 King

28 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

ชา (ฟรี)

ปูพรม

โต๊ะ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

Balcony King, Guest room, 1 King, Balcony

Balcony King, Guest room, 1 King, Balcony

27 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

ชา (ฟรี)

ปูพรม

โต๊ะ

พื้นที่นั่งเล่น

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการอาหารเช้า

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการกดเงินสด

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ไนต์คลับ/ดีเจ

ที่พักปลอดบุหรี่

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

ห้องเกม

ระเบียง

ห้องสมุด

บริการทำความสะอาด

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

บริการทำความสะอาดรายวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ชุดปฐมพยาบาล

บริการซักแห้ง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาเขมร

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น