Eurostars Wall Street

สวัสดียามเช้า เมื่อเร็วๆ นี้ฉันและภรรยาได้สัมผัสประสบการณ์การเข้าพักสี่วันที่โรงแรมนิวยอร์กยูโรสตาร์ วอล์สตรีท (New York Eurostar Wall Street) ทางถนนฟรอนต์สตรีท 129 ห้องแรกที่เราได้รับห้องอาบน้ําคือห้องฝักบัวที่ตกจากผนัง มันต้องถูกติดตั้งในยุคทศวรรษที่ 19 เนื่องจากห้องอาบน้ําโบราณอย่างน้อยก็กล่าวได้ว่า ห้องอาบน้ําโบราณก็เคยเห็นวันที่ดีกว่าเช่นกัน ห้องพักมีผู้คนไม่พลุกพล่านเช่นกัน ไม่มีเต้ารับ USB ใดๆ ในห้องพัก ผู้จัดการพยายามแก้ไขสถานการณ์โดยการเสนอห้องพักใหม่ให้เรา ซึ่งเป็นการปรับปรุงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับห้องแรก เขาได้เสนออะแดปเตอร์ USB ให้ฉัน ซึ่งดีกว่าไม่มีอะไร แทนที่จะมีการทําความร้อนจากระบบศูนย์กลางในห้องพัก ก็มีตู้เก็บน้ําอุ่นแบบเก่าแก่ที่ถูกทําลายด้วยเครื่องสําอางและเสียงดังเมื่อเปิดใช้งาน ชั้นในห้องพักเป็นพื้นเคลือบที่เคยมีวันดีๆ มาแล้ว ภรรยาของฉันมีเงื่อนไขทางการแพทย์ และห้องที่สองที่ผู้จัดการทําให้เราเข้าได้มีห้องอาบน้ําที่เปียกซึ่งดี แต่อ่างล้างหน้าก็ไม่สามารถใช้ได้มากพอ ที่นี่ก็ไม่มีน้ําที่พอสําหรับการโกนหรือล้างหน้า พื้นในห้องน้ําอันตรายมาก เนื่องจากเป็นกระเบื้องเซรามิก ห้องน้ําควรได้รับการออกแบบสําหรับผู้พิการ แต่พื้นดูนุ่มนวลและอันตราย ไม่มีพื้นลื่นให้ยืนอยู่หลังอาบน้ํา เข้ามารับประทานอาหารเช้า แต่ทุกเช้าพนักงานก็ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ ดังนั้นจึงไม่สามารถสื่อสารกับเราได้อย่างเหมาะสม เรามีการแสดงผลที่ชัดเจน ว่าเราทําให้พวกเขาไม่สะดวก เห็นได้ชัดเจนมากเพราะพนักงานที่พูดภาษาสเปนมีความอบอุ่นต่อผู้อื่นที่พูดภาษาสเปน เราไม่รู้สึกถึงการต้อนรับที่ควรได้รับเมื่อมาเยี่ยมชมโรงแรมเป็นครั้งแรก อาหารเช้าปรุงสุกทําให้มีสิ่งที่น่าประสงค์มากมายเนื่องจากที่นี่มีอากาศอบอุ่นเล็กน้อย แต่ซีเรียลและอาหารเย็นๆ ก็ได้รับการตกแต่งอย่างดี ห้องอาหารก็มีสภาพแวดล้อมที่น่ารื่นรมย์และตกแต่งอย่างดี เครื่องชงกาแฟทําลายอย่างต่อเนื่อง แต่เครื่องชงกาแฟก็แก้ไขปัญหาได้ ฉันสังเกตเห็นได้ตลอดการเข้าพักว่ามีภาพถ่ายที่ขาดหายไปอย่างชัดเจนบนผนังในห้องพักและรอบๆ โรงแรมโดยทั่วไป โรงแรมสามารถวาดภาพได้พร้อมกับห้องพัก โรงแรมแห่งนี้มีศักยภาพอย่างมาก แต่เมื่อมองจากภายนอก ก็ทําให้เกิดการแสดงผลของบอร์ดเล่ห์ยุคทศวรรษที่ 19 เมื่อพูดถึงการขาดจุดพลังงานของ UpToDate พวกเขาก็ได้เห็นวันที่ดีขึ้นเช่นกัน การประดิษฐ์ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ พื้น และความงามทั้งหมดต้องได้รับการดูแลอย่างเร่งด่วน ฉันสามารถคาดเดาได้ว่าห้องพักอื่นๆ อยู่ในการปรับปรุงที่คล้ายคลึงกันและสามารถทําได้โดยรวม การสรุปการเยี่ยมชมของเราที่ Eurostar's Wall Street Hotel ในนิวยอร์ก หมายถึงเพียงแค่พูดว่า หากคุณต้องการจดจํานิวยอร์กในยุคที่ล่วงลับมาอย่างยาวนาน และต้องการจดจําความทรงจําของอาคารหรือโรงแรมที่คล้ายคลึงกับความวุ่นวายครั้งใหญ่ คุณคงได้อยู่บ้านที่โรงแรม การเข้าพักในโรงแรมแห่งนี้ในราคาที่ถูกและร่าเริงเป็นการสรุปการเข้าพักของเราโดยไม่มีความร่าเริง และจะทําให้โรงแรมแห่งนี้อยู่ในรายชื่อโรงแรมในนิวยอร์กที่ควรหลีกเลี่ยงในอนาคต ต้องมีการลงทุนทางการเงินจํานวนมากในการแข่งขันกับโรงแรมอื่นๆ ในพื้นที่ที่มีบริการและสิ่งอํานวยความสะดวกมากมาย หากโรงแรม Eurostar Wall Street จะยังคงเป็นโรงแรมใดๆ ที่จะส่งผลต่ออนาคตที่คาดการณ์ได้ ดังนั้นในฐานะผู้เขียนรีวิวของโรงแรม การให้คะแนนของเราจะสะท้อนให้เห็นถึงสภาพโครงสร้างของโรงแรม การบริการต้อนรับ สิ่งอํานวยความสะดวก การจัดเลี้ยง และคุณภาพของพนักงาน การให้คะแนนของเราจะได้รับการจัดอันดับตามที่กล่าวมาข้างต้น รางวัลสามดาว จําเป็นต้องปรับปรุงมากขึ้น

ฉันพักที่ Eurostars Hotel Wall Street เป็นเวลา 6 คืนและได้รับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ในระหว่างที่ฉันเข้าพัก เสื้อผ้าส่วนตัวสองรายการที่ฉันทิ้งไว้บนเตียงหายไปหลังจากเปลี่ยนผ้าปูเตียง ฉันคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขได้โดยเร็ว แต่เมื่อฉันกล่าวถึงปัญหา คําตอบนั้นดูไม่น่าเชื่อ ฉันได้รับทราบว่าพนักงานทําความสะอาดจากไปแล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถช่วยฉันได้ และโรงแรมก็ไม่รับผิดชอบสําหรับสิ่งของส่วนตัว สิ่งที่ทําให้ผิดหวังมากที่สุดไม่ใช่แค่การสูญเสีย (มูลค่า 150 ดอลลาร์สหรัฐ) เท่านั้น แต่ยังเป็นทัศนคติที่ได้รับอีกด้วย แน่นอนว่านี่ไม่ใช่การโจรกรรม แต่ตั้งแต่แรกเกิดความกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหานี้ และการดําเนินการเดียวคือการกล่าวว่าพวกเขาได้ “ถาม” เกี่ยวกับปัญหานี้ หลังจากเช็คเอาต์แล้ว ฉันต้องเริ่มสนทนาและขอให้ข้อมูลอัพเดต ไม่มีการติดตามและไม่มีการรับผิดชอบ หลังจากใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการแลกเปลี่ยนอีเมลกับผู้จัดการแผนกต้อนรับในท้องถิ่นและฝ่ายคุณภาพของพวกเขา ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่โดดเด่นที่สุดที่ฉันได้รับเพียงแค่การเตือนว่าโรงแรมจะไม่รับผิดชอบตามข้อกําหนดและเงื่อนไขที่คุณได้สมัครเข้าใช้เมื่อทําการเช็คอิน " โรงแรมควรให้ความสําคัญกับความไว้วางใจและความปลอดภัยของแขกเป็นอันดับแรก และในกรณีนี้ ฉันก็ไม่ได้รู้สึกเช่นกัน เลือกโรงแรมของคุณอย่างเอาใจใส่หากคุณให้ความสําคัญกับสิ่งของหรือคาดหวังการดูแลลูกค้าแบบพื้นฐาน

โรงแรมเป็นทําเลที่ยอดเยี่ยมสําหรับการท่องเที่ยวรอบๆ นิวยอร์ก ใกล้กับรถไฟใต้ดิน ใกล้กับศูนย์การค้าโลกแห่งหนึ่ง สถานที่มากมายใกล้ๆ ที่น่าไปรับประทานอาหารใน พนักงานใจดีและเป็นกันเอง เช็คอินดีและง่ายดาย เป ็ นล ้ องล ้ องล ้ ะ โรงแรมต ้ องการให ้ อัปเกรดมาก เครื่องปรับอากาศในหน้าต่าง ซึ่งเพียงแค่ระเบิดอากาศเย็นบนบุคคลข้างหน้าหน้าต่าง หน้าต่างสกปรกอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเข้าใจได้ดีในขณะที่พวกเขามีเสาด้านนอก เมื่อเรามาถึง เราไม่มีน้ําอุ่นในห้อง ซึ่งได้รับการโฆษณา อย่างไรก็ตาม พูดถึงแผนกต้อนรับ และเมื่อเรากลับมาถึงห้องหนึ่ง กาต้มน้ําใหม่ในห้องนั้น เราก ็ ใช ้ ต ้ องถ ้ างหน ้ างหน ้ านั ้ น ด ้ วยกลิ ้ นพื ้ นเล ็ กๆ เรายังรายงานสิ่งนี้ไปยังแผนกต้อนรับด้วย ห้องนอนมีขนาดใหญ่ แต่ก็ไม่ค่อยมีกระแสน้ําหรือรู้สึกอบอุ่นและเป็นกันเอง เพียงปุ่มเดียวที่จะชาร์จโทรศัพท์ที่เตียง นี่คือโรงแรมราคาประหยัดในนิวยอร์ก