Gurney’s Inn Resort Spa & Conference Center

พนักงานทุกคนให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านตลอดการเข้าพัก เราสนุกกับการพักผ่อนที่ชายหาด สระว่ายน้ำในร่ม และสปาบำบัดด้วยน้ำเกลือ อาหารที่ร้าน Gigi's อร่อยมาก และบริการก็ยอดเยี่ยม การบริการที่คลับริมชายหาดก็รวดเร็วและเป็นมิตรเช่นกัน

แย่มาก! หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่มีคุณภาพ ความผ่อนคลาย และบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ที่นี่ไม่ใช่ที่ที่คุณต้องการ น่าเสียดายที่เรารู้สึกผิดหวังกับการเข้าพักเป็นอย่างมาก เราพักห้องหมายเลข 568 ซึ่งเป็นห้องพัก 2 ห้องนอน มองเห็นวิวทะเล ห้องพักเก่าโทรม อับชื้น และมีแมลงอยู่ทั่วทุกหนแห่ง โซฟาเบดมีสปริงหักและซ่อมไม่ได้ ลูกสาวของเราจึงต้องมานอนกับเราแทน พรมดูเหมือนจะไม่ได้ถูกซักมานานหลายปีแล้ว คุณจะเห็นได้ว่าพวกเขา "ปรับปรุง/ตกแต่งใหม่" ห้องพักแล้ว แต่สภาพมันก็เริ่มทรุดโทรมลงแล้ว ห้องนี้ไม่ใช่ห้องราคา 1800 ดอลลาร์ต่อคืน ในวันที่สอง เราสังเกตเห็นว่าเครื่องปรับอากาศเริ่มมีปัญหา เราขอให้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ แต่ไม่มีใครมาเลย คืนที่สามเครื่องหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงประมาณ 23:00 น. เราโทรไปที่แผนกต้อนรับ และพวกเขาบอกว่า "จะส่งคนมา" ไม่มีใครมาเลย และที่แย่ที่สุดคือเมื่อเราโทรกลับไป (หลายครั้ง) ก็ไม่มีใครรับสาย! ฝนตกและเราไม่อยากเดินไปที่ล็อบบี้เลยตัดสินใจเลิกไป คุณจะได้ยินทุกย่างก้าวจากห้องด้านบน และเสียงสนทนาเบาๆ ด้วย ที่พักแห่งนี้ไม่เหมาะสำหรับครอบครัวอย่างเด็ดขาด! พวกเขาให้บริการกลุ่มวัยรุ่นที่ชอบปาร์ตี้ทั้งกลางวันและกลางคืน บริเวณที่มีการจัดคลาส "โยคะ" มีบูธตั้งอยู่ และมีผู้ขายสินค้าหลายรายนำสินค้ามาจำหน่าย เนื่องจากเหตุการณ์นี้ ทำให้บริเวณล็อบบี้และคาเฟ่แออัดอย่างมากทุกเช้า ในช่วงเย็น บริเวณเตาผิงและพื้นที่กลางแจ้งด้านนอกร้านอาหารหลักจะเต็มไปด้วยกลุ่มวัยรุ่นที่พร้อมจะปาร์ตี้กันอีกครั้ง การที่พวกเขาโปรโมตเครื่องดื่ม "ก่อนดื่ม" ที่คาเฟ่และในห้องพักของพวกเขา บ่งบอกอะไรหลายอย่าง สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านั้นดูไม่สมเหตุสมผลเลย มีเกลือและหินสำหรับขัดตัวในห้องอาบน้ำ โลชั่นบำรุงผิวหลอดเล็กๆ (ยี่ห้ออื่น) และลิสเตอรีนแบบซองเล็กๆ (ซึ่งไม่เคยมีการเติมใหม่) โดยรวมแล้ว ที่นี่ก็เหมือนโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ที่ตกแต่งหรูหรากว่าปกติเท่านั้นเอง หากคุณคิดว่าคุณจะได้รับการบริการที่ยอดเยี่ยมและการพักผ่อนที่แสนสบายในราคาที่คุณจ่ายไป คุณจะต้องผิดหวัง! เราเพิ่งออกจากโรงแรมพาร์ค ไฮแอทในเมืองมา แต่ที่นี่กลับเป็นประสบการณ์ที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง

นี่ไม่ใช่โรงแรมสำหรับครอบครัว ในวันพฤหัสบดี ศุกร์ และเสาร์ ที่นี่จะกลายเป็นไนท์คลับสำหรับวัยรุ่นในละแวกนั้น และกลายเป็นสถานที่ที่น่ากลัว เต็มไปด้วยเสียงเพลงดังสนั่น ไม่เหมาะสำหรับเด็กและครอบครัวอย่างแน่นอน เรากลับมาถึงโรงแรมหลังจากออกไปทานอาหารเย็นเพื่อดื่มเครื่องดื่มปิดท้าย แต่พนักงานเสิร์ฟชื่อโรเบอร์ตาในร้านอาหารกลับไม่ต้อนรับเราเท่าที่ควร ที่นั่นเป็นที่เดียวที่เราไปได้ เพราะโรงแรมเต็มไปด้วยคนหนุ่มสาว เราได้ร้องเรียนไปยังผู้จัดการชื่อเฟอร์นันโด ซึ่งเขามีท่าทีดุดันและหยาบคายมาก เขาไม่สนใจสิ่งที่เราพูดเลย และยังกล่าวหาว่าฉันหยาบคายกับพนักงานของเขา ซึ่งฉันไม่ได้ทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน มันแย่มากและไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังจากโรงแรมที่ราคาคืนละ 1600 ดอลลาร์เลย เช้าวันรุ่งขึ้นฉันได้ร้องเรียนกับผู้จัดการทั่วไป และเขาก็เข้าใจเป็นอย่างดี โดยรวมแล้วนี่ไม่ใช่โรงแรมที่โฆษณาว่าเหมาะสำหรับครอบครัว คำแนะนำของฉันคือควรหลีกเลี่ยง ร้านอาหารแห่งนี้บริหารงานโดยมิมโม และอาหารกับการบริการที่นั่นก็ดี ชายหาดสวยงามและไม่แออัด แต่โรงแรมและห้องพักห่างไกลจากความหรูหรา ฉันจัดให้อยู่ในระดับ 3 ดาว มีการจัดกิจกรรมทุกวัน ซึ่งทำให้โรงแรมและที่จอดรถเต็มไปด้วยผู้คนจนหาที่จอดรถได้ยาก เราจะไม่กลับมาอีกแล้ว