Homewood Suites Columbus Worthington

ภรรยาของฉันและฉันได้พักผ่อนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในแนชวิลล์เข้าพักในโรงแรม Holiday Hotelsขนาดเล็ก 3 แห่ง จุดสุดท้ายอยู่ที่นี่ที่ทําให้เราอยู่ห่างจากบ้านได้เพียง 4 ชั่วโมงเท่านั้น สถานที่ตั้งอยู่ห่างจากถนน I 70 ทางทิศตะวันตก 270 เราไปถึงช่วงบ่ายแล้วเช็คอิน ฉันได้รถเข็น และเอาออกไปที่รถ และโหลดมันขึ้นเพื่อพบว่ามันมียางเรียบเมื่อโหลด ผมจึงได้รถเข็นอื่นและโหลดใหม่ ผมเอารถเข็นไปบอกคนที่แผนกต้อนรับ และเธอบอกว่าเธอรู้แล้ว แล้วทําไมเธอไม่บอกฉันก่อนที่ฉันจะใช้และต้องทําทุกอย่างใหม่ แล้วภรรยาผมก็ขอเครื่องดื่มเพื่อเป็นสมาชิก Elite ของเรา คนในสํานักงานบอกว่าพวกเขาไม่ทําเพราะ เจ้าของธุรกิจถูก เราไม่รู้ว่าราคาถูกแค่ไหน จนกว่าเราจะยืนที่ลิฟต์แห่งเดียวในอาคารเป็นเวลา 5 นาทีเพื่อไปยังห้องของเรา จากนั้น ทุกครั้งที่เราใช้ก็ทําให้การเข้าถึงเราช้าลง ยังไงก็ตาม จาก HIE 3 แห่งที่เราเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ ก็เป็นโรงแรมแห่งเดียวที่มีลิฟต์เพียงชั้นเดียว เราเข้าไปในห้องที่ควรจะเป็นห้องสวีท และพบว่าห้องนี้มีขนาดเท่ากับห้องปกติ แต่มีโซฟาพร้อมหน้าต่างบานเล็กๆ จากนั้นฉันลงไปที่ร้านเพื่อรับข้อมูลร้านอาหารในท้องถิ่น แต่ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ ฉันโทรติดต่อกลับไปหลายครั้งโดยไม่มีอะไรเลย ฉันรอเกือบ 10 นาทีก่อนที่พนักงานบนโต๊ะจะเข้ามาจากภายนอก จากนั้น สิ่งที่รังเกียจที่สุดของทุกอย่างก็คือไม่มีการปกคลุมบนบ่อน้ําพุที่แสดงให้เห็นถึงจุดที่เลวร้ายขนาดใหญ่ ทุกๆ ที่เราเข้าพักมีหน้าปกเหนือบ่อน้ําพุ ห้องพักและห้องน้ําค่อนข้างสะอาด แต่มีเส้นผมสองตัวอยู่บนพื้นห้องน้ํา ฉันจะบอกว่าผู้ที่รับผิดชอบพื้นที่รับประทานอาหารเช้านั้นดีมาก พื้นที่ที่ให้บริการอาหารที่แท้จริงมีขนาดเล็กมาก มีบริการน้อยกว่าสถานที่ให้บริการอื่นๆ ใน HIE ที่เราเข้าพัก ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหรือไม่ นี่คือโรงแรมที่แย่ที่สุดจากโรงแรมทั้งสามแห่งจากทริปนี้

จองโรงแรมนี้ผ่านเว็บไซต์อื่นของบุคคลที่สาม เพื่อเข้าพักค้างคืนระหว่างทางกลับจากชายฝั่งตะวันออก ฉันจองเพราะรีวิวบนเว็บไซต์นั้นที่มีรีวิวมากมายกล่าวถึงความสะอาดของโรงแรม แค่ต้องการสถานที่ที่สะอาดสําหรับอาบน้ําและพักผ่อนก่อนจะออกเดินทางอีกครั้งในตอนเช้า เช็คอินได้รวดเร็วและพนักงานต้อนรับก็ดูดีพอในคืนนั้น ฉันไปที่ห้องแรกของฉันและเริ่มทําพิธีกรรมการล้างพื้นผิวตามปกติ เมื่อฉันไปห้องน้ําแล้วฉันสังเกตเห็นฝักบัวเกือบทันที มันดูหยาบคาย ผักและและสีที่ไม่ได้ระบุอื่นๆ ก็เห็นได้ชัด ดูเหมือนว่าห้องอาบน้ําจะถูกมองข้ามมาเป็นเวลาหลายเดือน หากไม่เป็นอีกต่อไป ฉันก็รังเกียจอย่างสิ้นเชิง ฉันโทรติดต่อแผนกต้อนรับทันทีเพื่อดูว่ามีห้องอื่นให้ได้หรือไม่ ฉันได้รับห้องที่สองและสิ่งแรกที่ฉันตรวจสอบคือห้องอาบน้ํา และมันเป็นปัญหาเดียวกันกับห้องแรก อาจจะสะอาดกว่า 5% ฉันโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อดูว่าฉันจะสามารถรับเงินคืนได้หรือไม่ เนื่องจากฉันวางแผนที่จะเช็คเอาต์ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลาไปกับโรงแรม เธอบอกว่าฉันจําเป็นต้องพูดคุยกับผู้จัดการในตอนเช้า ฉันออกจากโรงแรมภายใน 20 นาทีหลังจากเช็คอิน ฉันยังไม่สามารถติดต่อฝ่ายบริหารได้หลังจาก 2 สัปดาห์ ทุกครั้งที่ฉันโทรหาพนักงานต้อนรับที่ตอบกลับบอกฉันว่าเธอไม่อยู่ที่นั่น หรือว่าเธอเพิ่งกลับไปในหนึ่งวันและจะไม่กลับมาอีก หรือว่าเธอไม่อยู่ในอีกหลายวันข้างหน้า พนักงานต้อนรับคนเดียวกันบอกฉันว่าตัวเองได้ตรวจสอบห้องพักทั้งสองห้องแล้วและเห็นว่าไม่มีปัญหาอะไรเกิดขึ้น เว็บไซต์ของบุคคลภายนอกยังพยายามติดต่อผู้จัดการโรงแรมอีกด้วย และดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่สามารถติดต่อเธอได้

ทาร่าทําให้เราพอใจกับห้องพักของเรา เธอช่วยเหลือเราได้มาก เราขอขอบคุณสําหรับการบริการที่ดีเลิศ ตําแหน่งที่ตั้งนี้ทําให้เราได้รับลูกค้าเนื่องจากเราได้รับบริการลูกค้าที่แย่มากหลังจากการล่องเรือสําราญที่ถนนครอสโรด ฮัตชินสัน (Crossroads Hutchinson avenue) กับผู้จัดการที่เรียกว่า "ผู้จัดการ" ครั้งสุดท้ายที่เราอยู่ในโคลัมบัส เราเป็นลูกค้าประจําของ IHG และผู้จัดการรายนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงความเคารพที่เราควรได้รับจากทุกตําแหน่งที่ตั้ง เราชอบโรงแรมใน IHG ของเรา เสียงร้องให้ทาร่า นอกจากนี้ ที่ตั้งนี้ยังสะอาดกว่ามาก ขอขอบคุณ Holiday Inn Grove City