Oklahoma City Days Inn

ที่พัก: ตามมาตรฐาน ADA พร้อมเก้าอี้อาบน้ำแบบพกพา สำหรับอาบน้ำแบบยืน สิ่งอำนวยความสะดวก: เครื่องชงกาแฟ, ไมโครเวฟ, ตู้เย็นขนาดเล็ก การเข้าถึงและโลจิสติกส์: สำหรับผู้เดินทางที่ใช้เครื่องช่วยในการเคลื่อนที่ (รถเข็นแบบใช้มือหรือแบบใช้มอเตอร์) ที่พักแห่งนี้มีลิฟต์สำหรับผู้พิการ ที่จอดรถ: ที่พักมีที่จอดรถและพื้นที่สำหรับรถบ้านจำนวนมาก การรับประทานอาหารและการบริการ: บริการอาหารเช้าร้อนๆ ฟรี ข้อคิดส่งท้าย: หาง่ายและอยู่ห่างจากความวุ่นวายในตัวเมือง โทนสีและการตกแต่งของโรงแรมฮิลตันนั้นน่าเบื่อ อย่างไรก็ตาม เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางผ่านไปมา

ในระหว่างที่พักที่ Hampton Hotelsขนาดเล็ก Oklahoma City Northeast ฉันประสบปัญหาหลายประการที่ส่งผลต่อคุณภาพการเข้าพักอย่างมาก อันดับแรก ฉันพบข้อบกพร่องมากมายบนชุดเครื่องนอน รวมถึงบนหมอนและผ้าห่ม ฉันนับประมาณห้าคนและถ่ายรูปในขณะนั้น ฉันได้รายงานเรื่องนี้ที่แผนกต้อนรับทันทีและได้ย้ายไปห้องอื่น นอกจากนี้ ยังมีปัญหาด้านการบํารุงรักษาและความสะอาดในห้องเดิมหลายประการที่ฉันได้รับทราบผ่านทางบริการข้อความของโรงแรม รวมถึงโคมไฟที่พ๊อปและทําให้อาหารสูบบุหรี่ ปล่องอ่างล้างหน้าที่ไม่ได้เปิดใช้งานน้ําอย่างเหมาะสม เสียงการล้างประปาที่ดังเมื่อล้างอ่างน้ํา และพื้นที่ห้องน้ําและอ่างล้างหน้าที่ดูเหมือนไม่ได้ได้รับการทําความสะอาดอย่างเหมาะสม แม้ว่าพนักงานจะย้ายเราไปห้องอื่นหลังจากรายงานข้อบกพร่องแล้ว แต่การจัดการโดยรวมของสถานการณ์หลังจากนั้นก็ทําให้ผิดหวัง ผมได้บันทึกปัญหาต่างๆ และเพิ่มความกังวลผ่าน Hilton Guest Assistance แต่การแก้ปัญหาที่ให้ไว้นั้นมีน้อยมาก และกรณีนี้ได้ถูกปิดท้ายโดยไม่ต้องมีรีวิวเพิ่มเติม เราจะแบ่งปันข้อมูลนี้เพื่อให้แขกในอนาคตรับรู้ประสบการณ์นั้นๆ และเพื่อให้สถานที่ให้บริการมีโอกาสปรับปรุงการบํารุงรักษา มาตรฐานความสะอาด และการตอบสนองต่อการบริการของแขกเมื่อมีการรายงานข้อกังวล

โรงแรมสะอาดและพนักงานก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ ห้องพักมีสิ่งต่างๆ ที่สามารถปรับปรุงได้ เช่น พรมปูพื้นและหน้าต่าง