FAIRFIELD INN & SUITES CHARLES

อย่าอยู่ที่นี่ - ตื่นตอน 3:00 โดยมีแมลงสาบคลานอยู่บนเตียงของฉัน ฉันออกไปทันที ฉันไม่เคยมีปัญหากับโรงแรมแมริออท แต่โรงแรมนี้น่าขยะแขยง เมื่อฉันเช็คเอาท์พวกเขาจะไม่แม้แต่จะมองตาฉัน ระหว่างทางออกอีกคู่เราก็บ้าเหมือนกัน

ฉันพบว่าการบริการลูกค้าแย่ตั้งแต่ตอนที่ฉันทำการจองครั้งแรก พักสายนานกว่า 5 นาที จากนั้นโทรจากโทรศัพท์เครื่องที่สองก็พักสายอีกครั้ง บรรทัดที่ 2 ถูกตอบก่อนบรรทัดแรก โทรมาอีกครั้งเมื่อ 2 วันก่อนเพื่อยืนยันสิ่งที่ถามคำถามสองสามข้อทำให้ฉันรู้สึกรำคาญเขาและเขาก็วางสายในขณะที่ฉันยังคุยอยู่ การเช็คอินได้รับเพียงหนึ่งรหัสฉันขอสอง มีคนบอกว่าไม่มีอีกแล้วแม่มดเป็นเรื่องโกหก . ลูกสาวของฉันไปขอหนึ่งวันต่อมาและได้รับหนึ่งดังนั้นเธอจะได้ไม่ต้องเดินขึ้นไปชั้นบนเพื่อให้เธออยู่ในห้อง นั่นคือสิ่งที่ฉันบอกว่าฉันต้องทำ ห้องน้ำก็ทาสีที่น่ากลัวบนอ่างอาบน้ำบนผนัง ม่านอาบน้ำถูกฉีก ฉันสามารถพักที่โมเทลหกประตูถัดไปในราคาที่ถูกกว่าและดีกว่านี้มาก ไม่ใช่การเข้าพักที่น่าพอใจเลย เครื่องปรับอากาศมีน้ำรั่วบนพื้นพรมจึงเปียก มีเงินเหลือเฟือที่จะพักที่ไหนสักแห่งที่มีชื่อแมริออทติดอยู่

เราเป็นสมาชิก Bonvoy แต่มาเป็นส่วนหนึ่งของบล็อกสำหรับการแข่งขันเบสบอลของรัฐในระหว่างการเข้าพักนี้ ห้องของเราไม่เหมือนกับที่เราคุ้นเคยที่แมริออท แต่คุณเอโบนีและคุณอารีย์ทำเกินกว่าเหตุในการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่แมริออทเคยมีมา ผู้หญิงเหล่านี้สมควรได้รับเครดิตเป็นพิเศษ และพวกเขาทำให้ประสบการณ์ของเราน่ายกย่อง!