Comfort Inn by the Galleria

ฉันรู้สึกประหลาดใจมากที่ได้รับการบริการลูกค้าจาก Best Western Plus Addison Texas โดยเริ่มต้นจากหญิงสาวที่แผนกต้อนรับ เมื่อฉันเช็คอินด้วยความสมบูรณ์แบบทันทีในงานที่ทำสิ่งต่าง ๆ ทันทีที่ทำสิ่งต่าง ๆ เหมือนที่พวกเขาควรจะทำ การทำงานหลายอย่างพร้อมกันเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับการดูแลอย่างเหลือเชื่อ ฉันรู้ว่าฉันรู้สึกประหลาดใจมากที่ได้รับการรักษา ฉันเข้าใจว่าฉันเป็นลูกค้าที่ได้รับรางวัลชั้นสูง แต่มันไม่ได้เกิดขึ้นแบบนั้นตลอดเวลาอีกครั้ง ฉันแค่อยากจะขอบคุณทุกคน นั่นคือ WESTERN PLUS Addison ที่ดีที่สุด และทุกครั้งที่ฉันอยู่ในพื้นที่นั้นและต้องการโรงแรมก็จะอยู่ที่นั่น

เงินฝากมากเกินไป! ! แผนเริ่มแรกของฉันคือไปไหนดีในช่วงสุดสัปดาห์วันแรงงาน แต่รถของฉันใช้เวลาทั้งหมดหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่จะถึงจุดหมายปลายทาง เพื่อให้มีวันหยุดวันแรงงาน ฉันจึงเลือกสถานที่นี้สำหรับฉันและครอบครัว ฉันไปที่เว็บไซต์ Best Western โดยตรงและโทรไปยังสถานที่นี้หลายครั้ง และไม่มีสักครั้งในเว็บไซต์ และไม่ได้รับการบอกฉันเมื่อฉันโทรไปว่าจะมีการมัดจำ 100 ดอลลาร์เพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมห้องพัก ที่สงวนไว้. น่าเศร้าที่การตัดสินใจไปที่อื่นหมายความว่าฉันจะเสียเงิน 80 ดอลลาร์สำหรับการไม่ยกเลิกเมื่อวันก่อน จากนั้นเราก็แจ้งทุกชั่วโมงหลัง 11.00 น. มีค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์ ไม่เคยมีประวัติการเข้าพักในโรงแรมเลย ฉันต้องจ่ายค่าเข้าพักตามอัธยาศัยหนึ่งชั่วโมงต่อมา เงินฝากทำให้ฉันหงุดหงิดมากเพราะเงินที่ฉันต้องการใช้ในการเดินทางลดลง พนักงานน่ารักและเต็มใจให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น ยกเว้นในช่วงอาหารเช้า ฉันลงไปทานอาหารเช้าหลังจากเริ่มไปหนึ่งชั่วโมงและคนไม่เยอะ ฉันก็เลยคิดว่ามันดี และถึงแม้ว่าควรจะมีมัฟฟินหลากหลายแบบ แต่ก็มีมัฟฟินแค่ห้าอันเท่านั้นและเป็นช็อกโกแลต ไม่ใช่แบบต่างๆ ตามที่ฉันบอก พวกเขามีแอปเปิ้ลที่เน่าเสีย ผ่าแล้วหรือมีรอยบุบ ฉันไม่ได้จู้จี้จุกจิกกับแอปเปิ้ลมากนัก แต่เมื่อถามว่าจะใส่เพิ่มหรือมีมัฟฟินชนิดอื่นหรือไม่ ฉันก็บอกว่าไม่ ส่วนผสมสำหรับวาฟเฟิลชุบแป้งมีรสชาติเหมือนเปลือกไข่แตก และไส้กรอกไส้ดูเหมือนพวกเขากำลังว่ายอยู่ในน้ำสกปรก ฉันเลือกที่นี่เป็นอาหารเช้าโดยเฉพาะ และมันก็แค่ย่อยเท่านั้น ผ้าปูที่นอนมีรอยเปื้อนตู้เย็นมีรอยบุบซึ่งหลุดออกมาเมื่อคุณเปิดประตู ลิ้นชักหล่นลงมามีคราบบนผนังและเครื่องปรับอากาศแย่มาก ไม่เคยทำให้ห้องเราเย็นเลย แม้แต่อุณหภูมิ 67 องศาก็ตาม การเดินเข้าลิฟท์ก็เหมือนเดินเข้าซาวน่า สระว่ายน้ำก็โอเค ไม่ใช่สระว่ายน้ำที่สะอาดที่สุด แต่เราสามารถว่ายน้ำได้ แต่เราออกไปเร็วกว่าที่เราต้องการเนื่องจากผู้ชายในห้องของพวกเขามักจะมาที่หน้าต่างจ้องมองและทำให้ประสบการณ์ไม่เป็นที่พอใจและไม่สบายใจ พวกเขาไม่มีผ้าเช็ดตัวในห้อง ให้ผ้าเช็ดตัวสระว่ายน้ำ แล้วก็ให้ผ้าเช็ดตัวจริงตามสัญญา แต่ไม่เคยส่งมาให้ แม้ว่าพนักงานจะดีมาก แต่ก็ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ฉันกำลังมองหา มีสถานที่อื่นในพื้นที่ที่มีเงินฝากถูกกว่า เหตุผลเดียวของฉันที่เข้าพักจริงๆ คือมีอาหารเช้าฟรีและสระว่ายน้ำ และทั้งสองประสบการณ์น่าจะดีกว่านี้

สำหรับราคาและความปลอดภัยควรมีสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นอาหารเช้าและน้ำขวดให้ ผ้าปูรองเตียงต้องเปลี่ยนเพื่อให้ไม่มีจุดอับ โดยรวมแล้วสำหรับราคา สิ่งที่ควรดีกว่านี้