HOLIDAY INN EXPRESS HOTEL & SUITES DALLAS (GALLERIA AREA)

ฉันจองห้องพักหนึ่งคืนกับลูกๆ 3 คนของฉัน 1 คนมีอายุต่ํากว่า 5 ปี เราเช็คอินในเวลา 15:00 น. จากนั้นกลับออกเดินทางอีกครั้งประมาณ 19:00 น. : 30 น. ทุกอย่างดําเนินไปได้อย่างดีเยี่ยมจนถึงเวลาประมาณ 2 : ในตอนเช้า 45 น. เมื่อฉันเดินเข้าไปในห้องน้ําเพื่อพบว่าแมลงหลายตัวกําลังเรียงรายอยู่บนพื้นและชั้นเคาน์เตอร์ รวมถึงกวางเล็กๆ จากนั้นฉันเลยไปและเริ่มค้นหาห้องพักหลักที่เรานอนอยู่ ขณะที่ฉันทําการตรวจสอบบนกระดานพื้นของผนังและเตียง ฉันพบกระเป๋าสีเหลืองเล็กๆ ใกล้กับผนัง บนพื้นที่มุมของเตียงที่เด็กๆ ของฉัน 2 คนนอนอยู่ ผ่านการฝึกอบรมและประสบการณ์การทํางานของฉันในฐานะผู้อํานวยการ LEO ฉันนึกได้ว่านี่คือยาเสพติดพาราเฟอร์เนียลที่มีคริสตัลสีขาวละเอียด/คริสตัลเล็กๆ ที่คล้ายคลึงกับเมทแมนเฟตามินหรือโคเคน ฉันได้ถ่ายรูปในทันที รวบรวมภาพถ่าย และนําไปให้พนักงานต้อนรับทํางานที่แผนกต้อนรับ เขาเอาสินค้าไปและเขียนบันทึกในคอมพิวเตอร์ และบอกว่าผู้จัดการจะไปในตอนเช้าประมาณ 9 โมงเช้า หลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง ฉันได้ปลุกเด็กๆ ของฉัน เตรียมของและออกไปเช็คเอาต์และพูดคุยกับผู้จัดการ ฉันได้รับทราบว่าเธอไม่ได้เข้าร่วม แต่พวกเขาจะให้เธอโทรหาฉัน ภายในประมาณ 45 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง ฉันได้รับโทรศัพท์และคําตอบที่ฉันได้รับคือส่วนลด 20 ดอลลาร์สหรัฐจากการเข้าพักของฉัน และพวกเขาจะติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่น เมื่อฉันพยายามโต้แย้งว่าหลังจากทุกอย่างและห้องพักที่ไม่ได้ได้รับการทําความสะอาดอย่างเหมาะสมพร้อมกับปัญหาครั้งใหญ่ ฉันไม่พบว่ามันไม่ยุติธรรมหรือสมเหตุสมผลที่จะมีการเรียกเก็บเงินสําหรับการเข้าพัก ฉันได้รับทราบว่าส่วนลด 20 ดอลลาร์สหรัฐในใบเรียกเก็บเงินของฉัน (ซึ่งยังไม่ได้เกิดขึ้น) คือทั้งหมดที่เธอ (ผู้จัดการ) พร้อมจะทํา จากนั้นเธอก็ตัดฉันออกและบอกให้ฉันมีวันดีๆ และนั่งพักผ่อน ฉันรู้สึกขยะอาย น่าผิดหวัง และโกรธกับสถานการณ์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความจริงที่ว่าถ้าลูกๆ ของฉันพบกับมันและเฟนทานิลในแพ็คเกจนั้น ฉันแม้กระทั่งพูดถึงสถานการณ์ดังกล่าวแล้ว แต่ก็ถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิงและไม่ได้รับการพิจารณา ฉันจะไม่เคยเข้าพักที่โรงแรมขนาดเล็กหรือโรงแรมอื่นๆ นอกจากนี้ ฉันจะยังช่วยให้แน่ใจว่าฉันได้แบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับผู้อื่นที่วางแผนที่จะเข้าพักในพื้นที่เพื่อที่พวกเขาไม่จําเป็นต้องใช้เวลายามค่ําคืนในสถานที่ที่เห็นได้ชัดเจนว่าไม่มีความใส่ใจกับแขกของตน เก็บคําพูดของพวกเขาไว้ หรือทําให้สถานการณ์ถูกต้อง ซึ่งอาจส่งผลเสียชีวิตได้หากแพ็คเกจนั้นถูกพบโดยใครสักคนหรือเด็กที่ไม่รู้ ทําให้ดีขึ้น...ทําให้ดีขึ้น! ฉันเคยพักที่ โมเตล 6 ที่ซึ่งห้องพักสะอาดกว่าและพนักงานมีความเป็นมืออาชีพมาก

หลังจากเดินทางมาเป็นเวลานานเมื่อมาถึง ฉันได้รู้ว่ามีค่าธรรมเนียมการจอดรถ และมีการเรียกเก็บเงินในบัญชีของฉันแล้วในคืนแรก ไม่เป็นปัญหา แต่ฉันต้องการใช้วิธีการชําระเงินแบบอื่น ฉันสามารถใช้วิธีการชําระเงินแบบอื่นได้ในวันที่เหลือ ห้องชั้นที่สองมีผ้าขนหนูไม่เพียงพอสําหรับปาร์ตี้ของเรา นอกจากนี้ ยังมีผ้าเช็ดตัวที่มีความสกปรกอยู่ติดกับผ้าเช็ดตัวที่สะอาดอีกด้วย ฉันเอาผ้าขนหนูสกปรกและกล่อง Kleenex ว่างไปยังแผนกต้อนรับที่ฉันและลูกค้าคนอื่นๆ ที่เช็คอินรอให้บริการประมาณ 5 นาที เมื่อตัวแทนกลับมา ฉันได้แจ้งให้เขาทราบว่ามีผ้าขนหนูไม่เพียงพอสําหรับงานเลี้ยงของพวกเรา 5 คน และฉันต้องการผ้าขนหนูสําหรับใบหน้าและผ้าขนหนูเพื่อให้แห้ง เขาเดินไปด้านหลังและกลับบอกว่าการซักรีดไม่ได้ดําเนินการเนื่องมาจากวันหยุด ดังนั้นฉันจึงถามว่าผ้าขนหนูจะพร้อมในวันถัดไปเวลาใด เขาบอกว่าเขาไม่ทราบ ห้องดูเหมือนจะสะอาด แต่โซฟาปรับนอนที่ฉันนอนหลับก็มีกลิ่นหอม ชุดซุปในห้องน้ําที่ติดอยู่บนผนังลดลงในช่วงกลางคืน ผู้คนที่อยู่เหนือเราวิ่งกระโดดกระโดดกระโดด และได้ยินเสียงดังในยามดึก มีอาหารเช้าให้บริการดีมาก กระบวนการเช็คเอาต์ก็ดีเช่นกัน

ชุดเครื่องนอนดีมาก นอนหลับสบายมาก พรมในห้องพักจําเป็นต้องได้รับการทําความสะอาดเป็นอย่างดีเนื่องจากมีสี มีบริการทําความสะอาดหรือไม่ได้ให้บริการ และพวกเขาก็ทํางานได้ดีในห้องน้ํา แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ได้ดูดฝุ่นในห้องพักบ่อยเพียงพอ อาหารเช้าก็ไม่เป็นไร แต่น่าเบื่อหลังจากอยู่ที่นั่นมา 12 คืนแล้ว แผนกต้อนรับเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก พวกเขารู้สึกดีและให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว