DAYS INN HOUSTON HOBBY AIRPORT

ฉันเคยเข้าพักที่สถานที่ให้บริการแห่งนี้มาหลายสิบครั้งในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ที่นี่เป็นตําแหน่งที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบสําหรับฉัน แต่มันได้รับการดูแลอย่างไม่ดี พวกเขามีการเรียกเก็บเงินสองครั้งซ้ําๆ และปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือกับเว็บไซต์การจองสําหรับใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ ฯลฯ เมื่อบริษัทของฉันหรือบริษัทที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวจองที่นี่ ฉันไม่สามารถรับใบเสร็จได้ แม้จะมีการพยายามหลายครั้งและได้พูดคุยกับผู้บริหารสถานที่ให้บริการที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ IHG (ฉันเป็นสมาชิก Diamond Elite) และตัวแทนการจอง (Concur & Booking. com) ฉันได้รับการเรียกเก็บเงินเป็นสองครั้งสําหรับการเข้าพักเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์แล้ว การได้รับใบเสร็จจากพวกเขาแทบจะเป็นไปไม่ได้ พวกเขาไม่รับโทรศัพท์และจะไม่ส่งข้อความกลับ พวกเขาไม่รายงานการเข้าพักให้กับ IHG corporate ดังนั้นคุณจึงไม่ได้รับคะแนนสําหรับสมาชิกของคุณ และ IHG จึงไม่สามารถช่วยคุณได้กับใบเสร็จ เมื่อฉันมาพักที่นั่นครั้งแรก พวกเขาก็เพิ่งเสร็จสิ้นการ "ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด" แต่ร่มเงาของหน้าต่างก็สลาย และไม่สามารถเปิดหรือปิดได้ถูกต้อง/น่าเชื่อถือ บอร์ดไส้กรอกมักจะไม่ได้ใช้งานอยู่ หรือเหล็กจะถูกรอกด้วยบางอย่างที่ทําให้เสื้อผ้ามีสีออกจากการทํางานของไอน้ํา พวกเขาโทษทุกอย่างกับบริการการจอง เช่น Concur & Booking. com การจอง และอื่นๆ Booking.com เป็น A.I. อย่างแท้จริง คุณไม่สามารถพูดคุยกับบุคคลจริงได้ ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ Concur ก็ไม่ดีนัก บริการสมาชิกองค์กรของ IHG จะไม่สามารถช่วยคุณได้ในเรื่องนี้ มีโรงแรมอื่นๆ อีกมากมายในบริเวณนี้! โรงแรม Hilton, Marriott Bonvoy และ Best Western ดีกว่าเดิม

เราต้องการที่พักที่อยู่ใกล้กับสนามบินฮิวสตันฮอบบี้ และทําเลนี้ก็สะดวกมาก เช็คอินได้รวดเร็ว ห้องพักสะอาดและเตียงนุ่มสบาย ห้องน้ํามีห้องน้ําขนาดใหญ่ที่มีฝักบัวแบบเดินเล่นและกระจกประดับไฟ แรงดันในห้องอาบน้ําไม่มาก แต่น้ําก็ร้อนได้เร็วมาก ห้องของฉันอยู่ห่างจากอินเตอร์สเตตมากที่สุดและเงียบมาก ห้องเพื่อนร่วมงานของฉันอยู่ใกล้กับรถไฟฟ้าระหว่างรัฐและบอกว่าพวกเขาสามารถได้ยินเสียงการจราจรในเวลากลางคืน อาหารเช้ามีเมนูที่หลากหลาย รวมถึงไข่ ไส้กรอก ซินนามอนโรล แพนเค้ก และโยเกิร์ต รู้สึกปลอดภัยทั้งการมาและไปในระหว่างวัน แต่ฉันควรระวังในยามค่ําคืน แม้กระทั่งล็อบบี้ของโรงแรมก็ปิดประตูหน้าตั้งแต่เที่ยงคืนจนถึงเวลา 17:00 น.

คำแนะนำหลักของฉันคือคุณต้องโทรหาโรงแรมเมื่อคุณอยู่ที่จุดรับที่สนามบินเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณอยู่ที่นั่น รถรับส่งไม่ได้วนเวียนเป็นประจำตามที่เว็บไซต์บอกเป็นนัย โรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่และมีความพยายามอย่างชัดเจนในการทำให้ทุกอย่างสดชื่นขึ้น แต่รายละเอียดบางอย่างก็เพิ่งจะครอบคลุมไป แสงไฟในห้องสลัวและถึงแม้จะได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างชัดเจน แต่เคาน์เตอร์ห้องน้ำทั้งหมดเอียงลงและน้ำยาซีลก็แตกร้าวทั้งหมด ห้องพักชั้น 1 ของเรามีเสียงดังจากทางด่วน เมื่อรับประทานอาหารเช้า โถกาแฟหมดเกลี้ยง และฉันต้องค้นหาพนักงานดูแลอาหารเช้าเพื่อขอกาแฟเพิ่ม โดยรวมแล้วมันเป็นราคาที่ต่อรองได้และเป็นที่น่าพอใจสำหรับโรงแรมระดับนี้ แต่เราเคยพักในที่พัก HIE ที่มีคุณภาพดีกว่า