- หน้าหลัก
- ที่พัก
- สหรัฐอเมริกา
- เทกซัส
- ฮุสตัน
- Holiday Inn Houston South Loop
Holiday Inn Houston South Loop
3.0 / 5
8111 Kirby Dr. 77054






รีวิวจากผู้เข้าพัก
ดูทั้งหมด
3.0/5
457
รีวิว
จากผู้ใช้งานจริง
ericwR7727LO
1
/
5
สถานที่แห่งนี้ควรได้รับดาวลบ 1000 ดาว เพียงแต่อย่าลืมว่าฝ่ายบริหารของที่นี่เป็นคนที่ไร้ความใส่ใจและไม่เป็นมืออาชีพที่สุดเท่าที่คุณเคยพบมา ฉันจะไม่เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้อีกครั้ง การปฏิบัติและการไม่เคารพนั้นน่าสยองใจ พ่อของฉันที่อยู่ฝ่ายกฏหมายมีการผ่าตัดชั่วคราว แต่เราไม่ได้รับข่าวจนถึงเวลา 4 โมงเช้าที่เรากําลังมุ่งหน้าไปยังฮิวสตัน ฉันได้พูดคุยกับผู้หญิงที่โต๊ะผ่านทางโทรศัพท์ที่เป็นกันเองและเป็นมืออาชีพ และเธอทําให้ฉันมั่นใจว่าเธอจะช่วยฉันแก้ไขและปรับกําหนดการใหม่ จากนั้นฉันได้ยินเธอพูดว่ารอไว้ เมื่อเธอกลับมา เธอกล่าวว่าตอนนี้ผู้จัดการของเธอกําลังขอเอกสารที่แสดงว่าพ่อของเธอกําลังผ่าตัดอยู่จริง และว่าการผ่าตัดนั้นถูกยกเลิก หรือคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสําหรับการเข้าพักทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะทําได้หรือไม่ก็ตาม ก่อนอื่นเราจองโรงแรมขนาดเล็ก และฉันแน่ใจว่ามีจํานวนมากของผู้ที่จองที่นี่มีครอบครัวอยู่ในโรงพยาบาล ฉันส่งอีเมลถึงเขาและบอกเขาว่าแม่ของฉันมีอายุ 70 ปี มีความตึงเครียดและไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี และฉันจะไม่ขอให้เธอแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับฉันเพื่อให้แก่เขา จากนั้นฉันโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและบอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น และพวกเขาขออภัยสําหรับพฤติกรรมที่ไร้สาระของเขา และบอกฉันกับคุณวินฟิลด์ว่าคุณเป็นสมาชิกสายการบินที่มีคุณค่า และเราต้องการทําให้สิ่งนี้ถูกต้อง จากนั้นเธอจะกําหนดวันใหม่สําหรับเราในวันจันทร์และวันอังคารถัดไปสําหรับวันที่ผ่าตัดใหม่ คุณอยากรู้ไหมว่าผู้ดูแลโรงแรมโรงแรมขนาดเล็ก NRG เลือกทําอะไรหลังจากนี้ เขาเห็นการเปลี่ยนแปลง เข้ามาโดยไม่ได้รับอนุญาตของฉัน และทําการจองห้องพักอีกครั้ง และเพิ่มอัตราราคาของฉันจาก 500 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไปเป็น 800 ดอลลาร์สหรัฐเป็นเวลาสองวัน ฉันไม่ได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อแจ้งให้ฉันทราบถึงการเปลี่ยนแปลง และเขาทําได้ใกล้กับการเช็คอิน เพื่อให้ฉันได้รับการเรียกเก็บเงินในทั้งสองวัน ถ้าฉันไม่กลับไปข้างหน้า ฉัน ภรรยา ฉัน มีแม่อายุ 70 ปีเป็นทนายความ พ่ออายุ 80 ปีเป็นทนายความ ที่กําลังต่อสู้กับโรคร้ายในขณะนี้ จะได้ปรากฏตัวในวันจันทร์และวันอังคารถัดไป และไม่ได้จองห้องพักหรือที่พักเลย เหมือนกับว่าใครเป็นคนทําอะไรแบบนั้นได้บ้าง # 1 เมื่อผู้หญิงที่โต๊ะทํางานบอกว่าไม่เป็นไรและเธอจะทําการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม ก็ไม่ควรมีการถกเถียงกันอีกต่อไป ฉันจําได้ว่าเมื่อคุณพูดอะไรบางอย่าง และคุณก็ยืนหยัดอยู่ ถ้ามีบางอย่างในอีเมลของฉันทําให้เขารู้สึกไม่ดี หรือถ้าฉันคิดว่าฉันเป็นคนที่จะเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับพ่อที่ป่วยในศาล ทําไมไม่ทําในสิ่งที่ผู้ดูแลที่ได้รับการฝึกฝนอย่างดีที่สุดในแวดวงการบริการต้อนรับจะทํา และส่งอีเมลหรือโทรกลับมาหาฉันล่ะ เขาไม่พยายามแก้ไขหรือติดต่อฉัน ชายคนนี้กําลังควบคุมและทําการตัดสินใจโดยอิงจากอารมณ์ ไม่ใช่เหตุผล และไม่มีธุรกิจในตําแหน่งผู้บริหารสถานที่ให้บริการ ฉันรายงานถึงลูกค้าสัมพันธ์ และพวกเขาทิ้งฉันไว้ชั่วคราวเป็นเวลา 20 นาที และโดยพื้นฐานแล้วบอกฉันว่าผู้จัดการสามารถทําทุกอย่างที่ต้องการและหลีกหนีได้ ดังนั้นแค่ชําระเงินจํานวนที่สูงขึ้นใหม่ แม้ว่าคุณจะเป็นเหยื่อการหลอกลวงบัตรเครดิต เพราะชายคนนี้ได้เรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าเขาจะเห็นว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้แก้ไขปัญหากับฉัน ผู้จัดการรายนี้เป็นคนโหดร้ายและไร้เมตตา ฉันเคยเข้าพัก 24 ครั้งในปีที่ผ่านมา และได้เข้าพักในโรงแรมของเขาก่อนเพียงไม่กี่วันเท่านั้น เพื่อให้ได้รับการดูแลเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของ s***t ในวันนี้ ไม่พอใจอย่างยิ่ง อย่าอยู่ที่นี่ พวกเขาจะปฏิบัติกับคุณเหมือนคนโกหก หากคุณต้องยกเลิก และเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบัตรของคุณ! ! ! ! ! คุณได้รับการแจ้งเตือนแล้ว PS: เลื่อนลงไปที่รีวิวของแอนิต้า โรดริเกซ และคุณจะเห็นว่าหลังจากที่เธอยืนขึ้นเพื่อการบําบัดที่เธอทําผิด เธอมีอัตราที่สูงขึ้น และเธอจบลงด้วยการกล่าวหาการแก้แค้นที่ไม่คาดคิดเหมือนฉัน ข้อร้องเรียนทั้งหมดเหล่านี้ ทั้งหมดที่พวกเขาทําได้คือการตอบกลับด้วยคําขออภัยทั่วไปเดียวกันสําหรับความไม่พอใจของคุณ แต่คุณเป็นเพียง # อีกหนึ่งสําหรับเรา ดังนั้นจึงมีส่วนลดเป็นหลัก ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้ทําการจองที่นี่! ! ! ! ! ! !
464maureenm
1
/
5
กวางปีนขึ้นมาจากเครื่องปรับอากาศ ! ฉันรู้ว่าฉันมีปัญหาเมื่อฉันดึงขึ้นและป้ายไฟนีออนก็มีแสงครึ่งหนึ่ง ที่จอดรถถูกปิดให้บริการและร้านอาหารก็ถูกปิดให้บริการด้วยเช่นกัน พนักงานทุกคนพยายามอย่างเต็มที่ แต่ที่นี่ก็เป็นแหล่งขยะ อยู่ห่างๆ ตั้งอยู่ใกล้กับสนามกีฬา NRG Stadium แต่ไม่คุ้มกับการเข้าพักที่นี่ ฉันจะเผาไหม้ทุกสิ่งทุกอย่างที่นํามาที่นี่ เพราะฉันกลัวแมลงสาบและพระเจ้าจะรู้ว่ามีอะไรอีกบ้าง 20 ปีแห่งการท่องเที่ยวและฉันกังวลเกี่ยวกับการนําแมลงกลับบ้าน สุดยอดไปเลย
mlkweedp
1
/
5
การบริการแย่มาก! ! ! ฉันได้รับการเรียกเก็บเงินมากกว่า 140 ดอลลาร์สหรัฐสําหรับห้องที่ฉันจองไว้โดยเฉพาะ เลือกห้องที่ได้รับการอัพเกรดแบบคิงไซส์ที่มีการยกเลิกฟรี ดังนั้นเมื่อภรรยาของฉันป่วย ฉันได้ยกเลิกล่วงหน้าและพูดคุยกับสุภาพบุรุษที่ยืนยันการยกเลิกของฉันและไม่เคยบอกว่าฉันจะถูกเรียกเก็บเงิน! ถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันจะไปคนเดียวหรือให้การจองกับเพื่อนที่กําลังจะไปงานเดียวกัน! พวกเขาหลอกลวงคุณและเรียกเก็บเงินจากฉัน! หิวเงินแล้ว! ฉันจะไม่เข้าพักที่นี่อีกแล้วและจะบอกคลับรถของฉันว่าจะไม่ทําการจองห้องพักที่นี่ เว้นแต่จะได้รับเงินคืน!
สิ่งอำนวยความสะดวก
ดูทั้งหมด
ฟรี Wi-Fi
สิ่งอำนวยความสะดวก
อินเทอร์เน็ต
ฟรี Wi-Fi