New Star Hotel Hanoi

เจ้าของธุรกิจของโรงแรมนี้ได้กําหนดราคากลุ่มของเราด้วยใบราคาปลอมที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นสองเท่าของราคาเมื่อเห็นทางออนไลน์ เราได้ชําระเงินสําหรับห้องพักเป็นเงินสดในการเดินเข้าใช้บริการภายในไม่กี่ชั่วโมงในการเข้าพัก เราได้รับแจ้งว่าเราต้องส่งคืนห้องพักเนื่องจากมีการจองครั้งอื่นที่พวกเขามีสัญญาด้วย เราไม่ได้รับเงินคืนและขาดสถานที่โดยไม่คาดคิด พวกเขาทําเงินจากการจองสองครั้งในห้องเดียวอย่างชัดเจน ครอบครัวของเรามีความผิดหวัง และเนื่องจากเราได้ชําระเงินสด เราจึงไม่มีใบเสร็จหรือหลักฐานการชําระเงินของเราเพื่อแจ้งให้หน่วยงานใดๆ ทราบ กลุ่มของเราพูดภาษาเวียดนามและเรากําลังเดินทางในประเทศ ฉันเกลียดที่จะได้เห็นวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อชาวต่างชาติที่ไม่รู้เรื่อง

ฉันไม่แน่ใจ อาจเป็นแค่วันที่ไม่ดีของฉันก็ได้ ฉันมาถึงฮานอยในเวลาประมาณ 9.30 น. และฉันถามทันทีว่าจะหาอะไรทานในโรงแรมได้หรือไม่ คำตอบก็คือ ไม่ได้ ฉันก็เลยถามหาร้านอาหารที่อยู่ใกล้กับโรงแรม แต่ทุกอย่างก็ปิดหมดแล้ว ฉันมาถึงที่ห้องพัก และก็แย่มากที่ได้เห็นว่าที่ห้องพักไม่มีหน้าต่าง แล้วยังอยู่ใกล้กับลิฟท์ ตอนนั้นอากาศไม่ร้อนมากฉันเลยจะเปิดเครื่องปรับอากาศ แต่โชคร้ายที่แม้แต่การตั้งที่ 30 องศาก็ยังหนาวไป ห้องน้ำก็ไม่สะอาดเลย อาหารเช้าในวันรุ่งขึ้นก็ไม่อร่อยเลย ทั้งเย็นและไม่ใช่อะไรที่พิเศษเลย ฉันคิดว่าในราคา 25 เหรียญสหรัฐก็ยังแพงเกินไปสำหรับที่นี่

การบริการจากพนักงานดีมากๆ ทุกคนยิ้มเก่งและดูแลได้เป็นอย่างดี การที่ไม่มีลิฟท์แปลว่าคุณจะต้องปีนบันได ฉันชอบห้องที่กว้างขวางและอ่างอาบน้ำมาก ที่พักมีราคาที่เหมาะสมมาก อาหารเช้าก็แสนอร่อย มีซุป ผลไม้ อาหารเช้าอังกฤษ ผักผัดแบบจีน และ ก๋วยเตี๋ยว ฉันจะกลับมาอีกอย่างแน่นอน