review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

5.0/5

tripadvisor

834

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

978liat

5

/

5

ตั้งแต่วินาทีที่เราก้าวออกจากแท็กซี่ พนักงานของโรงแรม Ja Cosmo ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านกระเป๋าเดินทางและร่ม พวกเขาเป็นคนที่น่ารักที่สุดเท่าที่คุณเคยเจอมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอนดริว (Andrew) ก็เหนือกว่าใคร แต่พนักงานทุกคนก็ยอดเยี่ยมมาก ห้องพักมีเตียงขนาดใหญ่ สะอาด และสะดวกสบาย ห้องอาบน้ําร้อนและมีบริการทําความสะอาดห้องพักทุกวัน เสร็จสิ้นการซักรีดของเราและบริการก็ยอดเยี่ยม ทําเลที่ตั้งเหมาะสําหรับย่านโอลด์ควอเตอร์ เราเดินไปยังทุกสิ่งได้อย่างง่ายดาย และมีตัวเลือกอาหารและบาร์ดีๆ ในบริเวณใกล้เคียง ฉันขอแนะนําเป็นอย่างยิ่ง ที่พัก 10 / 10 ฉันหวังว่าจะได้มาเยี่ยมชมอีกครั้ง ขอบคุณ

amberdB9733CX

1

/

5

ฉันและแฟนได้เข้าพักที่นี่ 4 คืน เราจองห้องสวีทพร้อมอ่างจากุซซี่แล้ว เมื่อมาถึงห้องของเรามีเส้นผมยาวสีดําหลายกลุ่มในห้องน้ําและทั่วห้องนอน นอกจากนี้ ยังมีพาสต้าฟันแห้งอยู่บนพื้นด้านหน้าของผ้าคลุม เราลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอให้ทําความสะอาดห้องพักขณะออกไปข้างนอก เรากลับมาแล้ว และพนักงานต้อนรับบอกว่ามีการทําความสะอาด แต่ผมก็ยังคงอยู่เมื่อเราตรวจสอบห้องพัก จากนั้นเราขอซักรีดอีกครั้ง อีกครั้งเมื่อเรากลับมาถึง ผมยังคงมีอยู่ ดูเหมือนว่าพนักงานทําความสะอาดจะทําความสะอาดห้องน้ํา แต่พวกเขาจะทําได้อย่างไร ถ้าพวกเขายังไม่ได้ยกผ้าเช็ดตัวเปียกที่อยู่บนพื้นในห้องน้ําซึ่งไม่ได้เคลื่อนไหวเมื่อเรากลับมาถึงโรงแรม จากนั้นเราได้รับส่วนลด 10% และรับประกัน (หลังจากขอเป็นครั้งที่สาม) ว่าเราจะทําการทําความสะอาด “อย่างละเอียด” เราพบว่ามีเส้นผมสีดํามากมายทั่วทั้งห้องนอนและห้องน้ํา ในที่สุด หลังจากทําความสะอาดห้องเป็นครั้งที่สี่แล้ว ไม่ดีเลย แต่อย่างน้อยผมก็หายไป เราขอรับส่วนลดเพิ่มเติม แต่พนักงานปฏิเสธ เนื่องจากผู้จัดการไม่ได้เปิดใช้งาน และขอให้เราพูดคุยกับผู้จัดการในวันพรุ่งนี้ แต่เราไม่สามารถทําได้เนื่องจากเราจะออกเดินทางในวันพรุ่งนี้ นอกจากนี้ อาบน้ํายังเย็นลงหลังจากใช้เวลา 10 นาที อ่างอาบน้ําจะสระว่ายน้ํา ดังนั้นคุณจึงต้องยืนอยู่ในน้ําฝักบัวของตัวเองประมาณ 5 ซม. เนื่องจากน้ําท่อน้ําไม่ทํางาน นี่อาจทําให้กระแสน้ําไหลเข้าไปในห้องน้ําและไหลเข้าไปที่ด้านหน้าของโถสุขภัณฑ์ ดังนั้นคุณจึงต้องขึ้นไปบนโถสุขภัณฑ์ และเท้าของคุณจะเปียก บางครั้งแรงดันน้ําอาจหยุดลงอย่างสิ้นเชิง คุณจึงไม่สามารถล้างมือหลังจากเข้าห้องน้ําได้ เตียงนุ่มๆ แฟนของผมกับผม ไม่ตลกเลยนะ แล ้ วเราต ้ องมีรอยช ้ องป ้ องป ้ องป ้ องป ้ องป ้ องป ้ องป ้ องป ้ องป ้ อง นอกจากนี้ ฉันยังจองสถานที่นี้บน Booking.com แต่การจองถูกยกเลิกเมื่อจอง.com (อย่างตั้งใจ) ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถ รีวิวมันได้ที่นั่น

Explorer513461

1

/

5

ฉันเช็คอินเมื่อวันที่ 8 มกราคม และเช็คเอาต์เมื่อวันที่ 10 เมื่อฉันเช็คอิน พนักงานถามว่าฉันต้องการรถรับส่งไปยังสนามบินหรือไม่ ฉันออกแต่เช้าตรู่ ( 5 : 30 น.) ฉันเลยส่งคําขอสําหรับการเดินทาง พวกเขาเรียกเก็บค่าบริการ 300 k VND สําหรับการเดินทางในระหว่างการเช็คอิน ฉันเลยคิดว่าทุกอย่างได้รับการจัดการแล้ว ดําเนินการต่อไปยังวันที่เช็คเอาต์ของฉัน 5 : เวลา 30 น. ในตอนเช้า การเดินทางของฉันยังไม่พร้อม พวกเขาเสนอให้ฉันจองแท็กซี่ในขณะนั้น และพวกเขาขอเงินอีกครั้งเพื่อจ่ายค่าแท็กซี่ ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษ ฉันบอกพวกเขาหลายครั้งว่าฉันได้ชําระเงินเมื่อเช็คอินไปแล้ว ฉันยังแสดงใบเสร็จให้พวกเขาเห็น แต่พวกเขาก็บอกว่า “โอ้ ฉันคิดว่าคุณต้องการจองแท็กซี่ด้วยตัวเอง... ” ทําไมฉันจึงต้องชําระเงินเมื่อฉันเช็คอิน ดังนั้น ไม่แนะนําสําหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ พนักงานไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

สปา

ห้องซาวน่า

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานพูดภาษาเวียดนาม

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

คาสิโน

ดำน้ำ

ห้องเกม

สวน

เดินป่า / เดินเขา

บริการนวด

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการจองตั๋ว

บริการทัวร์

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ชุดปฐมพยาบาล

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

อาหารเช้าแบบเอเชีย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

พนักงานพูดภาษาดัตช์

บริการขัดรองเท้า

บาร์ริมสระว่ายน้ำ

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บริการกดเงินสด

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

บริการซักแห้ง

ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาฮินดี

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

บริการซักรีด

ห้องสมุด

ล็อกเกอร์

บริการไปรษณีย์

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการรับเลี้ยงเด็ก

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ไนต์คลับ/ดีเจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

คาราโอเกะ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

บริการเช่าจักรยาน

บริการขัดผิว

บริการพอกผิว

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

บริการจัดส่งของชำ

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาโครเอเชีย

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการรีดผ้า

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

บริการรับจอดรถ

สถานที่ใกล้เคียง

ศูนย์แสดงสินค้านานาชาติฮานอย (I.C.E. Hanoi)

ศูนย์แสดงสินค้านานาชาติฮานอย (I.C.E. Hanoi)

1.57 กม.

ศูนย์การประชุมนานาชาติ

ศูนย์การประชุมนานาชาติ

2.17 กม.

สถานเอกอัครราชทูตฟิลิปปินส์ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม

สถานเอกอัครราชทูตฟิลิปปินส์ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม

1.26 กม.

มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งชาติ

มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งชาติ

3.73 กม.

สถานเอกอัครราชทูตสหรัฐอเมริกาในกรุงฮานอย

สถานเอกอัครราชทูตสหรัฐอเมริกาในกรุงฮานอย

3.96 กม.

พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำวินเพิร์ลอควาเรียม ไทม์ ซิตี้ และ VinKE

พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำวินเพิร์ลอควาเรียม ไทม์ ซิตี้ และ VinKE

4.08 กม.

ศูนย์การประชุมฮานอย

ศูนย์การประชุมฮานอย

4.13 กม.

ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่าย

ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่าย

21.47 กม.

ห้องพัก 10 ประเภท

TRIPLE CITY VIEW
TRIPLE CITY VIEW
TRIPLE CITY VIEW
TRIPLE CITY VIEW
TRIPLE CITY VIEW
TRIPLE CITY VIEW
TRIPLE CITY VIEW

TRIPLE CITY VIEW

room-size-icon

35 ตารางเมตร

DOUBLE DELUXE
DOUBLE DELUXE
DOUBLE DELUXE
DOUBLE DELUXE
DOUBLE DELUXE

DOUBLE DELUXE

room-size-icon

22 ตารางเมตร

Double or Twin DELUXE CITY VIEW
Double or Twin DELUXE CITY VIEW
Double or Twin DELUXE CITY VIEW
Double or Twin DELUXE CITY VIEW
Double or Twin DELUXE CITY VIEW

Double or Twin DELUXE CITY VIEW

room-size-icon

25 ตารางเมตร

FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS
FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS
FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS
FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS
FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS

FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS

room-size-icon

55 ตารางเมตร

Deluxe
Deluxe
Deluxe

Deluxe

room-size-icon

35 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

อ่างน้ำวน

อ่างน้ำวน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

ช่องเคเบิ้ล

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

โทรศัพท์

อะแดปเตอร์

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

พัดลม

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

ผ้าลินิน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ตู้เย็น

ตู้เย็น

โต๊ะ

โต๊ะ

โซฟา

โซฟา

ถังขยะ

ถังขยะ

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ถังดับเพลิง

ถังดับเพลิง

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ตู้นิรภัย

ตู้ล็อกเกอร์

ตู้ล็อกเกอร์

บริการด้านความปลอดภัย

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

เครื่องตรวจจับควัน

อ่างอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ฝักบัว

ฝักบัว

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

บริการนวด

ห้องซาวน่า

สปา

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

บริการเช่าจักรยาน

บริการรับจอดรถ

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

อาหารเช้าแบบเอเชีย

บาร์

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

บาร์ริมสระว่ายน้ำ

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการอาหารเช้า

บริการจัดส่งของชำ

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ล็อกเกอร์

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

กิจกรรม

ดำน้ำ

เดินป่า / เดินเขา

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

คาสิโน

บริการกดเงินสด

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

บริการไปรษณีย์

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการรับเลี้ยงเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ไนต์คลับ/ดีเจ

คาราโอเกะ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ห้องสมุด

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ชุดปฐมพยาบาล

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการขัดรองเท้า

บริการซักแห้ง

บริการซักรีด

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

บริการรีดผ้า

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานพูดภาษาเวียดนาม

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาโครเอเชีย

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

สวน

บริการทัวร์

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องสำหรับครอบครัว

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

บริการขัดผิว

บริการพอกผิว

เครื่องปรับอากาศ

ห้องพักปลอดบุหรี่