1 - ดาว – อยู่ห่างๆ หรือระวังเป็นอย่างยิ่ง
ฉันจองห้องพักสําหรับสองคน แต่ฉันป้อนชื่อเพียงหนึ่งชื่อใน การจอง แทนที่จะเสนอความช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่ต้อนรับได้เรียกร้องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 1 , 000 , 000 วอนดี (ประมาณ 30%) ทันที มันรู้สึกเหมือนพวกเขากําลังพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดการจองง่ายๆ
เมื่อผมปฏิเสธ พวกเขาได้ลดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมลงเป็น 700,000 วอนดอน ( 20%) ซึ่งแสดงให้เห็นว่ากฎของพวกเขาไม่ชัดเจนและไม่สอดคล้องกันเพียงใด
พนักงานสุภาพและไม่เป็นมืออาชีพ พวกเขาโต้เถียงกับลูกค้า พูดอย่างรุนแรง และแม้กระทั่งกดสมุดการจองบนโต๊ะ ทําให้สถานการณ์ไม่สะดวกสบาย เป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมในการจัดการกับแขกต่างชาติหรือแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม
นอกจากนี้ โรงแรมยังเสียงดังมากเนื่องจากมีการก่อสร้างตลอดทั้งคืน ทําให้การพักผ่อนเป็นเรื่องยาก สิ่งนี้ไม่ได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนล่วงหน้า
ฉันเคยเข้าพักที่นี่มาหลายครั้งแล้ว แต่นี่จะเป็นการเข้าพักครั้งสุดท้ายของฉัน ฉันรู้สึกเสียใจกับ เจ้าของธุรกิจ เพราะพฤติกรรมของพนักงานและการบริหารจัดการที่ไม่ดีส่งผลกระทบอย่างมากต่อชื่อเสียงของสถานที่ให้บริการ
ฉันขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งว่าควรอยู่ห่างจากโรงแรมแห่งนี้หรือควรระวังเป็นอย่างดี
