Metropark International Hotel Tianmuhu

Good location, 1km to Tianmu Lake. Efficient and warm-welcomed reception. Large room (with balcony) and sizable bathroom which has both shower and hot tube (separately). It serves a variety of foods...

家庭周末出游，地毯上遗留下很多脏东西，比如花生米，床单上很多碎头发，保护垫上也是，另外一张床上还有不知道是呕吐物还是什么痕迹，脏的要死，酒店还理所当然，见怪不怪地说，脏了是吧，给你们换一下就行了，完全漠视客人的健康卫生，服务员水平也是不行的，值班经理来转了一下，无作为，说是请示领导，次日退房装聋作哑，只字不提，前厅部经理很无辜地说联系客房部经理来处理，事情无跟进无反馈，还好意思跟订房网站说都处理完...

1月26日入住，房间卫生简直毁三观!卫生间拉门上白色污渍也就不说了，电视柜下面、墙角旮旯的花生碎也不说了，大床被套上清晰可见的斑渍也还是不说了，但是床单上一块橘色的污渍就不能忍了，本想看看是什么东西，用手抹了一下，这一抹发现了"新大陆"-被单下面几根头发立刻显现了!电话反馈，说立刻来换!也ok呀，我们只想睡一个干净的床而已，不计较!谁知，当被单被扯下来那一刻，我惊呆了!床的保护垫上简直就是铺了一层...