Duque Hotel Boutique & Spa

การเข้าพักครั้งนี้เป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง เราเดินทางมาถึงจากสนามบินตอน 20.00 น. พร้อมกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่สองใบ กดกริ่งประตู มีคนกดปุ่ม แต่...ไม่มีใครมาช่วยเราเลย (มีพนักงานสองคนที่ดูไม่ค่อยยุ่งอยู่ที่แผนกต้อนรับ) ในขณะที่ฉันต้องพยายามเปิดประตูหนักๆ (ภรรยาของฉันพันผ้าพันแผลที่มือทั้งสองข้าง) เราได้รับห้องพักซึ่งหันหน้าออกสู่ถนน (ในใบจองระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเราจะได้ห้องด้านใน) โชคดีที่ฉนวนกันเสียงค่อนข้างดีทีเดียว เราจ่ายเป็นเงินเปโซ (ในใบจองระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเราจะจ่ายเป็นดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งต่างกันประมาณ 5%) เราไปที่ห้องพักของเราที่ชั้นหนึ่ง (ไม่มีคนช่วยยกกระเป๋า) และรู้สึกผิดหวังมาก: ดูเหมือนว่าจะไม่มีการดูแลรักษาอีกต่อไปแล้ว (อาจมีตำหนิบ้าง แต่ไม่มากขนาดนี้) และทำความสะอาดไม่ดี (ฉันไม่รู้ว่ากระจกในห้องอาบน้ำได้รับการทำความสะอาดเมื่อไหร่ แต่มองแทบไม่เห็นอะไรเลย) อาหารเช้าก็แย่พอๆ กับการบริการ คืออยู่ในระดับปานกลางเท่านั้น ตอนเช็คเอาท์ เราเปิดประตูทางเข้าหนักๆ แล้วเดินออกไปพร้อมกระเป๋าเดินทาง (ก็ยังไม่มีใครมาช่วยอยู่ดี)

พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมากและดูแลเราเป็นอย่างดี เราชอบกาแฟที่มีให้บริการตลอดทั้งวัน ห้องพักสะอาด ซาวน่าในสปาเหมาะมากหลังจากเหนื่อยมาทั้งวัน ทำเลที่ตั้งให้คะแนน 9 เต็ม 10 สำหรับเรา อาหารเช้ามีประโยชน์ต่อสุขภาพ เราชอบพื้นที่กว้างขวางในโรงแรมที่ทำให้เราได้พักผ่อน เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมาเยือนและเข้าพักครั้งแรกของเราในอาร์เจนตินา

โดยรวมแล้วโรงแรมนี้คุ้มค่ามากเมื่อพิจารณาจากทำเลที่ตั้ง เตียงนอนสบายและห้องสะอาดมาก บริการดีมาก เราพบปัญหาเกี่ยวกับห้องพักในตอนแรก เนื่องจากโถสุขภัณฑ์มีน้ำไหลตลอดเวลา และเครื่องปรับอากาศกับตู้เย็นมีเสียงดัง อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถย้ายห้องให้เราได้ในวันถัดไปโดยไม่มีปัญหาใดๆ พนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก (แม้กระทั่งตอนที่ฉันประมาทและทำกุญแจหาย) ห้องพักแรกควรมีการปรับปรุงบางจุด แต่โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ดี