Pullman Reef Hotel Casino

พบขยะ (ขวดโค้กเปล่า) จากแขกก่อนหน้าบนระเบียง ระเบียงสกปรกมาก กระจกไม่ได้ทำความสะอาด มีคราบตะไคร่/ตะไคร่น้ำตามร่องกระเบื้อง และมีฝุ่นอยู่ทั่วทุกหนทุกแห่ง แม้แต่การกวาดหรือถูพื้นง่ายๆ ก็ยังไม่ได้ทำ พรมภายในรถก็แย่มากเช่นกัน เต็มไปด้วยคราบสกปรกและถึงเวลาต้องทำความสะอาดด้วยแชมพูแล้ว ไข่ลวกสำหรับอาหารเช้าสุกเกินไปจนแข็งเหมือนหินเลยทีเดียว สำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าอับอายอย่างยิ่ง ไม่ว่าราคาที่จ่ายไปสำหรับ "ห้องสวีท" (ซึ่งอยู่ที่ 500 ดอลลาร์ขึ้นไปต่อคืน) จะสูงแค่ไหนก็ตาม ในสภาพเช่นนั้น มันน่าผิดหวังอย่างยิ่ง สิ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษคือการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากพนักงานทุกคน ได้รับคำตอบที่ไม่น่าพอใจและไร้สาระจากผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมเกี่ยวกับการให้ข้อเสนอแนะ

ฉันพักที่นี่สองคืน ในฐานะสมาชิก Accor Gold ฉันกลับได้รับการปฏิบัติที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง ห้อง 513 มีโซฟาที่ฉีกขาด ม่านบังตาอันหนึ่งเปิดปิดไม่ได้ และฝักบัวแบบรางเลื่อนก็หลุดลงมาเรื่อยๆ ฉันมีการจองอีกรายการหนึ่งซึ่งฉันได้ยกเลิกทันทีตอนเช็คเอาท์ ไม่ใช่โรงแรมระดับ 5 ดาว และไม่คุ้มค่ากับการเป็นสมาชิก Accor ของคุณ

ไม่สามารถติเรื่องที่พักในโรงแรมนี้ได้เลย ห้องพักวิวทะเลของเรากว้างขวางและสะอาด มีเตียงนอนที่นุ่มสบาย แต่สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือวิวทะเลที่สวยงามมาก! อาหารเช้าที่ Merchant Cafe อร่อยและมีให้เลือกมากมาย พนักงานต้อนรับสุภาพและให้ข้อมูลเป็นอย่างดี โดยแนะนำให้เราไปรับประทานอาหารที่โรงแรมในเครือ Accor อีกแห่งหนึ่งซึ่งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน ในคืนที่ร้าน Tamarind ที่โรงแรม Pullman ปิดทำการ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือการบริการที่ไม่ดีที่ร้าน Soy Kitchen ทำให้เราต้องเดินออกไป