พอมาถึงก็พบว่าที่จอดรถใต้โรงแรมราคา 25 ดอลลาร์ 00 บาทต่อวัน ตอนเช็คอิน พนักงานบอกให้จ่าย 400 ดอลลาร์ เงินสด 00 บาท สำหรับค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดสำหรับสองคืน ได้รับแจ้งว่าได้รับการอัพเกรดเป็นห้องวิวทะเล แต่ห้อง 2086 ในปีกด้านทิศใต้กลับไม่มีวิวทะเล มีแต่สวนและวิวไกลๆ ถ้าชะโงกคอไปดู!
ห้องพักค่อนข้างเก่าและทรุดโทรม และการเข้าไปอาบน้ำโดยใช้อ่างอาบน้ำเก่าก็ลื่นและอันตราย ระบบลิฟต์ค่อนข้างซับซ้อน และส่วนทางใต้ของชั้นสองสามารถเข้าถึงได้โดยการเปลี่ยนลิฟต์หลายครั้งตลอดทางกลับไปยังห้องพักจากแผนกต้อนรับ (หรือใช้บันได)
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ค่อนข้างธรรมดาสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว และมีพนักงานชายคนหนึ่งที่พยายามทำไข่เจียวตามคำขออย่างหยาบคายมาก
อาหารตามสั่งตอนกลางคืนอร่อยมาก (เพราะมีแขกมาทานแค่ช่วงนั้น) - นี่เป็นข้อดีเพียงอย่างเดียวของโรงแรมระดับ 5 ดาวที่เก่าและถูกยกย่องเกินจริงแห่งนี้ - คือพนักงาน หรือจะเรียกว่าหรูหราก็ไม่ได้ดีไปกว่ากัน ถ้ามาเที่ยวโกลด์โคสต์ควรเลี่ยงที่นี่ไป มีตัวเลือกที่ดีกว่าที่อื่น
