Hotel Pension Lumes

อาคารที่สวยงามอย่างแท้จริงตั้งอยู่ห่างจากถนน Stephen Cathedral ในกรุงเวียนนาและถนนช้อปปิ้งหลักโดยใช้เวลาเดินประมาณ 5 - 10 นาที โรงแรมนี้เป็นโรงแรมประเภท 'บริการตนเอง' คุณได้รับรหัสในการจองซึ่งอนุญาตให้คุณเข้าถึงอาคารและโรงแรมได้ ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับและคุณมีรหัสเพื่อรับกุญแจ ห้องของเรายังไม่พร้อม แต่เราสามารถฝากกระเป๋าไว้ในครัวและไปทานอาหารกลางวันได้ ตัวห้องเองมีเตียงขนาดคิงไซส์และเตียงเดี่ยว ซึ่งสำหรับเราสามคน ซึ่งก็โอเค อย่างไรก็ตามนี่คือข้อเสีย . . เมื่อเราเข้าไปในห้องของเรา ห้องนั้นมีแมลงวันหัวเขียวขนาดใหญ่ 2/3 ตัวบินวนอยู่ หน้าต่างเปิดอยู่เนื่องจากห้องร้อนจนแทบหยุดหายใจ และพวกมันอาจเข้ามาทางนั้น แต่เอ้ ห้องยังอบและพวกเขามีอุปกรณ์ระบายความร้อนด้วยอากาศในห้องซึ่งใช้งานไม่ได้ ไฟเพดานหลักมีหลอดไฟสองดวงที่หลอมรวมกัน ห้องน้ำก็เล็กไม่มีตะขอเกี่ยวประตูและฝักบัวก็พัง มันก็เป็นเชื้อรา เนื่องจากไม่มีใครอยู่ในสถานที่ เราจึงไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ นอกจากนี้ เราอยู่ที่นั่นเพียงคืนเดียว เรายอมรับปัญหาและดำเนินการต่อ อย่างไรก็ตาม ราคาประมาณ 150 ยูโรต่อคืน ค่อนข้างน่าผิดหวัง

เฉพาะในกรณีที่ฉันรู้ว่าโรงแรมแห่งนี้ได้เงินจากผู้คนโดยไม่ปล่อยให้พวกเขาอยู่ในตัวโรงแรมเอง ฉันจะไม่จองเลย! แท้จริงแล้วรีวิวของผู้เยี่ยมชมรายอื่น ๆ นั้นสอดคล้องกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของฉันจริงๆ คิดว่าที่นี่คือโรงแรม 4 ดาว (ซึ่งไม่ใช่แน่นอน) ฉันจองโรงแรมนี้ทางออนไลน์ ใส่บัตรของฉัน และจองโรงแรมนี้ อย่างไรก็ตาม เงินถูกถอนออกจากบัญชีของฉันทันที (ในขณะที่เงินในโรงแรมทั้งหมดจะถูกระงับจนกว่าคุณจะย้ายออกจากโรงแรม) ทันทีที่ฉันมาถึงฉันไม่เห็นโรงแรมจนกว่าเราจะถามคนขับแท็กซี่ว่าเราอยู่ที่ไหน ฉันไปเช็คอินที่แผนกต้อนรับ ผู้หญิงที่ยืนอยู่ที่นั่นบอกว่าตอนนี้ไม่มีห้องว่างให้เรา แม้ว่าเงินจะจ่ายและถอนออกจากบัตรของฉันแล้ว ฉันเริ่มถามว่าเป็นไปได้ยังไง เธอตอบว่า “ติดต่อเจ้านายไม่ได้ เขาไม่รับสาย” ฉันขอให้เธอคืนเงินทันที ตามที่เธอพูดว่า “เราไม่มีเงินให้คุณตอนนี้” เธอพูดกับการจองแบบข้อความ (ซึ่งเรานั่งอยู่ที่นั่นทำต่อหน้าเธอ) เพื่อให้การจองนั้นส่งอีเมลถึงโรงแรมและเราจะได้รับเงินคืน ฉันและแม่จองโรงแรมอื่นไว้ตรงถนน เดินไปที่นั่นพร้อมกับกระเป๋าเดินทาง ผู้หญิงคนนั้นบอกว่าเธอปล่อยให้เราอยู่ที่นั่นไม่ได้ (จำไว้ว่า ประมาณ 400 ยูโรจ่ายไปแล้ว 3 คืนจากบัตร) หลังจากอีเมลสองสามฉบับและผู้ป่วยรอ 3 วัน ก็ไม่มีการติดต่อใดๆ เลย จนกระทั่งฉันและแม่ของฉันตัดสินใจว่าเราจะยื่นฟ้องในกรณีนี้ หลังจากนี้พวกเขาให้เงินคืน ฉันเชื่อจริงๆ ว่าโรงแรมนี้ใช้วิธีหลอกลวงผู้คน ฉันไม่ต้องการให้คนถูกหลอกลวงในลักษณะนี้ ขอบคุณพระเจ้าที่ฉันและแม่ของฉันมีเงินจ่ายค่าโรงแรมอื่น แต่ลองนึกภาพ ถ้าคุณมาที่เวียนนา จ่ายเงินทั้งหมดที่คุณมีสำหรับโรงแรมนี้ คุณเข้าไปที่นั่น และพวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาไม่มีห้องว่าง คุณทำงานอะไร? บอกตามตรง แปลกตรงที่ทางโรงแรม “ถูกจองเต็ม” ไม่มีคนอื่นนอกจากฉัน แม่และพนักงานต้อนรับ พระเจ้ารู้ว่าโรงแรมแห่งนี้ได้ 4 * ควรปิดตัวลงเพราะฉันไม่ใช่คนเดียวที่ต้องเผชิญกับปัญหาประเภทนี้เมื่อมาถึงโรงแรม

ห้องพักขนาดใหญ่ในอาคารเก่าบนถนนที่เงียบสงบซึ่งตั้งอยู่ในใจกลางเมือง มันสมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการของเรา นี่เป็นทางเลือกด้านงบประมาณและที่ตั้งสำหรับเรา ห้องพักมีขนาดใหญ่กว่าที่เราคาดไว้มาก ทำเลที่ตั้งอยู่ไม่ไกลจากระบบขนส่งสาธารณะ พนักงานก็ช่วยเหลือดี แอร์เคลื่อนที่ในห้องพัก ฉันจะพูดอีกครั้ง ห้องพักมีขนาดใหญ่กว่าปกติที่คุณได้รับสำหรับอายุและราคานี้