Romantikhotel Die Gersberg Alm

ฉันให้คะแนนตําแหน่งที่ตั้งและห้องพัก (ห้องสวีท 205 ) เป็นระดับ 5 ดาว ตัวห้องสวีทนั้นยอดเยี่ยมมาก และการได้อยู่กับครอบครัวของฉันช่วยให้การเข้าพักเป็นไปอย่างเพลิดเพลินแม้จะมีความท้าทายก็ตาม อย่างไรก็ตาม การบริการก็น่าผิดหวัง ห้องพักไม่ได้ได้รับการทําความสะอาดอย่างเหมาะสมเป็นเวลาสองวันติดต่อกัน แม้ว่าจะมีการรายงานปัญหาไปยังแผนกต้อนรับ แม้ว่าพนักงานต้อนรับจะให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและพยายามให้ความช่วยเหลืออย่างจริงใจ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับทีมทําความสะอาด เนื่องจากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ประสบการณ์การรับประทานอาหารเช้าก็น่าประทับใจเป็นพิเศษ พนักงานคนหนึ่งทําลายบรรยากาศให้กับฉันและครอบครัว เธอทําตัวอย่างที่หยาบคายและดูหมิ่นทําให้เรารู้สึกไม่ได้รับการต้อนรับ และมุ่งเป้าไปที่ชาวอาหรับโดยเฉพาะเหมือนว่าพวกเขาไม่ได้รับการต้อนรับ เมื่อเราพยายามที่จะนั่งที่โต๊ะ เราได้รับแจ้งว่ามัน “จองไว้” แต่หลังจากนั้นก็พบว่าการจองดังกล่าวไม่มีอยู่ ฉันไม่ได้รับการแจ้ง หรืออาจคาดหวังได้ชัดเจนว่าสามารถจองโต๊ะอาหารเช้าได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากจํานวนเงินที่จ่ายเป็นจํานวนมากสําหรับการเข้าพัก ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อฉันขอให้พูดคุยกับผู้จัดการ ฉันได้รับแจ้งว่าผู้จัดการ “อาจหลับอยู่” และมีความพยายามที่ชัดเจนที่จะป้องกันไม่ให้ฉันกระตุ้นเรื่องนี้ โดยรวมแล้ว แม้ว่าห้องพักและตําแหน่งที่ตั้งจะยอดเยี่ยม แต่การขาดความสอดคล้องในการทําความสะอาดและการปฏิบัติที่ยอมรับไม่ได้ในช่วงอาหารเช้าส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสบการณ์ของเราและควรได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วนโดยฝ่ายบริหาร

Gersberg Alm เป็นโรงแรมที่สวยงามน่าประทับใจพร้อมทิวทัศน์อันน่าทึ่งของซัลซ์เบิร์ก เราได้จัดงานรวมตัวของครอบครัวที่นี่ พนักงานเป็นกันเอง ให้ความช่วยเหลือดี และตอบสนองทุกความต้องการของเราได้อย่างดีเยี่ยม อาหารยอดเยี่ยม ห้องพักก็สมบูรณ์แบบ จะกลับมาอีกแน่นอน! ขอขอบคุณ!

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่บนทางผ่านภูเขาประมาณ 15 นาทีนอกซัลซ์เบิร์ก เป็นโรงแรมที่สวยงามพร้อมทีมงานที่ยอดเยี่ยมและพร้อมให้ความช่วยเหลือ ห้องพักของเรามีวิวที่สวยงามตระการตาเหนือเมืองซัลซ์เบิร์กและภูเขาโดยรอบ เตียงนอนนุ่มสบายและห้องพักสะอาดสะอ้านด้วยมินิบาร์ที่เต็มไปด้วยเครื่องดื่ม ซึ่งให้บริการฟรี ฉันจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน