Sofitel Vienna Stephansdom

มองเผินๆ แล้ว นี่คือโรงแรมที่ดูหรูหราและทันสมัยสุดๆ และยังดูดีมีสไตล์ ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมอีกด้วย แต่ในหลายแง่มุม ดูเหมือนว่าจะเป็นการเน้นรูปแบบมากกว่าฟังก์ชันการใช้งาน ห้องนั้นมืดเกินไปสำหรับความชอบของเรา ไม่มีไฟส่องสว่างจากด้านบนที่เพียงพอ แต่พอถึงเวลาเข้านอน กลับมีแสงไฟเล็กๆ จากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และแผงควบคุมต่างๆ มากมายที่รบกวนการนอนหลับ ทำให้เราต้องหาอะไรมาปิดบังแสงไฟเหล่านั้นโดยใช้สิ่งของต่างๆ ที่หาได้ นอกจากนี้ ในห้องของเรายังมีหน้าต่างมุมห้องอีกบานหนึ่งที่ไม่มีม่านบัง ทำให้แสงส่องเข้ามาเยอะมาก อย่างไรก็ตาม วิวจากหน้าต่างนั้นยอดเยี่ยมมาก มองเห็นแม่น้ำและเส้นขอบฟ้าอันงดงามของกรุงเวียนนา การออกแบบห้องน้ำนั้นแปลกประหลาดมากจริงๆ พนักงานสุภาพและกระตือรือร้นที่จะให้บริการ แต่มีอยู่สองสามครั้งที่เราขอความช่วยเหลือในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง และพวกเขาบอกว่าจะส่งคนมา แต่ก็ไม่มีใครมา มันไม่ใช่ตัวเลือกที่แย่ แต่ก็ไม่ได้ดีอย่างที่หลายคนพูดถึงเช่นกัน แต่ลูกๆ ของฉันชอบมากกว่า ลูกชายวัย 14 ปีของฉันแนะนำมาค่ะ

ถ้าให้คะแนนสถานที่นี้ได้ 10 เต็ม 5 ฉันก็จะให้ เป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่งมาก นี่คือประสบการณ์ระดับห้าดาวอย่างแท้จริง ความสะอาด การบริการ ทุกอย่างดีเยี่ยมอย่างเหลือเชื่อ ห้องอาหารบนชั้นลอยแห่งนี้มีวิวที่สวยที่สุดในเวียนนาเท่าที่ฉันเคยเห็นมาเลย อาหารเช้าที่นี่อร่อยที่สุดเท่าที่ผมเคยกินมาตลอด 30 ปีที่เดินทางไปกว่า 30 ประเทศ วันแรกที่เรามาถึง เราได้เจอกับพนักงานเสิร์ฟคนหนึ่งชื่อ อิลล่า เธอเป็นพนักงานเสิร์ฟที่ยอดเยี่ยมมาก เธออายุน้อยมาก แต่รู้วิธีปฏิบัติต่อพวกเราอย่างดีและทำให้เราสนุกสนานมาก เธอทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อดูแลความสะดวกสบายของลูกเราและตัวเราเอง นี่เป็นหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยเจอมาเลยครับ โดยรวมแล้ว SO Vienna ทำให้เราประทับใจมาก เป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่งมาก

พวกเขาจองห้องพักให้เราที่ชั้น 17 และไม่ได้บอกเราล่วงหน้าว่าจะมีงานปาร์ตี้สุดเหวี่ยงจนกระทั่งเวลา 2 โมงเย็น 00:00 น. ชั้นบนเหนือเราขึ้นไปหนึ่งชั้น นอนไม่หลับเลยสักนิด ทั้งๆ ที่วางแผนไว้ว่าจะตื่นเช้าและหวังว่าจะได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ในคืนนี้ เป็นเรื่องไร้สาระอย่างยิ่งที่พวกเขาจัดห้องพักให้คนอยู่ใต้ไนต์คลับโดยตรง แล้วคาดหวังว่าพวกเขาจะนอนหลับสบาย พนักงานต้อนรับก็แค่ยักไหล่แล้วบอกว่ามันก็เป็นอย่างนั้นแหละ และจะไม่ย้ายเราไปชั้นอื่นเพราะเห็นว่าห้องพักเต็มหมดแล้ว สิ่งนี้ทำลายประสบการณ์ของเราไปอย่างสิ้นเชิง บริเวณลิฟต์ชั้น 17 ก็มีกลิ่นเหม็นเหมือนหนูเช่นกัน